Lojalność jednostki wobec organizacji w kontekście przeprowadzonych badań

• Autorzy: Teresa Myjak

Warianty tytułu

Loyalty of the Unit to the Organization in the Context of the Conducted Research

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Publikacja przedstawia kwestie lojalności jednostki wobec organizacji, na którą wpływ wywierają różne czynniki znajdujące się wewnątrz organizacji. Opracowanie ma na celu wskazanie i rozpoznanie czynników wpływających na lojalność jednostki wobec firmy na podstawie przeprowadzonych badań własnych. Wśród wspomnianych czynników znalazły się: utożsamianie się jednostki z organizacją, zgodność wykonywanych zadań z posiadanymi umiejętnościami, identyfikacja z miejscem pracy, pewność zatrudnienia oraz renoma firmy. Wymienione czynniki lojalności rozpatrywano w odniesieniu do następujących cech indywidualnych respondentów: płci, wieku, miejsca zamieszkania, wykształcenia, stanowiska pracy, ogólnego stażu pracy oraz stażu pracy zawodowej w badanym przedsiębiorstwie. Do obliczenia i zaprezentowania wyników badań posłużono się programami: Excel oraz Statistica. (abstrakt oryginalny)

EN

The publication presents issues of individual loyalty towards an organization influenced by various factors within the organization. The study aims to pinpoint and identify factors affecting the individual's loyalty to the company based on their own research. Among the factors mentioned were: identification of the individual with the organization, compliance of the tasks performed with the possessed skills, identification with the workplace, job security and the reputation of the company. The listed loyalty factors were considered in relation to the following characteristics of individual respondents: gender, age, place of residence, education, job position, general length of service and seniority in the company under study. To calculate and present the results of the research, Excel and Statistica were used. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Lojalność; Lojalność pracowników; Badanie przedsiębiorstw; Badania ankietowe; Wyniki badań

EN

Loyalty; Employee loyalty; Enterprises study; Questionnaire survey; Research results

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 9 (CD)
• Strony: 652--662

Twórcy

autor

Teresa Myjak

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Nowym Sączu

Bibliografia

• 1. Brown, S., McHardy, J., McNabb, R., Taylor, K., (2011). Workplace Performance, Worker Commitment and Loyalty. Discussion Paper, no. 5447, 3-35.
• 2. Bugdol, M. (2010). Wymiary i problemy zarządzania organizacją opartą na zaufaniu. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
• 3. Bukowska U. (2011). Lojalność pracowników - ujęcie atrybutowe i procesowe. W: J. Teczke, J., Czekaj, B. Mikuła i R. Oczkowska (red.), Nauka i gospodarka w dobie destabilizacji. Kraków: Biuro Projektu Nauka i Gospodarka.
• 4. Borkowska, A. (2016). Wszystko jest możliwe. Personel Plus, nr 6, 44-44.
• 5. Cascio, W., Boudreau, J. (2011). Inwestowanie w ludzi. Wpływ inicjatyw z zakresu ZZL na wyniki finansowe przedsiębiorstwa. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business.
• 6. Duska, R.F. (2000). Whistleblowing and Employee Loyalty. W: J.R. Desjardins, J. McCall (eds.), Contemporary Issues in Business Ethics, 167-172. Belmont: Wadsworth.
• 7. Grazulis, V. (2011). Successful socialization of employees - assumption of loyalty to organization. Human Resources Management & Ergonomics, vol. 2/2011, 33-46.
• 8. Jurek, Ł. (2014). (Nie)lojalność pracowników z pokolenia Y. Nauki o zarządzaniu Management Sciences, nr 3(20), 44-54.
• 9. Lewicka-Strzałecka, A. (2014). Lojalność pracownika: trwała wartość czy anachroniczna cnota? Człowiek i Społeczeństwo, nr 38, 147-164.
• 10. Myjak, T. (2011). Wpływ formy zatrudnienia na zachowania organizacyjne. Toruń: Wydawnictwo Adam Marszałek.
• 11. Robak, E. (2016a). Kształtowanie lojalności pracowników jako wyzwanie dla współczesnego zarządzania zasobami ludzkimi, Marketing i Rynek, nr 3, 784-793.
• 12. Robak., E. (2016b). Lojalność pracowników a zarządzanie potencjałem społecznym współczesnych organizacji. Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej, Zarządzanie, nr 24, t. 2, 82-95.
• 13. Ronginska, T. (2012). Lojalność pracownika czynnikiem sukcesu organizacji. Problemy Profesjologii, nr 1, 23-32.
• 14. Rudawska, E. (2005). Lojalność klientów. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• 15. Rudawska, E. (2015). Koncepcja wartości w relacjach pracownik - organizacja. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, nr 39, t. 2, 393-405.
• 16. Sankowska, A. (2011). Wpływ zaufania na zarządzanie przedsiębiorstwem. Perspektywa wewnątrzorganizacyjna. Warszawa: Difin.
• 17. Sasin, M. (2015). Budowanie zaangażowania czyli jak motywować pracowników i rozwijać ich potencjał. Gliwice: Helion.