Ocena reputacji przedsiębiorstw jako organizacji społecznie odpowiedzialnych na przykładzie spółek budowlanych notowanych na GPW w Warszawie

• Autorzy: Tomasz L. Nawrocki , Danuta Szwajca

Warianty tytułu

Assessing Reputation of an Enterprises as a Socially Responsible Organizations on the Example of Construction Companies Listed on the Warsaw Stock Exchange

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W celu kreowania pozytywnej reputacji firmy jako organizacji społecznie odpowiedzialnej przedsiębiorstwa intensyfikują swoje działania w różnych obszarach CSR, co generuje potrzebę ich oceny i pomiaru. Potrzebę tę wywołuje z jednej strony konieczność i chęć informowania różnych grup interesariuszy o społecznym zaangażowaniu firmy w celu budowania pozytywnego wizerunku i wzmacniania reputacji, co wymaga umieszczania określonych danych w raportach i sprawozdaniach[...]W związku z powyższym w artykule podjęto próbę wypełnienia tej luki, przyjmując jednocześnie za cel przedstawienie propozycji metody oceny społecznego zaangażowania przedsiębiorstwa na podstawie ogólnodostępnych informacji publikowanych w raportach okresowych spółek giełdowych oraz przy zastosowaniu aparatu narzędziowego wielowymiarowej analizy porównawczej. Praktyczną aplikację opracowanej metody przedstawiono na przykładzie wybranych spółek budowlanych notowanych na GPW w Warszawie.(fragment tekstu)

EN

In recent years, the reputation of an enterprise as a socially responsible organization has become increasingly important, which is related to the popularization of the corporate social responsibility principles and the idea of a sustainable development. All stakeholder groups expect from business entities responsible decisions, ethical behaviour, as well as transparency and honesty in all dimensions and areas of their activity. This expectations creates also a need to evaluate and compare enterprises in terms of social activity level. Thus, in the article Authors attempt to fill this gap, assuming as the main goal presentation of an original method for assessing the social involvement of the enterprise based on publicly available information published in periodic reports of listed companies and using the multidimensional comparative analysis tool. The practical application of the developed method is presented on the example of selected construction companies listed on the Warsaw Stock Exchange.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wizerunek przedsiębiorstwa; Społeczna odpowiedzialność biznesu; Przedsiębiorstwo budowlane; Wielowymiarowa analiza porównawcza

EN

Company image; Corporate Social Responsibility (CSR); Construction company; Multi-dimensional comparative analysis

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: t. 19, z. 3, cz. 2 Zastosowanie metod ilościowych do oceny zjawisk ekonomicznych i społecznych
• Strony: 163--177

Twórcy

autor

Tomasz L. Nawrocki

• Politechnika Śląska

autor

Danuta Szwajca

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• Berens G., van Riel C.M.B. (2004), Corporate associations in the academic literature: three main streams of thought in the reputation measurement literature, "Corporate Reputation Review", vol. 7, iss. 2, ss. 161-178.
• Burke R.J., Martin G., Cooper C.L. (2012), Corporate reputation: managing opportunities and threats, Gower Publishing Ltd., London.
• Carroll A.B. (2000), A commentary and an overview of key questions on corporate social performance measurement, "Business & Society", vol. 39, iss. 4, ss. 466-478.
• Creedon B. (2011), Risk management: protecting your most valuable asset - reputation "Keeping Good Companies", vol. 63, iss. 4, ss. 213-217.
• Deloitte, GPW (2012), Decyzje inwestycyjne a odpowiedzialny biznes [online], http://www. odpowiedzialni.gpw.pl/pub/Raport_decyzje_inwestycyjnePL.pdf, dostęp: 24.02.2018.
• Dowling G.R. (2002), How good corporate reputation create corporate value, Corporate Reputation Review", vol. 9, iss. 2, ss. 134-143.
• Fombrun C.J. (2005), A world of reputation research, analysis and thinking - building corporate reputation through CSR initiatives: evolving standards, "Corporate Reputation Review", vol. 8, iss. 1, ss. 7-11.
• Fombrun C.J., Low J. (2011), The real value of reputation, "Communication World", listopad/ grudzień, ss. 18-22.
• Gorczyńska A. (2009), Rola zasobów niematerialnych w decyzjach dotyczących międzynarodowej ekspansji przedsiębiorstwa, "Organizacja i zarządzanie", nr 2, ss. 55-67.
• Haigh M.M., Dardis F. (2012), The impact of apology on organization - public relationships and perceptions of corporate social responsibility, "Public Relations Journal", vol. 6, nr 1, ss. 1-16.
• Hermann S.P. (2008), Stakeholder based measuring and management of csr and its impact on corporate reputation [w:] M. Huber, S. O`Gorman (red.), From customer retention to a holistic stakeholder management system, Springer-Verlag, Berlin-Heidelberg, ss. 51-61.
• Hillenbrand C., Money K. (2007), Corporate responsibility and corporate reputation: two separate concepts or two sides of the same coin?, "Corporate Reputation Review", vol. 10, iss. 4, ss. 261-277.
• Hopkins M. (2005), Measurement of social corporate responsibility, "International Journal of Management and Decision Making", vol. 6, iss. 3-4, ss. 213-231.
• Marcellis-Warin de N., Teodoresco S. (2012), Corporate reputation: is your most strategic asset at risk?, "CIRANO" [online], http://cirano.qc.ca/pdf/publication/2012RB-01.pdf, dostęp: 11.03.2018.
• Marquez A., Fombrun C.J. (2005), Measuring corporate social responsibility, "Corporate Reputation Review", vol. 7, iss. 4, ss. 304-308.
• Nowak A. (2014), Problemy pomiaru społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa, "Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu", nr 329, ss. 232-240.
• Papania L., Shapiro D.M., Peloza J. (2008), Social impact as a measure of fit between firm activities and stakeholder expectations, "International Journal of Business Governance and Ethics", vol. 4, iss. 1, ss. 3-16.
• Peloza J. (2009), The challenge of measuring financial impacts from investments in corporate social performance, "Journal of Management", vol. 35, iss. 6, ss. 1518-1541.
• Peloza J., Shang J. (2011), How can corporate social responsibility activities create value for stakeholders? A systematic review, "Journal of the Academy of Marketing Science", vol. 39, iss. 1, ss. 117-135.
• Pfau M., Haigh M.M., Sims J., Wigley S. (2008), The influence of corporate social responsibility campaigns on public opinion, "Corporate Reputation Review", vol. 11, iss. 2, ss. 145-154.
• Porter M.E., Kramer M.R. (2006), Strategy and society: the link between competitive advantage and corporate social responsibility, "Harvard Business Review", grudzień, ss. 78-92.
• Schwaiger M. (2004), Components and parameters of corporate reputation - an empirical study, "Schmalenbach Business Review", vol. 56, styczeń, ss. 46-71.
• Sen S., Bhattacharya C.B., Korschun D. (2006), The role of corporate social responsibility in strengthening multiple stakeholder relationships: A field experiment, "Journal of the Academy of Marketing Science", vol. 34, iss. 2, ss. 158-166.
• Sparkes R., Cowton C.J. (2004), The maturing of socially responsible investment: a review of the developing link with corporate social responsibility, "Journal of Business Ethics", vol. 52, iss. 1, ss. 45-57.
• Strahl D. (1978), Propozycja konstrukcji miary syntetycznej, "Przegląd Statystyczny", tom 25, z. 2, ss. 205-215.
• Szwajca D. (2016), Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa. Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy, CeDeWu, Warszawa.
• Szwajca D., Nawrocki T.L. (2016), Możliwości oceny zaangażowania przedsiębiorstw w działania społecznie odpowiedzialne a ich polityka informacyjna w zakresie CSR, "Przegląd Organizacji", nr 4, ss. 44-52.
• Turker D. (2009), Measuring corporate social responsibility: a scale development study, "Journal of Business Ethics", vol. 85, iss. 4, ss. 411-427.
• Weber Shandwick (2006). Nearly 80 percent believe responsible companies recover faster after crisis according to new global executive survey [online], http://www.csrwire.com /press_releases/16975-Nearly-80-Percent-Believe-Responsible-Companies-Recover-Faster- after-Crisis-According-to-New-Global-Executive-Survey, dostęp: 20.03.2018.
• Weber Shandwick (2012), The Rising CCO IV [online], https://www.webershandwick.com /uploads/news/files/Rising_CCO_IV.pdf, dostęp: 17.01.2018.
• Werther Jr. W.B., Chandler D. (2011), Strategic corporate social responsibility. stakeholders in a global environment, Sage Publications, Inc., Los Angeles, London, New Delhi, Singapore, Washington DC.
• Wood D.J. (2010), Measuring corporate social performance: a review, "International Journal of Management Reviews", vol. 12, iss. 1, ss. 50-84.