Jakościowe ujęcie kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa

• Autorzy: Agnieszka Chuda , Joanna Majchrzak

Warianty tytułu

The Qualitative Approach to Organizational Culture

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem pracy było opracowanie koncepcji jakościowego ujęcia kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Problemem badawczym pracy było rozstrzygnięcie, w jaki sposób odwzorować kulturę organizacyjną przedsiębiorstwa w ujęciu jakościowym. Rozwiązanie przedstawionego problemu badawczego wymagało podjęcia sekwencji działań badawczych, po pierwsze, na podstawie analizy literatury, rozpoznano w jaki sposób łączy się kategorię jakości ze zbiorem zagadnień odnoszących się do kultury organizacyjnej. Po drugie, przedstawiono koncepcje jakościowego (kwalitologicznego) określania przedmiotów. Po trzecie, dokonano charakterystyki kultury organizacyjnej i przedstawiono schemat układu elementów kultury organizacyjnej. Następnie, opracowano koncepcje jakościowego modelowania kultury organizacyjnej, odwołując się do modelu kultury organizacyjnej według E.H. Scheina. W ostatniej części pracy wskazano kierunki dalszych prac badawczych. (abstrakt oryginalny)

EN

The major research purpose was to develop a qualitative model of organization culture. The research problem was to formulate the qualitative approach to an organization culture. In order to solve the formulated research problem the several activities were realized, first, based on the literature review it was indicated how the category of quality is included to the studies of the organization culture. Second, the concept of an object qualitative modelling was introduced. Third, the organization culture was characterized. Then, the concept of the qualitative organization culture modelling based on the E.H. Schein model of organization culture was proposed. In the end the directions for further research were noticed. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Kultura organizacyjna

EN

Quality; Organisational culture

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 12 (CD)
• Strony: 78--89

Twórcy

autor

Agnieszka Chuda

• Politechnika Poznańska

autor

Joanna Majchrzak

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Azgaldov, G.G., Kostin, A.V., Omiste, A.E.P. (2015). The ABC of Qualimetry, Ridero.
• Baird, K., Hu, K.J., Reeve, R. (2011). The relationships between organizational culture, total quality management practices and operational performance, International Journal of Operations & Production Management, tom 31, numer 7, 789-814.
• Borys, T. (1980). Elementy teorii jakości, Warszawa: PWN.
• Borys, T. (1984). Kategoria jakości w statystycznej analizie porównawczej, Wrocław: Wydawnictwo Uczelniane Akademii Ekonomicznej.
• Borys, T. (2012). Interdyscyplinarność nauk o jakości. Zarządzanie i Finanse, 10(3), 7-23.
• Chuda, A., Wyrwicka, K.M. (2017). Analiza kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa w aspekcie innowacyjności - analiza przypadku. Zeszyty naukowe Politechniki Poznańskiej Organizacja i Zarządzanie nr 72, Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• Chuda, A., Wyrwicka, K.M. (2013). Diagnoza kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa usługowego, Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej Organizacja i Zarządzanie nr 59, Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• Corbett, L.M., Rastrick, K.N. (2000). Quality performance and organizational culture: A New Zealand study, International Journal of Quality & Reliability Management, tom 17, numer 1, 14-26.
• Crosby, P.B. (1985). Quality without tears, New American Library.
• Deming, W.E. (1986). Out of the crisis, Cambridge, MA: MIT Press.
• Flamholtz, E.G., Randle, Y. (2018). Kultura firmy, Warszawa: ICAN Institute.
• ISO 9001:2015( E ), International Standard ISO 9001, Fifth edition, 2015.
• Jung, J., Su, X., Baeza M., Hong, S. (2008). The effect of organizational culture stemming from national culture towards quality management deployment, The TQM Journal, tom 20 numer 6, 622-635.
• Juran, J.M. (1992). Juran on quality by design. The new steps for planning quality into goods and services, The Free Press.
• Kijewska, J., Mierzwiak R. (2014). Empiryczna weryfikacja uniwersalnej skali stanów względnych, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, Wydawnictwo SAN, tom XV, Zeszyt 10, Część I, 335-350.
• Kijewska, J., Goliński, M. (2017). Conceptual framework for marketing communication management with a qualitative and system-oriented approach, Journal of the European TRIZ Association - Innovator 01(03), 14-18.
• Kolman, R. (1973). Ilościowe określanie jakości, Warszawa: Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Kolman, R., (2009). Kwalitologia: wiedza o różnych dziedzinach jakości, Warszawa: Wydawnictwo Placet.
• Kolman, R., Grudowski, P., Pytko, B. (2009). Cross-cultural problem of quality. W: Sułkowski, Ł., Waniek, K., Studia z zarządzania międzykulturowego cz. II., Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania, Łódź, 275-283.
• Kosacka, M., Mierzwiak, R., Golinska-Dawson, P. (2015). Sustainability Classification for SMEs - A Guidance of Sustainability Assessment with the Use of Averaged Traits Quality Method, Toward Sustainable Operations of Supply Chain and Logistics Systems, Springer, 141-152.
• Lachowski, S. (2012). Droga ważniejsza niż cel, Warszawa: Studio Emka.
• Małecka, J. (2018). The Perception of Quality in Qualitology: Selected Aspects. ECRM 2018 17th European Conference on Research Methods in Business and Management, 246-253.
• Mantura, W. (2010). Zarys kwalitologii, Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• Mantura, W. (2012). Comperative analysis of the category of quality information. W: Goliński M., Szafrański M., Integrated support system for access to information in urban space with use of GPS and GIS systems, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej (7-30).
• Molenda M. (2012). Znaczenie wartości organizacyjnych w rozwoju kultury jakości, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, seria Organizacja i Zarządzanie, z. 63a, 209-219.
• Prajogo, D.I., McDermott, Ch.M. (2005). The relationship between total quality management practices and organizational culture, International Journal of Operations & Production Management, tom 25, numer 11, 1101-1122.
• Rad, A.M.M. (2006). The impact of organizational culture on the successful implementation of total quality management, The TQM Magazine, tom 18, numer 6, 606-625.
• Schein, E.H. (2004). Organizational culture and leadership, San Francisco: Jossay-Bass.
• Scott, T., Mannion, R., Davies, H., Marshall, M. (2013). The Quantitative Measurement of Organizational Culture in Health Care: A Review of the Available Instruments, Health Services Research, tom 38, numer 3, 923-945.
• Szafrański M. (2017). Models of businesses' support for technical knowledge development in Wielkopolska Region - a qualitology approach. 6th Central European Conference in Regional Science - CERS, 128-137.
• Skrzypek, E. (1995). Zarządzanie jakością, Lublin: PTE - Zakład Szkolenia i Doradztwa Ekonomicznego.
• Stapley, L.F. (2013). Ukryta dynamika, Warszawa: Oficyna Wolters Kluwer business.
• Sułkowski, Ł. (2013). Kultura jakości w zarządzaniu, czyli pomiędzy tożsamością a kulturą organizacyjną, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, Wydawnictwo SAN - ISSN 1733-2486, tom XIV, zeszyt 8, część II, 25-37.
• Wyrwicka, K.M. (2014). Kultura przedsiębiorstwa a odczucie bezpieczeństwa, Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej nr 63, Organizacja i Zarządzanie, Poznań, 197-208.