Integracja kompleksowej karty wyników w systemie informatycznym zarządzania

• Autorzy: Krzysztof Michalak

Warianty tytułu

Integration of Total Performance Scorecard with Management Information Systems

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przetrwanie organizacji na rynku wymaga ciągłego rozwoju, doskonalenia i nauki. Te trzy elementy są podstawą koncepcji kompleksowej karty wyników, która została przedstawiona w niniejszym artykule. W dalszej części artykułu zaprezentowana została formalizacja kompleksowej karty wyników w celu integracji, tej metody doskonalenia procesów, z systemami informatycznymi zarządzania wspierającymi zarządzanie procesowe.(abstrakt oryginalny)

EN

The survival of the organization in the market requires constant development, improvement and learning. These three elements are the basis of the concept of a total performance scorecard, which was presented in this article. In the remainder of this article was presented the formalization of a total performance scorecard to integrate, this approach of improving processes, with management information systems which supports the process management.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy informatyczne; Zarządzanie; Wiedza

EN

Computer system; Management; Knowledge

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2010
• Tom: 27
• Strony: 199--208

Twórcy

autor

Krzysztof Michalak

• Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie

Bibliografia

• [1]Rampersad H. K.: Kompleksowa karta wyników, Wydawnictwo PLACET, Warszawa 2004.
• [2]Rampersad H. K.: The Links between Individual Learning, Collective Learning, and Ethics, Training and Management Development Methods, vol. 17, no. 1 2003.
• [3]Kaplan R. S., Norton D. P.: The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Harvard Buisness School Press, Boston 1996.
• [4]Kaplan R. S., Norton D. P.: The Strategy - Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment, Harvard Buisness School Press, Boston 2000.
• [5]Oakland J.: Kompleksowe zarządzanie jakością: Podręcznik kompleksowego zarządzania jakością, Wydawnictwo Naukowe PWN S.A., Warszawa 2002.
• [6]Deming W. E.: Out of the Crisis, Cambridge: Massachusetts Instute of Technology, 1985.
• [7]Kolb D. A.: Experiential Learning, Englewood Cliffs, NewJork: Prentice-Hall, 1984.
• [8]Hamel G., Prahalad C. K.: Competing for the Future: Breakthrough Strategies for Seizing Control of your Industry and Creating Markets of Tomorrow, Harvard Business School Press, Boston 1994.