Rodzaje badań marketingowych i obszary ich wykorzystania w handlu elektronicznym

• Autorzy: Anna Łaszkiewicz , Marcin Stawiszyński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Badania marketingowe dotyczące Internetu można dzielić stosując podobne (bądź te same) kryteria jak w przypadku podziałów dotyczących badań tradycyjnych. Można też klasyfikować je wykorzystując zdobycze ostatnich lat, tak jak czynią to praktycy. Najbardziej podstawowy podział dzieli je na badania realizowane offline i online. Badania offline nie są niczym nowym. Są one prowadzone w tradycyjny sposób, a ich przedmiot dotyczy Internetu i jego użytkowników. Z kolei badania online stanowią całkowitą nowość i odkrywają nowe możliwości przed badaczami i ich klientami. Dzieli się je na dwie grupy: site-centric i user-centric. W artykule opisano wiele interesujących i nowatorskich metod badań, jakie wykorzystywane są w ramach wymienionych kategorii, użytecznych szczególnie dla firm e-commerce. (abstrakt oryginalny)

EN

Marketing research referred to Internet can be divided using similar (or the same) criteria as in the traditional research classifications. It can also be classified using achievements from the last years as it is done by people dealing with practice. The most basic classification divides the research into offline and online. Offline research is nothing new, it is executed in traditional way but its subject refers to Internet and its users. Online research is completely new and reveals new opportunities for researchers and their clients. It is divided into: site-centric and user-centric. This paper describes many interesting and innovatory research methods, which are used within these categories especially useful for e-commerce firms. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Badania marketingowe; Handel elektroniczny; Internet

EN

Marketing research; e-commerce; Internet

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2004
• Tom: 3
• Strony: 27--34

Twórcy

autor

Anna Łaszkiewicz

• Uniwersytet Łódzki

autor

Marcin Stawiszyński

• Wyższa Szkoła Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi

Bibliografia

• Gregor B., Stawiszyński M.: Badania Internetu w Polsce - analiza ofert firm badawczych, [w:] Electronic Commerce. Teoria i zastosowania, pod red. A. Tubielewicza, Politechnika Gdańska, Gdańsk 2002.
• Gregor B., Stawiszyński M. : e-Commerce, Branta, Bydgoszcz-Łódź 2002.
• Gregor B., Stawiszyński M.: Internet w badaniach marketingowych, [w:] Badania marketingowe. Metody, tendencje, zastosowania, pod red. K. Mazurek-Łopacińska, Wydawnictwo AE, Wrocław 2003.
• Grzanka M., Ejdys P.: Badania Internetu w Polsce (przykład badań typu site-centric), "EBIB" 2002, nr 9, wersja elektroniczna: http://ebib.oss.wroc.pl/2002/38/gemius.php.
• SMG/KRC: http://www.smekrc.pl.
• Sojkin B., Ratajczyk P.: Badania marketingowe przy wykorzystaniu Internetu, [w:] Wykorzystanie Internetu w marketingu, pod. red. E. Zeman-Miszewska, Centrum Badań i Ekspertyz Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2003.
• Szynkiewicz E. M.: Techniki badawcze online, Imetria SA, Warszawa 2002.