Marketing 4.0 jako kierunek rozwoju działalności marketingowej firm rodzinnych

• Autorzy: Danuta Janczewska

Warianty tytułu

4.0 Marketing as Direction of Development of Marketing Activity in Family Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Polska literatura prawie nie zajmuje się badaniem wpływu działalności marketingowej w firmie rodzinnej na przebieg procesu rynkowego. Celem artykułu jest przybliżenie problematyki określenia roli marketingu w ujęciu marketingu 4.0 w firmie rodzinnej w świetle literatury oraz przedstawienie wyników badań własnych. Uzasadnieniem podjętej tematyki badawczej jest brak badań nad problematyką zarządzania marketingowego w firmie rodzinnej oraz niedostateczna liczba pozycji literaturowych w tym obszarze, zwłaszcza w kontekście powiązań między nauką a zastosowaniami praktycznymi [Janczewska 2012, s. 123]. W artykule sformułowano dwa główne problemy badawcze: P1: Obszary podejmowania działań marketingowych w zakresie marketingu 4.0 w firmie rodzinnej tworzą system stymulujący jego orientację marketingową; P2: Przyjęcie orientacji marketingowej w zakresie marketingu 4.0 może stać się szansą na podniesienie konkurencyjności przedsiębiorstwa rodzinnego. W celu pogłębienia problemów badawczych przeprowadzono studia literaturowe oraz badania własne autorki nad przejawami orientacji marketingowej mikroprzedsiębiorstw, zwłaszcza w obszarze marketingu 4.0 oraz definiowania korzyści z realizacji tychże działań marketingowych w firmie rodzinnej za pomocą badania profilu korzyści. (fragment tekstu)

EN

Management processes in family enterprises need a lot of information of market, clients, competitors and other elements of environments. The results of marketing 4.0 based on IT technology and activities in Internet area are supporting development of family business. The aim of article is identification of marketing 4.0 activities in marketing activity of family enterprises. There are presented the main instruments of marketing 4.0 in modern family enterprise in theoretical view and real opinion of managers, by own researches. The aim of researchers was recognize to opinions of 40 enterprises in Mazovian voivodeship. In the article presented some conclusion from researches and opinion of family enterprises about future expectation of advantage from marketing 4.0 usage. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo rodzinne; Marketing; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Zarządzanie

EN

Family-owned business; Marketing; Small business; Management

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: t. 19, z. 7, cz. 3 Firmy rodzinne - zarządzanie, rozwój, przedsiębiorczość
• Strony: 397--410

Twórcy

autor

Danuta Janczewska

• Społeczna Akademia Nauk w Łodzi

Bibliografia

• Altkorn J. (red.) (2004), Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków.
• Bednarz J., Bieliński T., Nikodemska-Wołowik A., Otukoya A. (2017), Sources of the Competitive Advantage of Family Enterprises: An International Approach Focusing on China, Nigeria and Poland, "Entrepreneurial Business and Economics Review", 5(2), ss. 123-142.
• Bojanowska A. (2017), Media społecznościowe jako narzędzie zarządzania relacjami z klientami (CRM), "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. XVIII, z. 4, cz. II, "Agile Commerce - technologie przyszłości", ss. 299-311.
• Doyle P. (2003), Marketing wartości, Felberg SJA, Warszawa.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K. (2011), Przedsiębiorstwo przyszłości. Zmiany paradygmatów zarządzania, "Master of Business Administration", nr 1, ss. 95-105.
• Janczewska D. (2012), Zarządzanie działaniami marketingowymi w mikroprzedsiębiorstwach [w:] A. Cheda (red.), Ekonomiczno-prawne aspekty prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce, Fundacja Ius Medicinae, Warszawa.
• Kieżel M. (2004), Wymogi orientacji marketingowej a interesy nabywców indywidualnych na rynku detalicznych produktów bankowych - teoria i praktyka [w:] L. Garbarski (red.), Kontrowersje wokół marketingu w Polsce - tożsamość, etyka, przyszłość, PWE, Warszawa.
• Kompetencje przyszłości w firmach rodzinnych. Raport z badania. Kluczowe składniki sukcesu (2017), Fundacja Firm Rodzinnych, Warszawa.
• Kotler Ph. (1994), Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i S-ka, Warszawa.
• Krok E. (2011), Media społecznościowe elementem systemu zarządzania wiedzą w firmie, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Studia Informatica", nr 28, ss. 50-51.
• Leszczewska K. (2015), Model biznesu jako koncepcja zarządzania przedsiębiorstwem rodzinnym, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie" t. XVI, z. 7, cz. I, ss. 189-200.
• Milic-Czerniak R. (2011), Nowoczesne technologie w systemach informacji marketingowej, "Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy", nr 23, ss. 148-160.
• Niestrój R. (1998), Proces zarządzania marketingowego [w:] J. Altkorn, T. Kramer (red.), Leksykon marketingu, PWE, Warszawa.
• Nowacki F. (2014), Marketing 4.0 - nowa koncepcja w obliczu przemian współczesnego konsumenta, "Marketing i Rynek" 6, ss. 11-19.
• Papińska-Kacperek J. (red.) (2008), Społeczeństwo informacyjne, Naukowe PWN, Warszawa.
• Pluta-Olearnik M. (2010), Zmiany strategii marketingowych w dobie społeczeństwa informacyjnego, "Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych" nr 1(1), ss. 11-29.
• Pypłacz P. (2012), Uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstw rodzinnych w aspekcie wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. XV, z. 7, cz. II, ss. 113-120.
• Ratajski R. (2009), Klient jako najważniejsza wartość firmy usługowej, "Zeszyty Naukowe Instytutu Ekonomii i Zarzadzania" nr 1.
• Sułkowski Ł., Marjański A. (2014), Metodyka badań jakościowych w małych podmiotach rodzinnych, "Problemy Zarządzania", vol. 12, nr 3 (47), ss. 222-235.
• Sznajder A. (2013), Wpływ mobilnej technologii informacyjnej na działalność marketingową przedsiębiorstw, "Gospodarka Narodowa" 7-8 (263-264), lipiec-sierpień, ss. 37-61.
• Szymura-Tyc M. (2010), Marketing w gospodarce sieciowej opartej na wiedzy [w:] S. Figiel (red.), Marketing w realiach współczesnego rynku, PWE, Warszawa.
• Wach K. (2017), Exploring the Role of Ownership in International Entrepreneurship: How does Ownership Affect Internationalisation of Polish Firms?, "Entrepreneurial Business and Economics Review", 5(4), ss. 205-224.
• Wąsowska A. (2017), Internationalisation of Family Firms: the Role of Ownership Structure and Composition of Top Management Team, "Entrepreneurial Business and Economics Review", 5(1), ss. 169-185.