Propozycja ujęcia struktury kosztów jakości procesów podstawowych przedsiębiorstw usługowych w układzie kalkulacyjnym kosztów

• Autorzy: Wojciech Sadkowski

Warianty tytułu

Proposal of the Structure of Quality Costs in Processes of Services Companies in Costs by Types of Activity

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszego artykułu jest zaproponowanie przez autora struktury kosztów jakości dla przedsiębiorstw usługowych, których ewidencja będzie się odbywała w układzie kalkulacyjnym kosztów. Analizowana dostępna literatura w zakresie księgowania kosztów jakości na kontach układu kalkulacyjnego w usługach jest uboga. Mimo że sektor usługowy tworzy ok. 65% PKB Polski, a w gospodarkach wysoko rozwiniętych aż 80% dochodu narodowego pochodzi z przedsiębiorstw usługowych. Autor podejmuje próbę podziału kosztów jakości generowanych w procesach podstawowych przedsiębiorstw usługowych oraz stworzenia ich klasyfikacji dla kont zespołu 5. Obiektem badań są koszty jakości i ich struktura oraz kalkulacyjny układ kosztów. W pracy przeprowadzono analizę piśmiennictwa naukowego z zakresu rachunkowości i zarządzania jakością oraz wykorzystano metody indukcji i dedukcji.(abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of this article is to propose by the author the structure of quality costs for services companies whose records will be kept in costs by types of activity. Analyzed available literature in the field of accounting of quality cost on the accounts of costs by types of activity in services is poor. Despite the fact that the service sector creates approximately 65% of Polish GDP, and in highly developed economies, as much as 80% of the national income comes from services companies. The author attempts to divide the quality costs generated in the basic processes of services companies and to create their classification. The object of the study were the quality costs and costs by types of activity. The work involved the analysis of scientific literature in the field of accounting and quality management, and the methods of induction and deduction were used.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ewidencja kosztów; Koszty jakości; Struktura kosztów; Przedsiębiorstwo usługowe

EN

Expenses register; Quality costs; Cost structure; Service enterprise

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 514 Zarządzanie kosztami i dokonaniami
• Strony: 389--403

Twórcy

autor

Wojciech Sadkowski

• Uniwersytet Jagielloński

Bibliografia

• Balon U., 2006, Przegląd wybranych modeli klasyfikacji kosztów jakości, Problemy Jakości, nr 6, s. 15-19.
• Bank J., 1996, Zarządzanie przez jakość, Gebethner i Ska, Warszawa.
• Ciechan-Kujawa M., 2005, Rachunek kosztów jakości, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Grajewski P., 2012, Procesowe zarządzanie organizacją, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Kister A., 2005, Zarządzanie kosztami jakości, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Lisiecka K., 2013, Systemy zarządzania jakością produktów. Metody analizy i oceny, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice.
• Nowak E., 2014, Modele rachunku kosztów w rachunkowości zarządczej, [w:] Czubakowska K., Gabrusewicz W., Nowak E. (red.), Rachunkowość zarządcza. Metody i zastosowania, PWE, Warszawa.
• Nowak E., 2016, Rachunek kosztów w jednostkach prowadzących działalność gospodarczą, "EKSPERT" Wydawnictwo i Doradztwo z zakresu rachunkowości i finansów s.c., Wrocław.
• Pałka M., 2017, Zakładowy plan kont z komentarzem dla jednostek prowadzących działalność gospodarczą według stanu prawnego na dzień 2.01.2017 r., "EKSPERT" Wydawnictwo i Doradztwo z zakresu rachunkowości i finansów s.c., Wrocław.
• Sadkowski W., 2017, Propozycja modelu struktury kosztów jakości i jego implementacji w przedsiębiorstwach usługowych - studium teoretyczne, Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, nr 333, s. 200-214.
• Szczepańska K., 2009, Dylematy pomiaru kosztów jakości, Problemy Jakości, nr 8, s. 13-15.
• Trzpioła K., 2017, Polityka rachunkowości w firmie z komentarzem do planu kont, Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o.o., Warszawa.
• Yang Ch.-Ch., 2006, Establishment of a quality-management system for service industries, Total Quality Management, vol. 17, no. 9, s. 1129-1154.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2018.514.36