Benchmarking in Development Retailers' Competitive Advantage on Global Market

• Autorzy: Grażyna Śmigielska
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of the paper is to show that in the global market, a retailer who is not experienced in a particular retail format could successfully develop it in a foreign market characterised by an obsolete market structure by benchmarking global companies. Thus, the retailer is able to create resources necessary for gaining competitive advantage and then develop them by introducing new routines, which helps it reach sustainable competitive advantage according to the Resource Based View. To justify this thesis, the case study of Biedronka is presented. The chain acquired its leader position in the discount FMCG market in Poland, although it did not have any experiences in this field from the home market. The company was able to sustain its position even when Lidl - a competitor having a much stronger market position - entered Poland by benchmarking its activities. The proven practice has created a new routine, in terms of RBV, for discount trade in Poland.(original abstract)

Słowa kluczowe

EN

Benchmarking; Sale; Globalization; Trade competitiveness

PL

Benchmarking; Sprzedaż; Globalizacja; Konkurencyjność handlowa

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: t. 19, z. 2, cz. 1 Uwarunkowania internacjonalizacji przedsiębiorstw w dobie gospodarki przedsiębiorczej
• Strony: 97--105

Twórcy

autor

Grażyna Śmigielska

• Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Bibliografia

• Anand G., Kodali R. (2008), Benchmarking the benchmarking models, "Benchmarking: An International Journal", No. 15.3, pp. 257-291.
• Barney J. (1991), Firm resources and sustained competitive advantage, "Journal of Management", No. 17(1), pp. 99-120.
• Bilińska-Reformat K. (2014), Rola etnocentryzmu konsumenckiego w kształtowaniu asortymentu sieci handlowych, "Marketing i rynek", No. 6, pp. 32-47.
• Cachinho H.P. (1998), Retail change in Portugal: evolution or revolution?, "European Retail Digest", pp. 34-38.
• Camp R.C. (1989), Benchmarking: the search for industry best practices that lead to superior performance, ASQC/Quality Resources.
• Chechłowska W. (2015), Wykorzystanie benchmarkingu podczas usprawniania procesów w przedsiębiorstwie, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach", No. 106.
• Dattakumar R., Jagadeesh R. (2003), A review of literature on benchmarking, "Benchmarking: An International Journal", No. 10.3, pp. 176-209.
• Domański T. (2005), Strategie rozwoju handlu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Eisenhardt K.M. (1989), Building theories from case study research, "Academy of management review", No. 14(4), pp. 532-550.
• Gauri D.K. (2013), Benchmarking retail productivity considering retail pricing and format strategy, "Journal of Retailing", No. 89, pp. 1-14.
• Horzela A. (2015), Benchmarking jako podstawa doskonalenia w nowoczesnym przedsiębiorstwie, "Organizacja i Zarządzanie", No. 91.
• Kucharska B. (2016). Zmiany w modelach biznesu sieci dyskontowych, "Studia Ekonomiczne", No. 302, pp. 88-96.
• Miączyński P., Kostrzewski L. (2016), Lidl i Biedronka biją się na bony. Przez 500+ i nowy podatek, "Wyborcza.biz." [online], http://wyborcza.biz/biznes/1,147743,20622242,lidl-i-biedronka-bijasie- na-bony-przez-500-i-nowy-podatek.html?disableRedirects=true, access date: 30.03.2018.
• Pemberton J.D., Stonehouse G.H., Yarrow D.J. (2001), Benchmarking and the role of organizational learning in developing competitive advantage, "Knowledge and Process Management", No. 8(2), pp. 123-135.
• Penrose E.T. (1959), The Theory of the Growth of the Firm, John Wiley, New York.
• Pestana B.C., Alves C.A. (2003), Hypermarket retail store efficiency in Portugal. "International Journal of Retail & Distribution Management", No. 31(11), pp. 549-560.
• Paćkowski D. (2016), 10 sieci handlowych z największym udziałem w polskim rynku FMCG, Stockwatch [online], https://wiadomosci.stockwatch.pl/10-sieci-handlowych-z-najwiekszymudzialem- w-polskim-rynku-fmcg-grafika,analizy,183639, access date: 30.03.2018.
• Pieske R. (1997), Benchmarking in der Praxis: erfolgreiches Lernen von fuhrenden Unternehmen. Verlag Moderne Industrie, Landsberg am Lech.
• GFK (2016), Sieci detaliczne na rynku FMCG w Polsce - raport.
• Śmigielska G. (2007), Kreowanie przewagi konkurencyjnej w handlu detalicznym, "Zeszyty Naukowe/ Akademia Ekonomiczna w Krakowie. Seria Specjalna, Monografie", No. 181.
• Śmigielska G., Oczkowska R. (2017), Retailers' competitiveness on global markets, "Przedsiębiorczość Międzynarodowa", No. 3(1), pp. 175-196.
• Wang C.L., Ahmed P.K. (2007), Dynamic capabilities: A review and research agenda, "International Journal of Management Reviews", No. 9(1), pp. 31-51.
• Watson G.H. (1993), How process benchmarking supports corporate strategy, "Planning Review", No. 21(1), pp. 12-15.
• Weiss M. (2017), Biedronka zwiększa wartość, "handel extra" [online], http://handelextra.pl/ artykuly/195507,biedronka-zwieksza-wartosc, access date: 06.04.2018.
• Wernerfelt B. (1984), A resource based view of the firm, "Strategic Management Journal", Vol. 5, No. 2, pp. 171-180.
• Biedronka zmienia strategię komunikacyjną. Stawia na promowanie nowości (2016), "Wiadomości Handlowe" [online], https://www.wiadomoscihandlowe.pl/artykuly/biedronka-zmienia-strategie- komunikacyjna-stawia-n,9079, access date: 05.04.2018.
• Winter S.G. (2003), Understanding dynamic capabilities, "Strategic Management Journal", No. 24(10), pp. 991-995.
• Ziębicki B. (2007), Benchmarking w doskonaleniu organizacji usług użyteczności publicznej, "Monografie: prace doktorskie/Akademia Ekonomiczna w Krakowie", No. (6), Kraków.
• Zollo M., Winter S.G. (2002), Deliberate learning and the evolution of dynamic capabilities, "Organization Science", No. 13(3), pp. 339-351.
• Żurakowski A. (2013), Ewolucja w sposobie zarządzania przedsiębiorstwem handlowym działającym na terenie Polski południowej na przykładzie "PPHU Merkury Sp. z o. o", "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", No. 14(12), Vol. 3. "Współczesne koncepcje, metody i narzędzia zarządzania: przykłady i problemy zastosowań: nauka dla praktyki gospodarczej i samorządowej)", pp. 171-179.