Inwestowanie w kapitał ludzki poprzez szkolenia jako forma podnoszenia jakości usług medycznych - empiryczne odniesienia

• Autorzy: Agnieszka Kwiatek

Warianty tytułu

Investment in Social Capital by Training as a Form of Raising Quality of Medical Services - Empirical Refferences

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zostały omówione szkolenia jako jedna z form inwestowania w pracownika na przykładzie placówki służby zdrowia. Przedstawiono fragmenty badań związanych z prowadzonymi szkoleniami, przedstawiono opinie pracowników na temat motywacji uczestnictwa w szkoleniach, przydatność ich w pracy zawodowej a przede wszystkim rolę jaką odgrywają w ich profesjonalnym rozwoju. Omówiony został problem podnoszenia jakości usług medycznych poprzez inwestowanie w kapitał ludzki. (abstrakt oryginalny)

EN

In this article there is discussed training as one of forms of investment in employee basing on example of medical institution. There are presented also parts of researches related with ongoing training, employees opinion about motivation in participating in such training, its usefulness in work and above all, role that it plays in their professional development. There is discussed also problem of raising medical services quality by investing in social capital. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kapitał ludzki; Jakość usług medycznych; Szkolenie pracowników; Rozwój zawodowy pracownika

EN

Human capital; Quality of medical services; Manpower training; Professional development of employees

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2011
• Tom: 54
• Strony: 309--317

Twórcy

autor

Agnieszka Kwiatek

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Wydawnictwo Oficyna Wydawnicza, Kraków 2004: s. 448.
• Bramley P., Ocena efektywności szkoleń, Wydawnictwo Wolter Kluwer Polska Sp.z.o.o., Kraków 2007: s. 13.
• Król H., Ludwiczyński A., (red) Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego w organizacji, Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa 2007: s. 432.
• Małachowski W., Outplacement jako narzędzie zarządzania zasobami ludzkimi, Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle ORGMASZ, Warszawa 2006: s. 83.
• Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Wydawnicza Antykwa, Kraków 1998: s. 83, 173.
• Przewoźna-Krzemińska A., System szkoleń pracowniczych inwestycją w potencjał kadrowy organizacji, [w:] Oblicza kapitału społecznego. Studium teoretyczno-empiryczne, red Bylok F., Kwiatek A., Wydawnictwo Politechnika Częstochowska, Częstochowa, 2009: s. 141.
• Rostkowski T., Nowoczesne metody zarządzania zasobami ludzkimi, Difin, Warszawa 2004: s. 156.
• Rozporządzenie Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej z dnia 29 marca 1999 r. (Dz. U. Nr 30, poz. 300).
• Smith A.F., Kelly T., Kapitał ludzki w gospodarce rynkowej, [w:] Organizacja przyszłości, Wydawnictwo Bussines Press, Warszawa 1998: s. 240.