Membership in the Brand Community - Personal, Social, and Symbolic Conditions

• Autorzy: Monika Skorek

Warianty tytułu

Przynależność do społeczności wokół marki - uwarunkowania osobiste, społeczne i symboliczne

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

This article examines the reasons that influence on belonging to the brand community (BC) based on a research sample of Mazda MX-5 BC in Poland. Three measurement subscales were verified in the study: personal engagement in the brand, social bonds, and symbolic meaning of the brand. The results indicate that all three groups of reasons are important, but it is not known which of them has the strongest influence on the decision to belong to the Mazda MX-5 BC. The results make a significant contribution to the subject literature and include suggestions regarding the BC management. (original abstract)

W artykule opisano czynniki wpływające na przynależność do społeczności wokół marki. Wykorzystano próbę społeczności zgromadzonej wokół marki Mazda MX-5 w Polsce. W badaniu zweryfikowano trzy podskale pomiarowe: osobiste zaangażowanie w markę, powiązania społeczne oraz symboliczne znaczenie marki. Zaprezentowane wyniki wskazują, że wszystkie trzy grupy czynników są ważne, jednak nie wiadomo, która z nich najsilniej wpływa na decyzję przynależności do wspólnoty wokół marki Mazda MX-5. Wyniki badania wnoszą istotny wkład w literaturę przedmiotu oraz zawierają sugestie dotyczące zarządzania społecznością marki. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Brand; Brand building; Customer engagement

PL

Marka; Budowanie marki; Zaangażowanie klienta

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 4 tom 1
• Strony: 316--326

Twórcy

autor

Monika Skorek

• Uniwersytet Warszawski

Bibliografia

• Aaker D.A. (1996), Managing Brand Equity, The Free Press, New York.
• Algesheimer R., Dholakia UM., Herrmann A. (2005), The social influence of brand community: evidence from European car clubs, "Journal of Marketing", No. 69(7).
• Bergami M., Bagozzi R.P. (2000), Self-categorization, affective commitment, and group self-esteem as distinct aspects of social identify in an organization, "British Journal of Social Psychology", No. 39(4).
• Carlson B.D., Suter T.A., Brown T.J. (2008), Social versus psychological brand community: The role of psychological sense of brand community, "Journal of Business Research", No. 61(4).
• Cova B. (1996), The postmodern explained to managers, Implications for marketing, "Business Horizons".
• Cova B., Cova V. (2002), Tribal marketing: The tribalisation of society and its impact on the conduct of marketing, "European Journal of Marketing", Vol. 36, Iss. 5/6.
• Donavan D.T., Janda, S., Suh J. (2006), Environmental influences in corporate brand identification and outcomes, "Journal of Brand Management", No. 14(1/2).
• Firat A.F., Dholakia N., Venkatesh A. (1995), Marketing in a postmodern world, "European Journal of Marketing", Vol. 29, Iss. 1.
• Loewenfeld F. (2006), Brand communities - Erfolgsfaktoren und ökonomische Relevanz von Markeneigenschaften, Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden.
• Matzler K., Pichler E., Füller J., Mooradian T.A. (2011), Personality, person-brand fit, and brand community: An investigation of individuals, brands, and brand Communities, "Journal of Marketing Management", Vol. 27, Iss. 9-10.
• McAlexander J.H., Schouten J.W., Koening H.F. (2002), Building brand community, "Journal of Marketing", No. 66(1).
• Millán Á., Díaz E. (2014), Analysis of consumers' response to brand community integration and brand identification, "Journal of Brand Management", Vol. 21 (3).
• Morandin G., Bagozzi R.P., Bergami M. (2013), Brand community membership and the construction of meaning, "Scandinavian Journal of Management", No. 29.
• Muniz A., O'Guinn T. (2001), Brand Communit, "Journal of Consumer Research", Vol. 27, Iss. 4.
• Schouten J.W., McAlexander J. (1995), Subcultures of consumption: An ethnography of the new bikers, "Journal of Consumer Research", No. 22.
• Skorek M. (2012), "Marketing postmodernistyczny - implikacje kreowania marki w oparciu o wspólnotę konsumentów", "Handel Wewnętrzny", nr 4.
• Skorek M. (2017), Motywacja klientów do zaangażowania w społeczność wokół marki, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", "Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu", nr 1(47).
• McSukoco B.M., Wu Wann-Yih, (2010), The personal and social motivation of customers' participation in brand community, "African Journal of Business Management", No. 4(5).
• Wieczorkowska-Wierzbińska G., Wierzbiński J., Król G. (2015), Metody ilościowe, (w:) Kostera M. (red.), Metody badawcze w zarządzaniu humanistycznym, Wydawnictwo Akademickie SEDNO, Warszawa.
• (www1) http://www.mx5klubpolska.pl/o-klubie [access: 12.11.2017].