Postrzeganie sytuacji konfliktowych przez pracowników w przedsiębiorstwie produkcyjnym

• Autorzy: Wojciech A. Nowak

Warianty tytułu

The Influence of Selected Factors on the Occurrence of Conflicts in the Workplace

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wyniki badań nad częstością występowania różnych sytuacji konfliktowych w miejscu pracy oraz przyczyn uzależnionych od niezależnych zmiennych opisujących grupę badaną. Zmiennymi niezależnymi są wiek, wykształcenie, płeć pracowników, natomiast zmienną zależną jest konflikt w przedsiębiorstwie. Do badań przyjęto trzy czynniki, które posłużyły do poznania perspektywy postrzegania sytuacji konfliktowych w przedsiębiorstwie. Na podstawie badań ankietowych przeprowadzonych na grupie 60 pracowników pokazano ich opinie na temat przyczyn występowania konfliktów w przedsiębiorstwie produkcyjnym. Badania w grupie 20 kobiet i 40 mężczyzn pokazały, że wykształcenie, kwalifikacje zawodowe oraz płeć pracowników mają znaczenie przy postrzeganiu sytuacji konfliktowych w przedsiębiorstwie produkcyjnym.(abstrakt oryginalny)

EN

The article presents the results of research on the frequency of occurrence of various conflict situations in the workplace and on the causes dependent on independent variables defining the study group. The independent variables are age, education, sex of employees, while the dependent variable is conflicts in the enterprise. Three factors were adopted in the study, which helped to understand the perception perspective of conflict situations in the enterprise. On the basis of a survey conducted on a group of 60 employees, their opinions on the causes of conflicts in a production enterprise were shown. A study in a group of 20 women and 40 men showed that education, professional qualifications and the sex of employees are important factors in the perception of conflict situations in a production enterprise.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konflikty w przedsiębiorstwie; Sytuacje konfliktowe; Przedsiębiorstwo produkcyjne

EN

Conflicts in organisation; Conflict situations; Production enterprise

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 31
• Strony: 165--174

Twórcy

autor

Wojciech A. Nowak

• Politechnika Częstochowska, doktorant

Bibliografia

• Blake R.R., Mouton J.S. (1964), The Managerial Grid, Houston, Gulf.
• Bohm F., Laurell S. (2014), Rozwiązywanie konfliktów. Praktyczny poradnik dla pracodawców i menedżerów, Wydawnictwo BL Info Polska, Gdańsk.
• Cichobłaziński L. (2015), Procesy decyzyjne w samorządzie terytorialnym w koncepcji Multi-Level Governance, "Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie", nr 20.
• De Dreu C.K.W. (2010), Social Conflict, [w:] Fiske S.T., Gilbert D.T., Lindzey G. (eds.), Handbook of Social Psychology, t. 2, Wiley, Hoboken.
• Erbert L. (2014), Antagonistic and Nonantagonistic Dialectical Contradictions in Organizational Conflict, "International Journal of Business Communication", Vol. 51.
• Follett M.P. (1951), Creative Experience, Peter Smith Pub., New York.
• Horton K.E., Bayerl P.S., Jacobs G. (2014), Identity Conflicts at Work: An Integrative Framework, "Journal of Organizational Behavior", Vol. 35.
• Klincewicz K. (2016), Zarządzanie, organizacje i organizowanie - przegląd perspektyw teoretycznych, Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa.
• Korombel A. (2016), Mary Parker Follett - wizjonerka nauk o zarządzaniu, "Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie", nr 3.
• Krzyżanowski R. (2012), Interes i zarządzanie konfliktem. Od modus operandi do interesu ogólnospołecznego, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
• Łucewicz J. (1999), Organizacyjne zachowanie człowieka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
• Salejko-Szyszczak I. (2011), Klasyfikacja konfliktów w przedsiębiorstwie, "Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie", nr 38.
• Slaboń A. (2007), Konflikt społeczny i negocjacje, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków.
• Spaho K. (2013), Organizational Communication and Conflict Management, "Management", Vol. 18.
• Tjosvold D. (2006), Defining Conflict and Making Choices about It Management. Lighting the Dark Side of Organizational Life, "International Journal of Conflict Management", Vol. 17, No. 2. DOI: 10.1108/10444060610736585
• Turner J.H. (2004), Struktura teorii socjologicznej, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Więcek-Janka E. (2006), Zmiany i konflikty w organizacji, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
• Wojciechowska-Filipek S., Mazurek-Kucharska B. (2014), Zarządzanie w kryzysie: aspekty organizacyjne i psychologiczne, CeDeWu, Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.17512/znpcz.2018.3.14