Warianty tytułu
The Behaviour of E-Consumers Prior to Online Purchases
Języki publikacji
Abstrakty
Proces decyzyjny zakupu trwa określony czas. Zanim konsument podejmie ostateczną decyzję co kupić?, gdzie kupić? poszukuje oraz porównuje informacje w celu zminimalizowania ryzyka nietrafnego wyboru. Artykuł zawiera informacje na temat postępowania konsumentów przed podjęciem decyzje o zakupie produktów w Internecie. Zwrócono w nim uwagę na sposoby poszukiwania produktów kupowanych w Internecie, czynniki wyboru sklepu internetowego jako miejsca zakupu, a także sposoby kontaktowania się ze sprzedawcami przed dokonaniem zakupu. Zaprezentowane informacje zostały pozyskane w trybie badań bezpośrednich w ramach projektu badawczego nr N N112 041535 finansowanego przez MNiSW pt. "Polski e-konsument - typologia, zachowania " pod kierunkiem dr M. Jaciow z Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Badania miały zasięg ogólnopolski, zrealizowane zostały techniką ankiety online na próbie 1350 dorosłych użytkowników Internetu. W próbie badawczej znalazło się 50% kobiet i 50% mężczyzn, blisko połowa respondentów miała 24 lata i mniej, niemal tyle samo 25 i więcej lat. (abstrakt oryginalny)
The consumer purchase decision making process takes a certain period of time. Before the consumer makes a final decision on what to purchase and where to purchase it, he does the comparison shopping in order to minimize the risk of a wrong choice. The paper discusses the information on consumer behaviour prior to an online purchase decision. It analyses the methods of browsing for products on the Internet, the factors determining the choice of a retailer and the ways of communicating with sellers before making a purchase. The information was collected through field research within the research project no N N112 041535, "The Polish e-consumer - typology, behaviour", which was financed by the Ministry of Science and Higher Education and headed by M. Jaciow, PhD, the University of Economics in Katowice. The research was conducted as a nationwide online survey involving the sample of 1350 adult Internet users. The sample comprised 50% of female and 50% of male respondents, nearly half the respondents were 24 years of age or younger and almost as many were 25 years of age or older. (original abstract)
Słowa kluczowe
Rocznik
Tom
Strony
17--26
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171520943
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.