Relacja coach-klient jako fundamentalny element procesu coachingowego. Dlaczego i w jaki sposób warto zadbać o relację z klientem?

• Autorzy: Katarzyna Kuzak

Warianty tytułu

Coach-client relationship as a fundamental element of a coaching process. Why is it worth it and how to take care of a relationship with a client?

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Z wielu badań nad relacją coach-klient wynika, że jest ona jednym z kluczowych czynników wpływających na efektywność procesu coachingowego. Dlatego też celem tego artykułu jest dokonanie przeglądu wybranych metod i narzędzi coachingowych, służących budowaniu relacji pomiędzy coachem a klientem.(abstrakt oryginalny)

EN

There are many researches done on a coach-client relationship and it turns out that it is one of the most important factors of the effectiveness of a coaching process. Therefore, the purpose of this article is to review chosen methods and coaching tools which serves building the relationship between a coach and a client. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Coaching; Relacje z klientami; Relacje partnerskie

EN

Coaching; Relationships with customers; Partner relationships

• Czasopismo: Coaching Review
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 1 (9)
• Strony: 95--105

Twórcy

autor

Katarzyna Kuzak

Bibliografia

• Atkinson, M. i Chois, R (2009). Wewnętrzna dynamika coachingu. Warszawa: New Dawn.
• Atkinson, M. i Chois, R. (2010). Coaching krok po kroku. Warszawa: New Dawn.
• Berry, R.M., Ashby, J.S., Gnilka, P.B. i Matheny, K.B. (2011). A comparison of face-to-face and distance coaching practices: Coaches' perceptions of the role of the working alliance in problem resolution. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 63(4): 243-253.
• Czarkowska, L.D. i Wujec, B. (2011). Kiedy możliwa jest zmiana? Od struktury sesji do energii zmiany w Coachingu. Coaching Review, 3.
• Day, S.X. i Schneider, P.L. (2002). Psychotherapy using distance technology: A comparison of face-to-face, video, and audio treatment. Journal of Counseling Psychology, 49: 499-503.
• De Hann, E., Duckworth, A., Birch, D. i Jones, C. (2013). Executive coaching outcome research: The contribution of common factors such as relationship, personality match, and self-efficacy. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 65(1).
• Gyllensten, K. i Pamer, S. (2007). The coaching relationship: An interpretative phenomenological analysis. International Coaching Psychology Review, 2(2): 168-177.
• International Coach Federation, Kodeks etyki, https://icf.org.pl/o-icf/2960-2/ (dostęp: 20.02.1018).
• Kukiełka-Pucher, D. (2009). Coach-klient: etapy budowania relacji. W: M. Sidor-Rządkowska (red.), Coaching: teoria, praktyka, studia przypadku. Kraków-Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Marciniak, Ł.T. i Rogala-Marciniak, S. (2012). Coaching. Zbiór narzędzi wspierania rozwoju. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Pyrek, A. i Szmidt, H. (2009). Coaching jako profesja: standardy nauczania i praktyki coachingu. W: P. Smółka (red.), Coaching: inspiracje z perspektywy nauki, praktyki i klientów. Gliwice: Onepress.
• Silsbee, D.K. (2004). The Mindful Coach: Seven Roles for Helping People Grow. Ivy River Press.
• Schmidt, T. (2003) za: Dembkowski, S. i Eldridge, F. (2004). The nine critical success factors in individual coaching. The International Journal of Mentoring and Coaching, 2(2).
• Wilkins, B.M. (2000). A grounded theory study of personal coaching. Dissertation Abstract (A Humanities and Social Sciences), 61(5).
• Wysylyhyn, K.M. (2003). Executive coaching: An outcome study. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 55: 94-106.

Identyfikatory

DOI

10.7206/cr.2081-7029.50