Transformacja koncepcji marketingu producentów dóbr high-tech w kontekście przeobrażeń otoczenia

• Autorzy: Joanna Wiechoczek
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Producenci dóbr high-tech od lat działają w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu (lokalnym i globalnym). Zmiany te (np. ekspansja wielu nowych technologii, zaostrzanie norm technicznych, ekologicznych itp., ograniczenia surowcowe, rosnąca hiperkonkurencja, przemiany w zachowaniach konsumentów w kierunku bardziej aktywnego, indywidualnego oraz "usieciowanego" stylu życia i w efekcie rosnąca heterogeniczność popytu, rozwój konsumpcji kolaboratywnej, intensyfikacja powiązań sieciowych między firmami itd.), mające wielokierunkowy i wielowymiarowy charakter, istotnie warunkują przyjmowane przez nich koncepcje marketingu. W przypadku badanych wytwórców dóbr high-tech wymuszają modyfikację lub nawet całkowitą transformację stosowanych przez nich dotychczas koncepcji i praktyk w sferze marketingu. Celem opracowania jest rozpoznanie najważniejszych przeobrażeń dokonujących się w otoczeniu producentów różnych kategorii dóbr high-tech (tj. samochodów osobowych oraz sprzętu RTV i AGD, są to tzw. dobra średnio-wysokich technologii [Hatzichronoglou, 2002, s. 7] oraz wskazanie kierunków transformacji koncepcji marketingu przyjmowanych przez nich pod wpływem tych przeobrażeń. Przy przygotowaniu opracowania skorzystano z metody krytycznej analizy literatury przedmiotu i metody dokumentacyjną opartej na źródłach wtórnych dotyczących badanych dóbr high-tech oraz ich oferentów, kooperantów i nabywców. Wykorzystano też wyniki badań jakościowych zrealizowanych metodą case research (naukowych studiów przypadków) oraz obserwacji (pełniła funkcję wspomagającą). (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Rynek; Konsumpcja; Przemysł wysokich technologii

EN

Marketing; Market; Consumption; High-tech industry

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2018
• Tom: Nowe koncepcje w nauce o marketingu i rynkach : Księga Jubileuszowa dedykowana Profesorowi Leszkowi Żabińskiemu
• Strony: 230--243

Twórcy

autor

Joanna Wiechoczek

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Ashton K. (2009), That "Internet of Things" Thing, "RFiD Journal", 22 June, http://www.rfid journal.com/articles/view?4986 (dostęp: 26.01.2018).
• Bombol M., Slaby T. (2011), Konsument 55+ wyzwaniem dla rynku, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• Botsman R., Rogers R. (2011), What's Mine is Yours. How Collaborative Consumption is Changing the Way We Live, HarperCollins, UK.
• Doyle P. (2003), Marketing wartości, Wydawnictwo Felberg SJA, Warszawa.
• Geffroy E.K. (1996), Clienting. Jedyne, co przeszkadza, to klient, Placet, Warszawa.
• Gordon I. (2013), Managing the New Customer Relationship: Strategies to Engage the Social Customer and Build Lasting Value, John Wiley&Sons, Ontario.
• Hatzichronoglou T. (1997), Revision of the High-Technology Sector and Product Classification, OECD Science, Technology and Industry Working Papers, 1997/02, OECD Publishing, Paris.
• Hildebrand V.G. (1997), Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung. Determinanten und Erfolgswirkungen kundenindividueller Marketing- konzepte, Gabler Verlag, Wiesbaden.
• Horowitz N. (2016), The Secret Costs of Manufacturers Exploiting Loopholes in the Government's TV Energy Test: $1.2 Billion for Consumers & Millions of Tons of Pollution, Report NRDC (Natural Resources Defense Council), September.
• Hvam L., Mortensen N.H., Riis J. (2008), Product Customization, Springer Verlag, Berlin-Heiedelberg.
• IAB Polska (2015), Raport: Internet rzeczy w Polsce, Warszawa.
• Korean Y. (2010), The Global Manufacturing Revolution: Product-Process-Business Integration and Reconfigurable Systems, John Wiley&Sons, New Jersey.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. (2010), Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit, John Wiley&Sons, New Jersey.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. (2016), Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital, John Wiley&Sons, New Jersey.
• KPMG Automotive Institute (2017), KPMG: Global Automotive Executive Survey 2017, January.
• Lambin J.-J. (2014), Rethinking the Market Economy: New Challenges, New Ideas, New Opportunities, Palgrave Macmillan, Basingstoke.
• Mróz B. (2013), Konsument w globalnej gospodarce. Trzy perspektywy, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• NATO Science & Technology Organization (2017), STO Tech Trends Report 2017, 8 August, Brussels.
• O'Brien K. (2009), Slow Life: Sustainable, Local, Organie, Wholesome, Learning, Inspiring, Fun, Experiences, Editions Didier Millet PTE Ltd., Singapore.
• Palmatier R.W., Kumar V., Harmeling C.M. ed. (2017), Customer Engagement Marketing, Palgrave Macmillan, Springer, Cham.
• Peppers D., Rogers M. (1996), How do you use them? "Forbes", 3 June.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V. (2013), The Future of Competition: Co-Creating Unique Value With Customers, Harvard Business Press, Massachusetts.
• Saarinen M. (2017), VW Emissions Scandal: Dieselgate Fix Is Causing Breakdowns, "Auto Express", 28 April.
• Sundararajan A. (2013), From Zipcar to the Sharing Economy, "Harvard Business Review", 3 January, https://hbr.org/2013/01/from-zipcar-to-the-sharing-eco (dostęp: 6.02.2018).
• Topolska E. (2015), Połączone "smartsamochody" wkrótce zdominują rynek motoryzacyjny, "Mobile Trends", 8 kwietnia, http://www.mobiletrends.pl/polaczone- smartsamochody-wkrotce-zdominuja-rynek-motoryzacyjny/ (dostęp: 2.02.2018).
• Woodside Capital Partners (2015), Report: The Internet of Things - "Smart" Products Demand a Smart Strategy Using M7A for a Competitive Edge, March, http://www.woodsidecap.com/wp-content/uploads/2015/03/WCP-IOT-M_and_A- REPORT-2015-3.pdf (dostęp: 30.01.2018).
• Żabiński L. red. (2009), Marketing produktów systemowych/sieciowych. Podstawy teoretyczne, zarys metodyki badań, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.