Nowe trendy zakupów on-line w Polsce na tle innych państw europejskich

• Autorzy: Marek Szajt , Sandra Rafałko

Warianty tytułu

The Share of Consumers in on-line Shopping in Poland Compared to Other European Countries

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Sprzedaż elektroniczna jest coraz szybciej rozwijającą się - w niektórych sektorach już dominującą - formą handlu. Permanentny rozwój technologii i środków komunikacji, zmieniający społeczne zachowania konsumentów, oddziałuje bezpośrednio na popyt zarówno lokalny, jak i globalny. W świetle tego ważne wydaje się bieżące śledzenie zmian w zakresie sprzedaży elektronicznej. Celem artykułu jest analiza tempa rozwoju handlu on-line w Polsce i jego determinant na tle innych państw europejskich. W badaniu wykorzystano dane pochodzące z GUS, OECD i CBOS. Obok spodziewanych rezultatów dotyczących wzrostu wolumenu sprzedaży on-line i udziału poszczególnych społeczeństw w jej rozwoju dostrzeżono również pewne rozbieżności. Dotyczą one zwłaszcza zaangażowania w handel elektroniczny osób starszych i tych charakteryzujących się brakiem wyższego wykształcenia.(abstrakt oryginalny)

EN

Electronic sales are growing faster and faster - in some sectors it is already dominant - form of trade. Permanent development of technologies and means of communication, changing the social behavior of consumers, directly affects both local and global demand. In this situation, the current tracking of changes in the electronic sales as important. Celem artykułu jest analiza tempa rozwoju handlu on-line w Polsce na tle innych państw europejskich. Data from the CSO, OECD and CBOS in the study were used. Apart from the expected results regarding the increase in the volume of on-line sales and the participation of particular societies in its development, some discrepancies were also noticed. In particular, they concern the involvement in e-commerce of older people and those characterised by a lack of higher education.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Handel elektroniczny; Strategia wszechkanałowa

EN

Internet; e-commerce; Omnichannel strategy

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 28, t. 2
• Strony: 50--58

Twórcy

autor

Marek Szajt

• Politechnika Częstochowska

autor

Sandra Rafałko

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• 1. Bartczak K. (2016), Bariery rozwojowe handlu elektronicznego, Exante, Wrocław.
• 2. Beck N., Rygl D. (2015), Categorization of Multiple Channel Retailing in Multi-, Cross-, and Omni Channel Retailing for Retailers and Retailing, "Journal of Retailing and Consumer Services", Vol. 27, s. 170-178. DOI: 10.1016/j.jretconser.2015.08.001
• 3. Brendzel-Skowera K., Łukasik K. (2015), Handel elektroniczny w opinii klientów, [w:] Skowron-Grabowska B., Brendzel-Skowera K. (red.), Wyzwania i perspektywy przedsiębiorczej organizacji. Przedsiębiorczość akademicka, IT, CSR. Tom III, Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa, s. 103-112.
• 4. Dejnaka A. (2013), E-konsument i zakupy przez Internet w świetle raportów badawczych, "Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu", nr 2(34), s. 103-113.
• 5. Dziegieć J. (2016), OmniChannel i Customer Experience - "zakupy totalne", [w:] Piwowarczyk-Kowalewska B., Matyszewska E. (red.), E-marketing współczesne trendy. Pakiet startowy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, s. 268-282.
• 6. http://www.cbos.pl/SPISK0M.P0L/2016/K_092_16.PDF (dostęp: 08.01.2017).
• 7. http://www.internetworldstats.com/stats.htm (dostęp: 07.01.2017).
• 8. https://www.comarch.pl/erp/nowoczesne-zarzadzanie/numery-archiwalne/omnichannel- czyli-dojrzale-rozumienie-potrzeb-klienta/ (dostęp: 08.01.2017).
• 9. https://www.comarch.pl/erp/nowoczesne-zarzadzanie/numery-archiwalne/wielokanalowa-sprzedaz-przepis-na-wieksze-zyski/ (dostęp: 25.02.2017).
• 10. https://www.forbes.pl/technologie/co-drugi-polak-robi-zakupy-przez-internet/ve4wd0c (dostęp: 07.01.2017).
• 11. https://www.pb.pl/co-to-jest-omnichannel-770599 (dostęp: 08.01.2017).
• 12. Kraska M. (red.) (2004), Elektroniczna gospodarka w Polsce. Raport 2004, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań.
• 13. Krzepicka A., Tarapata J. (2016), Wszechkanałowa strategia marketingowa - OmniChannel, "Studia i Prace WNEiZ US", nr 43, t. 2, s. 147-155. DOI: 10.18276/sip.2016.43/2-14
• 14. Lemańska-Majdzik A., Smoląg K. (2016), Zakupy online - wybrane aspekty związane z decyzjami klientów, "Ekonomiczne Problemy Usług", nr 122, s. 319-328. DOI: 10. 18276/epu.2016.122-30.
• 15. Leśniewska A. (2006), Reklama internetowa, Helion, Gliwice.
• 16. OECD (2017), OECD Digital Economy Outlook 2017, OECD Publishing, Paris. DOI: 10.1787/9789264276284-en
• 17. Sobiecki G. (2014), Ekonomiczne uwarunkowania modeli biznesu w Internecie, [w:] Doligalski T. (red.), Model biznesu w Internecie. Teoria i studia przypadków polskich firm, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, s. 43-85.
• 18. Stolecka-Makowska A. (2016), Zakupy konsumentów przez Internet w Polsce i Unii Europejskiej - analiza porównawcza, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", nr 302, s. 162-174.
• 19. Surmacz T. (2016), Rynek internetowy w Polsce i na świecie, [w:] Piwowarczyk-Kowalewska B., Matyszewska E. (red.), E-marketing współczesne trendy. Pakiet startowy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, s. 39-63.
• 20. Szopiński T. (2013), Czynniki determinujące korzystanie z handlu elektronicznego przez konsumentów, "Handel Wewnętrzny", nr 6(347), s. 32-42.
• 21. Turek T. (2013), Bariery wykorzystania sklepów internetowych przez seniorów, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług", nr 104, s. 259-269.

Identyfikatory

DOI

DOI:10.17512/znpcz.2017.4.2.05