Ewolucja systemów zarządzania jakością - kierunki zmian w normach ISO serii 9000

• Autorzy: Jerzy M. Ścierski

Warianty tytułu

Evolution of QMS - Directions of the Changes in the ISO 9000 Standards

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Systemy zarządzania jakością oparte o wymagania norm ISO serii 9000 zostały po raz pierwszy ustanowione w 1987r. W artykule dokonano przeglądu ewolucji wymagań zawartych w normie z uwzględnieniem planowanej w 2015 r dużej nowelizacji. Przedstawiono założenia do tej nowelizacji. (abstrakt oryginalny)

EN

QMS based on the ISO 9000 standards have been established first time in 1987. This standard has been revised few times. I this paper has been discussed changes introduced in the last revision of the standard and interpretations some of the requirements and assumptions to the planned on 2015 revision of the ISO 9001 standard. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

System zarządzania jakością; Jakość; Normy ISO; Normy ISO 9000; Innowacje; Audyt

EN

Quality management systems; Quality; ISO International Standards; ISO 9000; Innovations; Audit

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2011
• Tom: 40
• Strony: 307--319

Twórcy

autor

Jerzy M. Ścierski

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• Taylor F.: The principles of scientific management, Enna Products Corporation, Bellingham, 2007.
• Ford H.: Moje życie I dzieło, Instytut Praktycznej Edukacji, Osielsko, 2006.
• Quarteman L.: Value stream and process mapping, Enna, Bellingham, 2006.
• Drucker P.F., Społeczeństwo post-kapitalistyczne, Wydawnictwo Naukowe PWN 1999.
• Ścierski J. Nowelizacja normy ISO 9001, "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej", Seria Organizacja i Zarządzanie, artykuł przyjęty do druku w 2010 r.
• PN-EN ISO 9000 Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia., PKN, Warszawa, 2006.
• PN-EN ISO 9001 Systemy zarządzania jakością. Wymagania. PKN., Warszawa, 2008. Aligning the QMS with the achievement of organizational and business success. ISO/TC176/IAF, 2003.
• Aligning the QMS with the achievement of organizational and business success. ISO/TC176/IAF, 2003.
• Ścierski J.M.: Mapowanie procesów. "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej", Seria Organizacja i Zarządzanie, nr 52, 2011.
• Ścierski J., Hąbek P. Is QMS capable of supporting the company's innovativity? - Research results.; 7th Research/Expert conference with international participation "Quality 2011" NEUM, B&H, June 01-04. 2011.
• ISO 9000 Introduction and Support Package module: Guidance on ISO 9001:2008 Sub clause 1.2 "Application", Document ISO/TC/SC2/N 524R6, 2008.
• ISO 9001 Auditing Practices Group Guidance on: Understanding the process approach, ISO, June 2009.
• ISO 9001 Auditing Practices Group Guidance on: How to audit top management processes, ISO, October 2004.
• Liebesman S.: Revisionist history. Behind the scenes of the next version of ISO 9001., Quality Progress 3/2011, s. 64-65.
• PN-EN-ISO 9004 Zarządzanie mające na celu osiąganie trwałego sukcesu organizacji. Podejście poprzez zarządzanie jakością, PKN, Warszawa, 2009.