Zalety i wady wybranych przykładów outsourcingu w szpitalu klinicznym w świetle narastających potrzeb zrównoważenia bilansowego placówki

• Autorzy: Dariusz Kotlęga , Przemysław Nowacki , Dariusz Lewiński , Ryszard Chmurowicz , Sylwester Ciećwież

Warianty tytułu

Pros and Cons of Selected Examples of Outsourcing in the Clinical Hospital in the Light of Increasing Needs of Financial Balance

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Outsourcing okazał się przydatnym narzędziem w trudnym procesie poprawy wyników finansowych szpitali. Celem pracy była analiza zastosowania outsourcingu w Samodzielnym Publicznym Szpitalu Klinicznym Nr 2 PUM w Szczecinie. Analizie poddano usługi utrzymania czystości oraz ochrony osób i mienia. Wprowadzenie outsourcingu usług utrzymania czystości spowodowało oszczędności wydatków oraz inne korzyści, takie jak zwiększenie jakości i zakresu usług. Należy zwracać należytą uwagę na jakość świadczonych usług, ponieważ w innych szpitalach zaobserwowano obniżenie jakości po wprowadzeniu outsourcingu. Wydaje się wskazane, by zapewnić odpowiednie narzędzia kontroli i monitorowania świadczonych usług. SPSK 2 PUM może służyć za dobry przykład efektywnego wprowadzenia outsourcingu. (abstrakt oryginalny)

EN

Outsourcing proved to be an useful tool in the difficult process of improving financial outcome of hospitals. The aim of the study was an analysis of the use of outsourcing in the Independent Public University Hospital Number 2 of Pomeranian Medical University in Szczecin. There were analyzed cleaning and guard services. Introduction of cleaning services outsourcing caused financial savings as well as other benefits, such as increased quality and range of the services. Appropriate attention should be paid to the quality of provided services, because in other hospitals there was noticed significant decrease of the quality after introducing outsourcing. It seems to be indicated to provide proper tools to control and monitor the quality. The SPSK 2 PMU can be a good example of effective use of outsourcing. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zdrowie publiczne; Zarządzanie; Szpitalnictwo

EN

Public health; Management; Hospital service

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2011
• Tom: 54
• Strony: 278--287

Twórcy

autor

Dariusz Kotlęga

• Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1; Pomorski Uniwersytet Medyczny w Szczecinie

autor

Przemysław Nowacki

• Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 1; Pomorski Uniwersytet Medyczny w Szczecinie

autor

Dariusz Lewiński

• Pomorski Uniwersytet Medyczny w Szczecinie

autor

Ryszard Chmurowicz

• Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 2;Pomorski Uniwersytet Medyczny w Szczecinie

autor

Sylwester Ciećwież

• Pomorski Uniwersytet Medyczny w Szczecinie

Bibliografia

• Bański R., Poździoch S., Outsourcing w zakładach opieki zdrowotnej - kwestie odpowiedzialności cywilnoprawnej współpracujących podmiotów, "Zdrowie i Zarządzanie" 01/2002.
• Biuletyn Informacji Publicznej, stan na 04.10.2005 r.
• Cierzniak J., Zastosowanie outsourcingu na przykładzie Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego 40-lecia we Wrocławiu., Katedra Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstwa AE we Wrocławiu., Praca magisterska pod kier. dr Jolanty Falińskiej., Wrocław 2004.
• Drobnik J., Kollbek P., Wybrane zagadnienia zdrowia publicznego. T.1. Nowoczesne narzędzia zarządzania w zakładach opieki zdrowotnej. Budżetowanie - controlling - outsourcing., Dolnośląskie Centrum Zdrowia Publicznego we Wrocławiu, Wrocław 2006.
• Gay C.L, Essinger J., Outsourcing strategiczny, koncepcja, modele i wdrażanie., Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• Kautsch M., Ponikło W., Stylo W., Rozważania o outsourcingu, "Zdrowie i Zarządzanie" 01/2002.
• Regulamin organizacyjny Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego Nr 2 w Szczecinie, Biuletyn Informacji Publicznej, 10.2005 r.
• Trocki M., Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalności gospodarczej., Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2001.
• Umowa nr ZP/221/15/06 zawarta w wyniku przeprowadzonego postępowania w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z Ustawą z dnia 20 stycznia 2004r. Prawo Zamówień Publicznych (Dz.U.2004,Nr 19 poz.177 z 9 lutego 2004 r.).
• Umowa nr ZP/221/17/07 zawarta w wyniku przeprowadzonego postępowania w trybie przetargu nieograniczonego w ramach postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na usługi całodobowej ochrony osób i mienia SPSK 2.