Ocena sprzedaży produktów perfumeryjnych w opinii kobiet

• Autorzy: Grzegorz Szymański

Warianty tytułu

The Sales Evaluation of Perfumery Products in the Opinion of Women

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Branża produktów perfumeryjnych (zapachowych) rozwija się dynamicznie, głównym rynkiem jest sektor B2C (Business to Consumer), a kluczowymi nabywcami kobiety. Średni roczny wzrost światowej sprzedaży produktów zapachowych utrzymuje się na poziomie prawie 20%. Zaś segment sprzedaży online kosmetyków i perfum jest jednym z najszybciej rozwijających się, średni roczny wzrost to 30%. Istotnymi determinantami, wpływającymi na decyzje zakupowe perfum, to: zapach, marka i cena produktu. Podążając za trendami oraz oczekiwaniem klientów, coraz więcej sklepów branżowych oraz drogerii wprowadza do swojej oferty możliwość zakupu na platformie internetowej. Celem niniejszej publikacji jest identyfikacja oraz ocena najistotniejszych elementów procesu zakupowego produktów zapachowych w obszarze e-commerce oraz w tradycyjnych sklepach.(fragment tekstu)

EN

The purpose of this publication is to identify and evaluate the most important elements of the perfume shopping process in e-commerce and in traditional stores. To reach the target, a survey was conducted on a group of 19147 Polish Internet users, in May and June 2016. The analysis was chosen to answer 562 women who have recently purchased a perfume. The analysis of the results shows a slight difference in the behavior of individual age groups. The youngest customers are among the most demanding consumers, as they evaluated the analyzed areas the lowest. However, in the e-commerce area, the oldest respondents were older than 55 years old.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sprzedaż internetowa; Handel elektroniczny; Kosmetyki; Dobra luksusowe

EN

Internet sale; e-commerce; Cosmetics; Luxury goods

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: t. 19, z. 2, cz. 1 Uwarunkowania internacjonalizacji przedsiębiorstw w dobie gospodarki przedsiębiorczej
• Strony: 247--255

Twórcy

autor

Grzegorz Szymański

• Politechnika Łódzka

Bibliografia

• Blażlak R. (2014), Innowacyjność przedsiębiorstwa - analiza i ocena wynikow badań, "Studia Ekonomiczne Regionu Łodzkiego", Nr XIV.
• Ezhialrasan M., Selvalakshi (2008), Attitude Shift of Working Women towards Perfumes [w:] U. Dhar V.V. Nath, S.K. Nair i in. (red.), New Age Marketing: Emerging Realities, Excel Books, New Delhi.
• HPCi Media (2015), Cosmetics Business Market [online], www.hpcimedia.com/images/PDF/ CBM_MAY.pdf?dm_i=8EU,3E8R2,AC6MPW,C59QS,1, dostęp: 19.01.2017.
• Izba Gospodarki Elektronicznej, raport: Kupuję w internecie 2014 [online], www.ecommercepolska. pl/files/4514/1587/9737/RAPORT_Kupuje_w_internecie.pdf, dostęp: 19.10.2017.
• KPMG (2016), Rynek dobr luksusowych w Polsce [online], assets.kpmg.com/content/dam/ kpmg/pl/pdf/2016/12/pl-Raport-KPMG-Rynek-dobr-luksusowych-w-Polsce-Edycja-2016.pdf, dostęp: 18.10.2017.
• Maciejewski G. (2017), Formaty handlu detalicznego w Polsce w ocenie konsumentow, "Studia Ekonomiczne", nr 316.
• Mortelmans D. (2014), Measuring the luxurious in advertisements: On the popularization of the luxury perfume market, "Semiotica", nr 199.
• PWC (2017), Total Retail 2017. Jak przetrwać w cyfrowym świecie handlu [online], www.pwc.pl/ pl/pdf/raport-total-retail-2017.pdf, dostęp: 22.10.2017.
• Singh S. (2015), A Study of Perfumes Buying Behavior of Consumers in India, "Journal of Advanced Research in Operational & Marketing Management", z. 1, nr 1&2.
• Zakrzewska-Bielawska A. (2012), Istota procesu zarządzania [w:] A. Zakrzewska-Bielawska (red.), Podstawy zarządzania, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• Zapata S.D., Isengildina-Massa O., Carpio C.E. i in. (2016), Does E-Commerce Help Farmers' Markets? Measuring the Impact of MarketMaker, "Journal of Food Distribution Research", z. 47, nr 2.