Technologia vs. domowe sposoby

• Autorzy: Edyta Żenczykowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Gdy dynamika PKB wynosi 3%, każdy wynik przedsiębiorstwa ponad ten poziom można uznać za sukces. Są jednak firmy, które w skali roku rosną o kilkadziesiąt lub kilkaset procent. To efekt stosowania właściwych wskaźników jakości marketingu oraz nowoczesnych narzędzi, które pozwalają owe wskaźniki mierzyć i optymalizować. Wyniki licznych badań przeprowadzanych przez firmę Salesfore jednoznacznie wskazują, iż po wdrożeniu informatycznego rozwiązania marketingowego odnotowywane są pozytywne rezultaty. A cechą wspólną takich działań zawsze jest klient, który w strategiach sukcesu stawiany jest w centrum uwagi. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Marketing doświadczeń; Zarządzanie doświadczeniem klienta; Stopa zwrotu kapitału; Przewaga konkurencyjna; Strategia sukcesu; Kluczowe czynniki sukcesu; Nowe technologie; Innowacje w sprzedaży; Mentalność; Satysfakcja klienta

EN

Experience marketing; Customer Experience Management (CEM); Return on Investment (ROI); Competitive advantage; Success strategy; Key success factors; High-tech; Innovations in sales; Mentality; Customer satisfaction

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 5
• Strony: 30--32

Twórcy

autor

Edyta Żenczykowska

• Salesforce