PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2018 | nr 514 Zarządzanie kosztami i dokonaniami | 458--470
Tytuł artykułu

Korzyści i bariery benchmarkingu na przykładzie szpitali województwa pomorskiego

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Advantages and Barriers for Benchmarking Illustrated with an Example of Hospitals in the Pomeranian Voivodeship
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Celem artykułu jest wskazanie korzyści z wykorzystywania benchmarkingu do zarządzania finansami szpitali oraz zwrócenie uwagi na bariery, który mogą wystąpić podczas jego stosowania. Badaną populację stanowiły szpitale województwa pomorskiego. W wyniku przeprowadzonego badania ankietowego zidentyfikowano główne korzyści i zalety benchmarkingu. Zarządzający podkreślali usprawnienie procesu zarządzania finansami szpitala, poprawę w zakresie znajomości wyników i procesów szpitala, zwiększenie skuteczności zarządzania w aspekcie rzeczowym i kosztowym. Poza licznymi zaletami benchmarkingu wskazano również na pewne bariery i wady, które mogą obniżać skuteczność wykorzystywania tego narzędzia. Należały do nich m.in. niedostateczna wiedza na temat benchmarkingu i jego możliwości, niepełny zakres danych podlegających porównaniom, jak również niewyznaczenie zespołu benchmarkingowego.(abstrakt oryginalny)
EN
The aim of the article is to point out the benefits and barriers for benchmarking usage in financial management of hospitals. The researched population were the Pomeranian hospitals. The main benefits and advantages of benchmarking were identified as a result of the questionnaire survey. Improvement of the hospital's financial management, increase of knowledge concerning hospital outcomes and processes, as well as more efficient material and costs management have been emphasized by the managers. Apart from the numerous benefits of benchmarking, some barriers and disadvantages have also been identified. These ones included: the insufficient knowledge about benchmarking and its implementation, incomplete data for comparisons and lack of the benchmarking team appointments in the hospitals.(original abstract)
Twórcy
  • Uniwersytet Gdański
Bibliografia
  • Barber K., 2012, Barriers to benchmarking, and how agencies can overcome them, www.adexchanger. com (15.08.2017).
  • Bramham J., 2004, Benchmarking w zarządzaniu zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
  • Busse R., Nimptsch U., Mansky T., 2009, Measuring, monitoring, and managing quality in Germany's hospitals, Health Affairs, March/April, vol. 28, no. 2.
  • Camp R.C., 1995, Business Process Benchmarking: Finding and Implementing Best Practices, ASQC Quality Press, Milwaukee.
  • EU, 2012-2013, Europejskie Badanie Szpitali, http://ec.europa.eu (2.09.2015).
  • Grudzewski W.M., Hejduk I.K., 2004, Metody projektowania systemów zarządzania, Difin, Warszawa.
  • International Benchmarking of the Danish Hospital Sector 2010, Ministry of Health and Prevention, Denmark, www.sum.dk (20.11.2014).
  • Kisperska-Moroń D., 2002, Benchmarking jako narzędzie zarządzania logistycznego, Akademia Ekonomiczna, Katowice.
  • Klazinga N., Fischer C., Asbroek A., 2011, Health services research related to performance indicators and benchmarking in Europe, Health Services Res. Policy, July, vol. 16.
  • Kowalak R., 2009, Benchmarking jako metoda zarządzania wspomagająca controlling przedsiębiorstwa, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 69.
  • Ksykiewicz-Dorota A., Gradowska-Burczyk S., 2009, Benchmarking jako narzędzie analizy strategicznej w ocenie funkcjonowania sektora opieki pielęgniarskiej i położniczej, Problemy Higieny i Epidemiologii, 90(2).
  • Kuźmicz K.A., 2012, Benchmarking procesowy jako instrument doskonalenia zarządzania uczelnią, Uniwersytet Gdański, Prace doktorskie, Sopot.
  • Lombarts M.J.M.H., Rupp I., Vallejo P., Suñol R., Klazinga N.S., 2009, Application of quality improvement strategies in 389 European hospitals: results of the MARQuIS project, Quality Saf Health Care, February 18.
  • Ministry of Health and Prevention, International Benchmarking of the Danish Hospital Sector, 2010, http://www.sum.dk/ (10.03.2015).
  • Patterson J.G., 1996, Benchmarking Basics. Looking for a better way, Crisp Publication. Spendolini M.J., 1992, The Benchmarking Book, AMACOM, New York.
  • Stępniewski J. (red.), 2008, Strategia, finanse i koszty szpitala, ABC Wolters Kluwer business, Warszawa.
  • Surmiak A., 2011, Błędy w benchmarkingu, www.di.com.pl (17.05.2014).
  • Węgrzyn A., 2000, Benchmarking. Nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa, Antykwa, Kluczbork-Wrocław.
  • Wiercińska A., 2015a, Wykorzystywanie narzędzi zarządzania finansami na przykładzie szpitali województwa pomorskiego, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 873, Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, nr 77.
  • Wiercińska A., 2015b, Wykorzystanie benchmarkingu w zarządzaniu finansami szpitali na przykładzie województwa pomorskiego, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 399.
  • Wiercińska A., 2016, Luki w metodyce benchmarkingu szpitali na przykładzie województwa pomorskiego, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 440.
  • Williams J., Brown Ch., Springer A., 2012, Overcoming benchmarking reluctance: a literature underview, Benchmarking an International Journal, vol. 19, no. 2.
  • Zairi M., Al-Mashari M., 2005, The role of benchmarking in best practice management and knowledge sharing, Journal of Computer Information Systems, Summer.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171534955

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.