Wdrożenie koncepcji "szczupłego" zarządzania w szkole wyższej

• Autorzy: Beata Detyna

Warianty tytułu

Implementation of Lean Management Concept at the University

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie propozycji wdrożenia koncepcji "szczupłego" zarządzania (Lean Management) w szkole wyższej. W opracowaniu podkreślono istotę koncepcji Lean, która sprowadza się do efektywnego gospodarowania posiadanymi zasobami, bez zbędnego marnotrawstwa - zgodnie z filozofią ciągłego doskonalenia Kaizen. Przeprowadzone badania obejmowały m.in. analizę struktury organizacyjnej wybranej uczelni, z jej obszarami funkcjonalnymi, pełnione funkcje zarządcze, liczbę zatrudnionych osób, rozpiętość kierowania, a także zadania poszczególnych komórek oraz zakresy obowiązków na wybranych stanowiskach. Autorka rekomenduje wybrane narzędzia Lean w procesach biurowych i usługowych, realizowanych przez uczelnię. Propozycje implementacji wybranych narzędzi dotyczą takich komórek organizacyjnych, jak: Dział Nauczania i Spraw Studenckich, Dział Kadr i Spraw Pracowniczych, Kwestura oraz instytuty. Autorka wskazuje na uniwersalność i użyteczność koncepcji Lean, która właściwie wdrożona i realizowana przez szkołę wyższą mogłaby przynieść korzystne zmiany w postaci oszczędności czasu, a także racjonalizacji i większej efektywności realizowanych procesów. (abstrakt oryginalny)

EN

Presentation of proposals implementing the concept of lean management in high school is the purpose of this article. The publication underlines the essence of Lean concept, which boils down to the effective management of available resources, without unnecessary waste - in accordance with Kaizen's continuous improvement philosophy. The studies carried out included analysis of the organizational structure of selected university, its functional areas, management functions, number of employees, range of management, as well as tasks of individual cells and responsibilities at selected positions. Author recommends selected Lean tools in the office and service processes implemented by chosen university. Proposals for implementation of selected tools concern organizational units such as: Department of Teaching and Student Affairs, Department of Human Resources and Staff, Financial Department and institutes. The author points universality and usefulness of the Lean concept, which was properly implemented and executed by the university could bring beneficial changes in the form of time savings as well as rationalization and greater efficiency of processes. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Odchudzone zarządzanie; Szkolnictwo wyższe; Doskonalenie zarządzania; Kaizen; Metoda Kaizen; Efektywność zarządzania

EN

Lean management; Higher education; Management development; Kaizen; Kaizen method; Management effectiveness

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 2
• Strony: 65--81

Twórcy

autor

Beata Detyna

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Angelusa Silesiusa w Wałbrzychu

Bibliografia

• Bryke M., Codziennie Kaizen, "Kaizen" 2017, nr 1.
• Detyna B., Analiza i ocena wybranych systemów zarządzania jakością w kontekście ich wykorzystania przez uczelnię wyższą, [w:] T. Wawak (red.), Zarządzanie w szkołach wyższych i innowacje w gospodarce, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2016.
• Detyna B., Doskonalenie funkcji personalnej uczelni wyższych jako wkład w rozwój gospodarczy regionów, [w:] W. Łysiak-Szydłowska, K. Strzała (red.), Oblicza dobrobytu. Wybrane zagadnienia, tom III, Wyd. Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2016.
• Detyna B., Współczesne determinanty zarządzania w sektorze publicznym, [w:] K. Piotrkowski (red.), Cechy szczególne zarządzania w sektorze publicznym. Specyficzne problemy kierowania ludźmi, Wojskowa Akademia Techniczna, Warszawa 2014.
• Gajdzik B., Prezentacja zastosowania rozwiązań organizacyjnych zespołowego doskonalenia przy wykorzystaniu koncepcji Kaizen, "Problemy Jakości" 2017, nr 5.
• Imai M., Dlaczego firma musi być szczupła?, "Kaizen" 2017, nr 1.
• Imai M., Gemba Kaizen. Zdroworozsądkowe podejście do strategii ciągłego rozwoju, Wyd. PROFES, Warszawa 2012.
• Lam M., O'Donnell M., Roberson D., Achieving employee commitment for continuous improvement initiatives, "International Journal of Operations & Production Management" 2015, no. 2.
• Lareau W., Filozofia Kaizen w biurze, Wyd. Helion, Gliwice 2009.
• Locher D., Lean w biurze i usługach, Wyd. MT Biznes, Warszawa 2012.
• Mcguire D., Stoner L., Mylona S., The Role of Line Managers as Human Resource Agents in Fostering Organizational Change in Public Services, "Journal of Change Management" 2008, Vol. 8, Issue 1.
• Ohno T., System produkcyjny Toyoty: więcej niż produkcja na dużą skalę, Wydawnictwo ProdPress.com, Wrocław 2008.
• Osborne S.P., Radnor Z., Nasi G., A New Theory for Public Service Management? Toward a (Public) Service-Dominant Approach, "American Review of Public Administration" 2012, no. 43(2).
• Randhawa J.S., Ahuja I.S., Examining the role of 5S practices a facilitator of business excellence in manufacturing organizations, "Measuring Business Excellence" 2017, no. 2017.
• Singh J., Singh H., Continuous improvemnt philosophy - literature review and directions, "Benchmarking: An International Journal" 2015, no. 22.
• Skrzypek E., Zarządzanie wiedzą jako wymóg współczesności, "Problemy Jakości" 2014, nr 2.
• Spychalski B., Wdrażanie i funkcjonowanie sytemu zarządzania jakości w szkole wyższej, "Problemy Jakości" 2017, nr 4.
• Stańczyk I., Rola komórek personalnych w organizacji - wyniki badań, [w:] M. Bugdoł, P. Jedynak (red.), Jakość zarządzania - refleksje, wymiary, problemy, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2017.
• Stoller J., Lean Ceo. W drodze do doskonałości, Wyd. MT Biznes, Warszawa 2015.
• Tutko M., Wybrane aspekty jakości zarządzania w szkolnictwie wyższym, [w:] T. Wawak (red.), Zarządzanie w szkołach wyższych i innowacje w gospodarce, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2016.
• Wawak T., Ekonomia jakości zarządzania, [w:] M. Bugdoł, P. Jedynak (red.), Jakość zarządzania - refleksje, wymiary, problemy, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2017.
• Wyciślak S., Implikacje szczupłych i zwinnych koncepcji i praktyk dla elastyczności organizacji, [w:] M. Bugdoł, P. Jedynak (red.), Jakość zarządzania - refleksje, wymiary, problemy, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2017.
• https://www.researchgate.net/profile/Ruth_Boaden/publication/4779671_Editorial_Lean_in_Public_Services-Panacea_or_Paradox/links/02bfe51078a5756449000000.pdf [dostęp: 14.01.2018].

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0012.2039