Benefits of the Use of E-Administration for Disabled Persons

• Autorzy: Radosław Wolniak

Warianty tytułu

Korzyści z wykorzystania e-administracji dla osób niepełnosprawnych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

W publikacji przedstawiono analizę korzyści wynikających z zastosowania narzędzi e-administracji z perspektywy osób niepełnosprawnych. Celem publikacji jest odpowiedź na pytanie, jakie korzyści przynosi zastosowanie e-administracji dla osób niepełnosprawnych, zwłaszcza z punktu widzenia rodzaju niepełnosprawności.(original abstract)

The paper presents an analysis of the benefits of using e-government tools from the perspective of people with disabilities. The purpose of the publication is to answer the question of the benefits of using e-government for people with disabilities especially from the point of view of the type of disability.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

e-government; Disabled people

PL

e-administracja; Osoby niepełnosprawne

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2017
• Numer: z. 105
• Strony: 581--595

Twórcy

autor

Radosław Wolniak

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• 1. Aleksiejczuk A., Sachpazidu-Wójcicka K.: Determinanty rozwoju e-usług w administracji publicznej w Polsce. "Economics and Management", nr 1, 2015.
• 2. Budzikiewicz-Guźlecka A., Drab-Kurowska A.: E-administracja w Polsce. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 703, s. Ekonomiczne Problemy Usług, nr 88. Szczecin 2012.
• 3. Dziedzic K.: E-administracja w Polsce na tle państw w Unii Europejskiej. Prace Naukowe Wałbrzyskiej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, t. 24, [w:] Laskowski P. (red.): Samorząd terytorialny a polityka lokalna. Wałbrzych 2013.
• 4. Ganczar M.: Informatyzacja Administracji Publicznej: nowa jakość usług publicznych dla obywateli i przedsiębiorców. CeDeWu Sp. z.o.o., Warszawa 2009.
• 5. Goliński M.: E-administracja w Polsce w świetle badań ONZ. Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych, nr 38. SGH, Warszawa 2015.
• 6. Grodzka D.: E-administracja w Polsce. "Infos", nr 18. Biuro Analiz Sejmowych, Warszawa 2007.
• 7. Janke P.: Analiza responsywności wybranych platform usług elektronicznych admini-stracji publicznej w Polsce. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie", z 89. Gliwice 2016.
• 8. Janke P.: Analiza stopnia wykorzystania istniejących usług elektronicznych administracji publicznej. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie", z. 86. Gliwice 2015.
• 9. Janowski J.: Administracja elektroniczna: kształtowanie się informatycznego prawa administracyjnego i elektronicznego postępowania administracyjnego w Polsce. Wydaw-nictwo Manicipium, Warszawa 2009.
• 10. Kasprzyk B.: Aspekty funkcjonowania e-administracji dla jakości życia obywateli, [w:] Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy. Społeczeństwo informacyjne - regionalne aspekty rozwoju, nr 23. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów 2011.
• 11. Kowalczyk M.: Internet jako narzędzie komunikacji pozytywnego wizerunku w procesie zarządzania społecznością lokalną. Prace Naukowe Wałbrzyskiej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości", t. 24, [w:] Laskowski P. (red.): Samorząd terytorialny a polityka lokalna. Wałbrzych 2009.
• 12. Kożuch B., Kożuch A.: (red.): Usługi publiczne. Organizacja i Zarządzanie. Monografie i Studia Instytutu Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2011.
• 13. Mańkowska N.: E-administracja a efektywność sektora publicznego. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego, nr 348. Wrocław 2014.
• 14. Musialik T.: E-administracja w Unii Europejskiej. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie, z. 63a. Gliwice 2012.
• 15. Nadybski P.: Elektroniczna administracja w Polsce - ograniczenia i bariery. Zeszyty Naukowe Wałbrzyskiej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, nr 9. Wałbrzych 2013.
• 16. Pander A.: (Ni)e-administracja w polskich gminach. Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, nr 4. Wałbrzych 2015.
• 17. Szostak D., Adamski D.: (red.): E-administracja: prawne zagadnienia informatyzacji administracji. Wydawnictwo Presscom, Warszawa 2009.
• 18. Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Dz.U. 1997, nr 123, poz. 776.
• 19. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.: An analysis of the quality of services provided by Sosnowiec Municipial office from the point of view of disabled clients. "The Annals of the University of Bucharest, Economic and Administrative Series", No. 9, 2015.
• 20. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.: Evaluation of architectural barriers with a division into types of disability and the age of disabled people. 3th International Multidyscyplinary Scientific Conference on Social Sciences and Art. SGEM 2016, 6-9 April 2016, Extended Scientific Sessions Vienna, Austria. Conference proceedings. Book 1, "Psychology & Psychiatry, Sociology & Healthcare, Education", Vol. 2, "Sociology and Healthcare". Sofia: STEF92 Technology, 2016.
• 21. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B., Zasadzień M.: Model profilu czynników wpływających na poziom jakości obsługi klienta niepełnosprawnego. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2016.
• 22. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: An evaluation of e-administration functioning in municipal offices in Poland. "The Annals of the University of Bucharest, Economic and Administrative Series", No. 6, 2012.
• 23. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: E-administracja - czynniki funkcjonowania dobrego e-urzędu. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, z. 63. Gliwice 2012.
• 24. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Functioning of e-administration exemplified by the Silesian Province - research results. Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej, nr 32, z. 1, Szczecin 2012.
• 25. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Ocena czynników jakości usług w administracji samorządowej. "Marketing i Rynek", nr 6, 2010.
• 26. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Ocena funkcjonowania e-administracji w Bytomiu z punktu widzenia osób niepełnosprawnych, [w:] Molenda M., Hąbek P. (red.): Systemy Wspomagania Inżynierii Produkcji. Jakość i Bezpieczeństwo.
• 27. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Pomiar postrzeganej jakości usług w administracji samorządowej. "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 7, 2009.
• 28. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Wykorzystanie metody Servqual do badania jakości usług w administracji samorządowej. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2009.
• 29. Wolniak R.: Funkcjonowanie e-administracji z perspektywy osób niepełnosprawnych na przykładzie urzędu miejskiego w Gliwicach. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie", z. 82. Gliwice 2015.
• 30. Wolniak R.: Ocena funkcjonowania e-administracji w Dąbrowie Górniczej z punktu widzenia osób niepełnosprawnych. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie", z. 82. Gliwice 2015.
• 31. Wolniak R.: Wpływ preferowanej formy komunikacji na zadowolenie klienta niepełno-sprawnego z e-administracji. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie", z. 93. Gliwice 2016.
• 32. Wolniak R.: Zadowolenie klienta niepełnosprawnego z funkcjonowania e-administracji - ocena zalet korzystania z e-urzędu, [w:] Skrzypek E. (red.): Jakość w społeczeństwie sieciowym. Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą, Lublin 2016.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2017.105.44