HR Intelligence (1) : dlaczego zarządzanie personelem oparte na analizie danych musi stać się standardem działów HR?

• Autorzy: Anna Morawiec-Bartosik , Łukasz Mytnik
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Analiza danych staje się standardem w biznesie. Stosują ją marketingowcy i eksperci zajmujący się analizami behawioralnymi klientów. Ci drudzy potrafią przewidzieć i wpłynąć na zachowania klientów dzięki zaawansowanej analizie danych historycznych. Perłą w koronie analityki jest automatyzacja i robotyzacja - coraz rzadziej dzwoniąc na infolinię, usłyszymy w telefonie od razu głos żywego człowieka, najczęściej przywita nas automat. Jak w takiej rzeczywistości odnajdują się działy HR? Jakim wyzwaniom muszą sprostać? (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie personelem; Dział personalny

EN

Personnel management; Human resources department

• Czasopismo: Personel i Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 10
• Strony: 60--64

Twórcy

autor

Anna Morawiec-Bartosik

• Santander Bank Polska

autor

Łukasz Mytnik