Kryteria oceny relacji pomiędzy partnerami negocjacji

• Autorzy: Andrzej Kozina , Ewelina Zioła-Kowalczyk

Warianty tytułu

The Criteria for the Evaluation of Relationships Between Negotiation Partners

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Procesy negocjacyjne we współczesnych organizacjach są bardzo złożone i zmienne, determinowane wpływem turbulentnego otoczenia. Konieczne jest zatem poszukiwanie efektywnych narzędzi metodycznych realizacji tych procesów, w tym niezbędnych do oceny ich efektów. W szczególności wymagane jest opracowanie zbioru kryteriów takiej oceny, a zwłaszcza jednego z kluczowych wymiarów tej oceny, tj. relacji pomiędzy stronami negocjacji. Celem artykułu jest przedstawienie oryginalnej koncepcji zestawu takich kryteriów w ramach autorskiej metodyki oceny negocjacji. Po pierwsze, scharakteryzowano tę metodykę. Po drugie, poruszono kwestię relacji pomiędzy stronami negocjacji. Po trzecie, omówiono proponowane kryteria oceny tych relacji. Wreszcie, podsumowano proponowaną koncepcję i wskazano kierunki badań nad jej rozwojem. Artykuł ma charakter teoretyczno-metodologiczny. Został opracowany głównie na podstawie własnych przemyśleń i doświadczeń autorów artykułu. (abstrakt oryginalny)

EN

Negotiation processes within contemporary organizations are very complex and changeable, determined by turbulent environment. Therefore it is necessary to seek for effective methodological tools for conducting those processes, including the ones needed for the evaluation of negotiations' outcomes. In particular it is required to elaborate the set of criteria for such evaluation, especially concerning one of the key dimensions of that evaluation, i.e. relationships between negotiating parties. Thus the objective of the paper is to present the original concept of such criteria within author's methodological framework of negotiations evaluation. Firstly, that framework has been characterized. Secondly, the issue of relationships between the parties of negotiations has been raised. Thirdly, the suggested criteria for the evaluation of those relationships have been described. Finally, the suggested concept has been summarized as well as the direction for the studies on its improvement have been pointed out. The paper is of theoretical and methodological character. It has been based mostly on authors' own ideas and experience. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Negocjacje; Teoria negocjacji; Negocjacje w biznesie

EN

Negotiations; Negotiation theory; Negotiations in business

• Czasopismo: Studia i Prace WNEiZ US
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 52 T. 3. Zarządzanie
• Strony: 69--78

Twórcy

autor

Andrzej Kozina

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

autor

Ewelina Zioła-Kowalczyk

• Galeria Urody Ewelina Zioła

Bibliografia

• Dziadoń, J. (1986). Typologia kryteriów oceny systemu zarządzania. W: Metodologiczne aspekty zarządzania (s. 87-104). Wrocław-Warszawa-Kraków-Gdańsk-Łódź: Ossolineum.
• Kozina, A. (2012). Planowanie negocjacji w przedsiębiorstwie. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
• Kozina, A. (2013). Metodyka oceny efektywności negocjacji gospodarczych. W: M. Cisek, A. Marciniuk-Kluska (red.), Efektywność organizacji (s. 235-245). Warszawa: Wydawnictwo Studio EMKA.
• Kozina, A. (2017). Wymiary i kryteria oceny negocjacji w przedsiębiorstwie. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 12, 161-173.
• Lewicki, R.J., Saunders, D.M., Barry, B. (2010). Essentials of Negotiation. New York: Mc-Graw-Hill Publishing.
• Malhotra, D. (2016). Negotiating the Impossible. How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts (without Money or Muscle). Oakland: Berrett-Koehler Publishers.
• Shapiro, D. (2016). Negotiating the Nonnegotiable. How to Resolve Your Most Emotionally Charged Conflicts. New York: Viking Press.

Identyfikatory

DOI

10.18276/sip.2018.52/3-07