Dysfunctions of the Motivation System from the Perspective of Employees of the Local Government Units

• Autorzy: Marek Ćwiklicki , Anna Urbaniak

Warianty tytułu

Dysfunkcje systemu motywowania z perspektywy pracowników jednostek samorządu terytorialnego

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Background. The lack of extensive research with regard to personnel management of local government units (LGUs) prompted the authors to undertake analyses, the purpose of which was to give the voice to the respondents, according to the assumptions of the constructivist paradigm.
Research aims. The purpose of the study was to identify the main management problems from the perspective of LGU employees.
Methodology. The basis of the conducted analyses were the essays of LGU employees concerning the management problems they noticed at their workplaces. The qualitative methodology has been used (the content analysis combined with the elements of grounded theory).
Key findings. The motivation system model applied in LGUs was reconstructed, from the perspective of the respondents, and factors were distinguished, which - in the opinion of the employees - cause the functioning system as not motivating in the intended scope. On the basis of a comparison of the existing legal regulations and the respondents' narratives, a list of recommendations was prepared, with regard to design and functioning of the employee motivation systems at LGUs. (original abstract)

Dysfunkcje systemu motywowania z perspektywy pracowników jednostek samorządu terytorialnego Tło badań. Brak kompleksowych badań w zakresie zarządzania kadrami jednostek samorządu terytorialnego (jst) skłonił autorów do podjęcia analiz, których celem było oddanie głosu samym badanym zgodnie z założeniami paradygmatu konstruktywistycznego.
Cele badań. Celem badań było zidentyfikowanie głównych problemów zarządzania z perspektywy pracowników jst.
Metodologia. Punktem wyjścia prowadzonych analiz były wypowiedzi pisemne pracowników jst dotyczące problemów zarządzania dostrzeganych przez nich w ich miejscach pracy. Zastosowano metodologię badań jakościowych (analiza treści i elementy teorii ugruntowanej).
Kluczowe wnioski. Odtworzono model systemu motywowania w jst z perspektywy badanych oraz wyodrębniono czynniki, które w opinii pracowników powodują, że działający system nie motywuje w planowanym zakresie. Bazując na zestawieniu funkcjonujących regulacji prawnych z narracjami badanych, opracowano także listę rekomendacji w zakresie projektowania i funkcjonowania systemów motywowania pracowników w jst. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Motivating employees; Motivating systems; Human Capital Management; Local government units; Local government; Qualitative research

PL

Motywowanie pracowników; Systemy motywacyjne; Zarządzanie kapitałem ludzkim; Jednostki samorządu terytorialnego (JST); Samorząd terytorialny; Badanie jakościowe

• Czasopismo: International Journal of Contemporary Management
• Rocznik: 2017
• Tom: 16
• Numer: nr 4
• Strony: 21--38

Twórcy

autor

Marek Ćwiklicki

• Cracow University of Economics

autor

Anna Urbaniak

• Cracow University of Economics

Bibliografia

• Baza benchmarkingowa PRI 2010 (2010). http://baza.pri2010.msap.uek.krakow.pl/. Accessed August 12, 2016.
• Bober, J., Hausner, J., Izdebski, H., Lachiewicz, W. et al. (2013). Narastające dysfunkcje, zasadnicze dylematy, konieczne działania: raport o stanie samorządności terytorialnej w Polsce. Kraków: Małopolska Szkoła Administracji Publicznej UEK, Fundacja Gospodarki i Administracji Publicznej.
• Cichocki, H., & Moser, K. (2016). Motywacja w systemie zarządzania zasobami ludzkimi administracji samorządowej. Kontrola Państwowa, 6, 122-136.
• Corbin, J.M., & Strauss, A.L. (2008). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory (3rd ed.). Thousand Oaks: SAGE Publications, Inc.
• Glaser, B. (1998). Doing Grounded Theory: Issues and Discussions. Mill Valley: Sociology Press.
• Herzberg, F. (1968/2003). One More Time: How do You Motivate Employees? Harvard Business Review (January).
• Holton, J. (2007). The Coding Process and Its Challenges. In: A. Bryant, K. Charmaz (eds.), The SAGE Handbook of Grounded Theory (pp. 265-289). London: SAGE Publications Ltd.
• Homans, G. (2005). Zachowanie społeczne - jego formy elementarne. In: P. Sztompka, M. Kucia (eds.), Socjologia: lektury. Kraków: Znak, 35-45.
• Juchnowicz, M. (2012). Zaangażowanie pracowników: sposoby oceny i motywowania. Warszawa: PWE.
• Kopertyńska, W. (n.d.). System motywacyjny w organizacji (II). Wiedzainfo.pl, http://www.wiedzainfo.pl/wyklady/120/system_motywacyjny_w_organizacji_ii.html. Accessed August 12, 2016.
• Kopertyńska, W. (2009). Motywowanie pracowników - teoria i praktyka. Warszawa: Placet.
• Lavigna, R. (2014). Why Government Workers Are Harder to Motivate. Harvard Business Review, November 28, https://hbr.org/2014/11/why-government-workers-are-harder-to-motivate. Accessed September 24, 2017.
• Lenik, P. (2012). Motywatory pozapłacowe czyli droga do nowej jakości pracowników: przedsiębiorstwa i administracja publiczna. Warszawa: Difin.
• Lenik, P. (2009). Pozapłacowe systemy motywacyjne - adaptacja doświadczeń sektora przedsiębiorstw do warunków administracji samorządowej, unpublished doctoral dissertation, Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej, Uniwersytet Jagielloński, Kraków, Poland.
• Michna, A., Grygiel, K., & Grygiel, P. (2015). Rekrutacja oraz system motywacyjny pracowników jako element zarządzania zasobami ludzkimi w wybranej jednostce administracji publicznej. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Seria: Organizacja i Zarządzanie, 78.
• Perry, J.L. (1997). Antecedents of Public Service Motivation. Journal of Public Administration Research and Theory, 7, 2.
• Pocztowski, A. (2003). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie - procesy - metody. Warszawa: PWE.
• Poister, T.H., & Streib, G. (1999). Performance Measurement in Municipal Government: Assessing the State of the Practice. Public Administration Review, 59(4), 325-335.
• Silverman, D. (2011). Interpreting Qualitative Data: A Guide to the Principles of Qualitative Research (4th ed.). Los Angeles: Sage.
• Szumowski, W. (2014). Motywowanie i satysfakcja z pracy w urzędach administracji samorządowej. Wyniki badań empirycznych. Nauki o Zarządzaniu, 3, 67-76.
• Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych, Dz.U. 2008, nr 223, poz. 1458.
• Ustawa z dnia 4 marca 1994 r. o zakładowym funduszu świadczeń socjalnych, Dz.U. 1994, nr 43, poz. 163.
• Wright, B.E. (2001). Public-Sector Work Motivation: A Review of the Current Literature and a Revised Conceptual Model. Journal of Public Administration Research and Theory, 11(4), 559-586.

Identyfikatory

DOI

10.4467/24498939IJCM.17.036.8259