Czynniki kształtujące przebieg procesu crowdsourcingu

• Autorzy: Elżbieta Marcinkowska

Warianty tytułu

Factors Shaping the Crowdsourcing Process

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Głównym celem artykułu jest przedstawienie elementów kształtujących przebieg procesu crowdsourcingu. W artykule zaakcentowano istotne elementy tegoż procesu, które odpowiednio zaplanowanie pozwalają organizacjom osiągać zamierzone korzyści. W artykule przedstawiono przykład skutecznej implementacji crowdsourcingu w Banku Zachodnim WBK.(abstrakt oryginalny)

EN

The main aim of the article is to present elements that shape the crowdsourcing process. This article emphasizes the important elements of this process, which, accordingly, the planning allows organizations to achieve the intended benefits. This article presents an example of an effective implementation of crowdsourcing in Bank Zachodni WBK.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Crowdsourcing; Zarządzanie wiedzą klienta; Przewaga konkurencyjna

EN

Crowdsourcing; Customer Knowledge Management (CKM); Competitive advantage

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 359
• Strony: 310--320

Twórcy

autor

Elżbieta Marcinkowska

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Bibliografia

• Afauh A., Tucci C.L. (2012), Crowdsourcing as a Solution to Distant Search, "Academy of Management Review", Vol. 37, No. 3.
• Brabham D.C. (2008), Crowdsourcing as a Model for Problem Solving: An Introduction and Cases, "The International Journal of Research into New Media Technologies", Vol. 14, Issue 1.
• Brabham D.C. (2012), Model for Leveraging Online Communities, https://pdfs.semanticscholar.org/a032/3f2cba662ade066fa7b9871ab122a97ac18b.pdf (dostęp: 27.06.2017).
• Geiger D., Seedorf S., Shulze T., Nickerson R., Schader M. (2011), Managing the Crowd: Towards a Taxonomy of Crowdsourcing Process, Proceedings of the Seventeenth Americas Conference on Information Systems, Detroit, Michigan.
• Howe J. (2006), The Rise of Crowdsourcing, "Wired Magazine", Vol. 14, No. 6.
• Kaufman N., Schulze T., Veit D. (2011), More Than Fun and Money. Worker Motivation in Crowdsourcing - A Study on Mechanical Turk, Proceedings of the Seventeenth Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Detroit, Michigan.
• Khazankin R., Satzger B., Dustdar S. (2012), Optimized Execution of Business Processes on Crowdsourcing Platforms, IEEE Computer Society Washington, DC, USA.
• Malone T.W., Laubacher R., Dellarocas C. (2010), The Collective Intelligence Genome, "MIT Sloan Management Review", Vol. 51, Issue 3.
• Rudmark D., Arnestrand E., Avital M. (2012), Crowdpushing: The Flip Side of Crowdsourcing, ECIS 2012 Proceedings, 187.
• Sun Y., Wang N., Yin Ch., Che T. (2015), Understanding the Relationships Between the Motivators and Effort in Crowdsourcing Marketplaces. A Non-Linear Analysis, "International Journal of Information Management", Vol. 35, Issue 3.
• Stewart O., Huerta J., Sader M. (2009), Designing Crowdsourcing Community for the Enterprise, Proceedings of the ACM SIGKDD Workshop on Human Computation, ACM.
• Thuan N.H., Antunes P., Johnstone D. (2013), Factors Influencing the Decision to Crowdsource, International Conference on Collaboration and Technology, Springer, Berlin-Heidelberg.
• Vukovic M., Bartolini C. (2010), Towards a Research Agenda for Enterprise Crowdsourcing [w:] T. Margaria, B. Steffen (red.), Leveraging Applications of Formal Methods, Verification, and Validation, Springer, Berlin-Heidelberg.
• Zhao Y., Zhu Q. (2012), Evaluation on Crowdsourcing Research: Current Status and Future Direction, "Information Systems Frontiers", Vol. 16, Issue 3.
• [www 1] https://bankpomyslow.bzwbk.pl/cm (dostęp: 11.07.2017).
• [www 2] https://www.bzwbk.pl/informacje-o-banku/biuro-prasowe/aktualnosci/bank-pomyslow-w-banku-zachodnim-wbk.html (dostęp: 11.07.2017).
• [www 3] http://www.economist.com/node/11999251 (dostęp: 6.07.2017).
• [www 4] http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne-w-polsce-w-2016-roku,2,6.html (dostęp: 10.07.2017).
• [www 5] http://info.wyborcza.biz/szukaj/gospodarka/liczba+u%C5%BCytkownik%C3%B3w+internetu+na+%C5%9Bwieci (dostęp: 10.07.2017).