Rola logistyka w strategii e-commerce na przykładzie firmy Procter&Gamble

• Autorzy: Filip Krzykowski

Warianty tytułu

The Role of Logistics in E-Commerce Strategy Based on the Example of Procter & Gamble

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule opisano wyniki badań, związanych z postawionym pytaniem badawczym, że rola logistyka, obsługującego e-commerce ewoluowała względem tradycyjnego modelu sprzedaży. W tym celu przeprowadzono wywiad ze specjalistą ds. logistyki, Maciejem Wierzbowskim - pracownikiem firmy Porcter&Gamble Polska, która wytwarza produkty FMCG. W artykule zbadano i porównano, jak różni się e-detalista od detalisty oraz z jakimi wyzwaniami mierzy się obecnie firma w zakresie świadczenia usług logistycznych dla swoich kontrahentów, zwłaszcza z sektora e-handlu. Znacząca różnica pomiędzy rozwiniętą i doświadczoną firmą, a rozpoczynającymi swoją działalność e-przedsiębiorstwami jest widoczna w każdym aspekcie obsługi logistycznej - od komunikacji, po transport, przez magazynowanie zamówień. (abstrakt oryginalny)

EN

The article describes the results of research related to the research question that the role of logistics supporting e-commerce has evolved in relation to the traditional sales model. To this end, Maciej Wierzbowski, an employee of Porcter&Gamble Polska, which manufactures FMCG products, was interviewed by a logistics specialist. The article examines and compares how different an e- -retailer is from a retailer and what challenges the company currently faces in providing logistics services to its customers, especially from the e-commerce sector. A significant difference between a developed and experienced company and start- -up e-enterprises is visible in every aspect of logistics service - from communication to transport, through order warehousing. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Handel elektroniczny; Logistyka

EN

e-commerce; Logistics

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 3
• Strony: 60--64

Twórcy

autor

Filip Krzykowski

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Chodak G., Wybrane zagadnienia logistyki w sklepach internetowych, Politechnika Wrocławska, Wrocław 2014.
• Ciesielski M., Długosz J. (red. nauk), Strategie łańcuchów dostaw, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010.
• Flotzinqer Ch., Hoffman-Prokopczyk H., Starki F., Future scenarios 2030 - The impact on logistics and the contribution to a sustainable development, LO- GISTIKUM, 2008.
• Gunasekaran A., Marr H., McGaughey R., Nebwhani M., E-commerce and its impact on operations management, International Journal of Production Economics, 2002.
• Kadłubek M., The selected areas of e-logistics in Polish E-commerce, International Conference on Communications, management and Information technology (IC-CMIT'2015) materiały konferencyjne, [w:] Procedia Computer Science, Elsevier, Vol. 65/2015, p. 1059-1065.
• Kawa A., Fulfilment service in E-commerce Logistics, Log Forum, 2017.
• Ramanathan R., The moderating roles of risk and efficiency on relationship between logistics performance and customer loyalty in e-commerce, Nottingham University Business School, 2010.
• Raport Gemius Polska, E-commerce w Polsce, 2017.
• Ying Y., Wang X., Ray Z., George H., E-commerce Logistics in Supply Chain Management: Practise Perspective, 2016.
• Żurek J., E-commerce influence on changes in logistics, LogForum 2014.
• https://www.pb.pl/procter-gamble-udostepnil-swoje-dane-programistom-855029
• https://stats.oecd.org/glossary/detail.asp?ID=4721.