Facebook w wybranych firmach rodzinnych w świetle badań własnych

• Autorzy: Bartłomiej Stopczyński

Warianty tytułu

Facebook in Family Business - Research and Analysis

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest dokonanie ponownej analizy działalności wybranych wcześniej firm rodzinnych na portalu społecznościowym Facebook. Pozwoli to odpowiedzieć na pytanie, jak zmieniło się wykorzystanie portalu Facebook przez te dwa lata oraz czy wybrane firmy w ciągu ostatnich dwu lat skorygowały swoje działania na wyżej wymienionym portalu, dostosowując się do zmian, jakie następują w wyniku ewolucji Internetu. Artykuł ma charakter przyczynkowy. Wnioski postawione przez autora mogą być wykorzystane przez praktyków marketingu (analiza i ocena działań badanych firm), jak i teoretyków marketingu (projektowanie badań własnych). (fragment tekstu)

EN

Facebook are getting fast growing form of communication. Today customers often use available social media looking for information about companies. Interesting question seems to be how the family business may use Facebook to communicate with customers. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo rodzinne; Media społecznościowe; Internet; Marketing relacji

EN

Family-owned business; Social media; Internet; Relationship marketing

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Numer: t. 18, z. 6, cz. 3 Firmy rodzinne - rozwój teorii i praktyki zarządzania
• Strony: 403--416

Twórcy

autor

Bartłomiej Stopczyński

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• Bajdak A. (2014), Konsumenci wobec wykorzystania nowych mediów w komunikacji marketingowej, "Marketing i Rynek", nr 4.
• Brzeziński S., Jasiński M. (2014), Media społecznościowe w marketingu terytorialnym polskich miast, "Marketing i Rynek", nr 3.
• Fournier S., Lee L. (2009), Getting Brand Communities Right, Harvard Business Review, April.
• Jeffery M. (2015), Marketing analityczny, Helion, Gliwice.
• Kane G., Alavi M. (2014), What's Different About Social Media Networks? A Framework and research Agenda, "MIS Quarterly", vol. 38, No. 1.
• Kaplan A. M., Haenlein M. (2011), Two Hearts in Three-Quarter Time: How to Waltz the Social Media/Viral Marketing Dance, "Business Horizons", vol. 54.
• Lusch R.F., Vargo S.L., O'Brien M. (2007), Competing Through Service. Insights From Service-Dominant Logic, "Journal of Retailing", No. 1.
• Łopacińska K. (2014), Social media w zintegrowanej komunikacji marketingowej, "Marketing i Rynek", nr 12.
• Malinowski B. (2016), Jak Facebook zamyka nas w bańce informacyjnej. Algorytm filtrujący newsfeed'a a zjawisko filter buble, "Zarządzanie Mediami", t. 4 (1).
• Nowacki R. (2012), Innowacyjność działań reklamowych - przejawy i skutki, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", nr 712. Parzonko A. (2015), Wpływ mediów społecznościowych na zachowania konsumentów, "Handel Wewnętrzny", nr 6 (359).
• Polak P. (2015), Serwisy społecznościowe w roli tradycyjnego serwisu internetowego organizacji - badanie opinii użytkowników, "Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy", nr. 44.
• Prahalad C. K., Ramaswamy V. (2005), Przyszłość konkurencji, Wyd. PWE, Warszawa.
• Roge M. (2013), Zmiany w funkcjonowaniu serwisu społecznościowego Facebook i ich wpływ na jego użyteczność marketingową, "Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica", nr 287.
• Smalec A. (2014), Wykorzystanie mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej samorządów, "Marketing i Rynek", nr 4.
• Stopczyńska K. (2014), Wykorzystanie social media w działaniach komunikacyjno-wizerunkowych na przykładzie aktywności biznesów kreatywnych w Łodzi, "Marketing i Rynek", nr 4.
• Stopczyński B. (2015), Wykorzystanie Facebooka w firmach rodzinnych w świetle badań własnych, "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. XVI, z. 7, cz. III.
• Sułkowski Ł. (2014), Alternatywne paradygmaty współczesnego marketingu [w:] J. Otto, Ł. Sułkowski (red), Metody zarządzania marketingowego, Diffin, Warszawa.
• Szymkowiak A. (2014), Weryfikacja lojalności konsumenckiej w mediach społecznościowych - studium przypadku, "Marketing i Rynek", nr 4.
• Verunccio M. (2014), Communicating Corporate Brands Through Social Media: an Exploratory Study, "International Journal of Business Communication", vol. 51 (3).
• Kubisiak P., Prokurat K. , Sumara S. i inni (2012), Raport z badania: Polskie firmy w mediach społecznościowych, "Harvard Business Review Polska" [online], www.hbrp.pl, dostęp: 19 grudzień 2016.
• Deloitte (2014), Media Consumer 2014. The Digital Divide [online], http://www2.deloitte.com/uk/en.html, dostęp: 20 stycznia 2017.
• WeAreSocial (2016), Global Digital Statistics 2016 [online:], http://wearesocial.com/uk/special-reports/digital-in-2016, dostęp: 20 stycznia 2017.