Podejście ESM w badaniach przebiegu życia konsumenta

• Autorzy: Adam Sagan

Warianty tytułu

The ESM Approach in Consumer Research of Everyday Life

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł jest poświęcony zastosowaniu prób procesowych w badaniach marketingowych przebiegu życia konsumenta (experience sampling method). Jest to względnie nowe podejście (znane już w badaniach medycznych, organizatorskich i edukacyjnych), łączące w sobie techniki jakościowego gromadzenia danych (np. metody dzienniczków konsumenckich) z ilościowym wielopoziomowym podejściem analizy dużych zbiorów danych (hierarchiczne modele liniowe, mieszane modele strukturalne, techniki eksploracji procesów z nurtu process mining itp.), koncentrujące się na poszukiwaniu regularności w opiniach i wyjaśnieniu przejawów codziennego życia konsumenta (stanów emocjonalnych, wydarzeń życiowych, działań i przeżyć konsumenckich). W badaniach empirycznych nastroju konsumenta, na podstawie danych momentowych, zastosowano metodę modelowania wielopoziomowego do oceny współczynników korelacji wewnątrzklasowych i oceny zależności między wartościami skali nastroju.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the paper is to outline the use of momentary sampling in marketing research of consumer experience. This is a relatively new approach (used in medical, organizational and educational studies) that combines qualitative data collection techniques (eg consumer diaries) with a quantitative multilevel approach to the analysis of large data sets (hierarchical linear models, multilevel SEM models, etc.), focusing on finding the regularity in everyday consumer life (emotional states, life events, consumer activities and experiences). In empirical research of mood scale, the multilevel SEM was used to estimate interclass correlation coefficients.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Badania marketingowe; Konsument

EN

Marketing research; Consumer

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 525 Badania marketingowe - rozwój metod i technik badawczych
• Strony: 45--57

Twórcy

autor

Adam Sagan

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Goodin R.E., 1990, De gustibus non est explanandum, [w:] Cook K.S., Levi M. (eds.), Limits of Rationality, The University of Chicago Press.
• Gorin A.A., Stone A.A., 2001, Recall biases and cognitive errors in retrospective self-reports: A call for momentary assessments, [w:] Baum A., Revenson T.A., Singer J.E. (eds.), Handbook of Health Psychology, Erlbaum, Mahwah, NJ.
• Hames R., Paolisso M., 2015, Behavioral observation, [w:] Bernard H.R., Gravlee C.C. (eds.), Handbook of Methods in Cultural Anthropology, Rowman and Littlefield, London.
• Hektner J.M., Schmidt J.A., Csikszentmihalyi M., 2012, Experience Sampling Method: Measuring the Quality of Everyday Life, Sage, Thousand Oaks, CA.
• Nezlek J.B., 2012, Multilevel modeling analyses of diary-style data, [w:] Mehl M.R., Conner T.S. (eds.), Handbook of Research Methods for Studying Daily Life, Guilford Press, New York.
• O'Shaughnessy J., 1994, Dlaczego ludzie kupują, PWE, Warszawa.
• Shiffman S., Stone A.A., Hufford M.R., 2008, Ecological momentary assessment, Annual Review of Clinical Psychology, no. 4, s. 1-32.
• Trull T.J., Ebner-Priemer U.W., 2009, Using experience sampling methods/ecological momentary assessment (ESM/EMA) in clinical assessment and clinical research: Introduction to the special section, Psychological Assessment, no. 21(4), s. 457-462.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2018.525.04