Jak świętować w social mediach

• Autorzy: Grzegorz Miller
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Marki przyzwyczajone do korporacyjnej komunikacji w reklamach oraz mediach tradycyjnych mają sporo problemów z przyswojeniem sobie chociażby tych 5% luzu w komunikacji. To właśnie dlatego większość odpowiedzi na zażalenia wobec produktu lub usługi brzmi jak żywcem wyjęta z podręcznika telemarketera. A w społecznościowych mediach cały czas obowiązują zasady profesjonalnej i kulturalnej rozmowy, wykazywanie zainteresowania potencjalnym klientem (nie tylko np. w okresie świąt Bożego Narodzenia, Wielkanocy czy Dnia Matki). Wskazane są też ciepłe słowa dla konkurencji. Takie zachowanie zawsze procentuje. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Media społecznościowe; Reklama multimedialna; Efektywność reklamy; Formy reklamy; Psychologia reklamy; Język reklamy; Strategia reklamy; Efektywne komunikowanie; Relacje z klientami; Zachowania konkurencyjne

EN

Social media; Multimedia advertising; Advertising efficiency; Advertising forms; Psychology of advertising; Language of advertising; Advertising strategy; Effective communication; Relationships with customers; Competitive behaviour

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 3
• Strony: 16--20

Twórcy

autor

Grzegorz Miller

• PR MillerMedia