Role of the Service Sector in the Innovation Development of Poland and Ukraine

• Autorzy: Oksana Polinkevych

Warianty tytułu

Rola sektora usług w rozwoju innowacyjnym Polski i Ukrainy

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Objectives of the article were defining factors the role of the services sector in the innovation development in Ukraine and Poland, determining the impact of new trends in behavioral economy on areas of innovative development of service sector in Ukraine and Poland. This sector of economy employs more than half of workers. It produces more than half of gross value added in the country. The author of this paper worked on materials that are tangent to the development of Polish and Ukrainian economy in 2000-2015 years. The author noted that the trend of innovative development have not changed significantly in both countries in service sector. This assumption is based on results of SWOT-analysis, comparative analysis. The article describes the essence of service sector in Ukraine and Poland, presents comparative analysis of global dynamics of innovation index, shows the influence of service sector on innovation development of economy of Ukraine and Poland, define factors of innovative development of enterprise in service sector of Poland and Ukraine. Conclusions and recommendations were made regarding to possibilities of using Polish experience in the innovative development of enterprises in service sector of Ukraine. It was established that the most important mechanism for the development of innovative service sector is establishing a contact between the consumer and the seller. It was established that this contact must be based on culture and high level of education on both sides. It was also established that factors that contribute to the innovative development of service sector in Poland and Ukraine have both common and distinctive features. The development of Poland and Ukraine should be based on activities of domestic enterprises, savings, the use of EU funds and know-hows of other companies in Poland and Ukraine. (original abstract)

Celem artykułu było określenie roli sektora usług w rozwoju innowacyjnym Polski i Ukrainy oraz próba identyfikacji wpływu nowych tendencji rozwoju behawioralnej ekonomii na kierunki rozwoju innowacyjnego przedsiębiorstw sektora usług. Sektor ten ma duży potencjał dzięki zatrudnionym pracownikom, udziałowi wartości dodanej brutto. Autor opracował tezę, że specyfika polskiej i ukraińskiej gospodarki oraz przesłanki polityczne występujące w latach 2000-2016 nie zmieniły istotnie kierunku innowacyjnego rozwoju w branży usługowej. Do realizacji celu badawczego i weryfikacji tej tezy posłużono się analizą SWOT, metodą analizy porównawczej. W artykule opisano istotę sektora usług w Polsce i na Ukrainie, wyniki analizy zmian w sektorze usług, dynamikę Globalnego Indeksu Innowacyjności, udział sektora usług w rozwoju innowacyjnym gospodarki w Polsce i na Ukrainie, a także podjęto próbę określenia czynników rozwoju innowacyjnego przedsiębiorstw sektora usług w tychże krajach. Wnioski dotyczą możliwości wykorzystania doświadczenia Polski w innowacyjnym rozwoju przedsiębiorstw sektora usług na Ukrainie. Wykazano, że najważniejszym elementem innowacji w usługach jest kontakt klienta i usługodawcy. Stwierdzono, że kontakt ten stanowi także ważne źródło innowacji. Nie chodzi tu tylko o opinie wyrażane przez klientów, ale o reakcje i zachowanie klienta podczas świadczenia usług. Podkreślono, że ważne tu są kultura i wykształcenie usługodawcy. Na podstawie wykonanych analiz można stwierdzić, że niektóre czynniki decydujące o rozwoju usług innowacyjnych w Polsce i na Ukrainie są wspólne dla obu krajów, ale można wyszczególnić też specyficzne dla określonego kraju. Rozwój Polski i Ukrainy powinien się opierać na państwowych firmach, oszczędnościach jak również wykorzystywać unijne środki i know-how firm działających w Polsce i na Ukrainie. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Services sector; Enterprise innovation; Innovation economy; Innovations in services; SWOT analysis

PL

Sektor usług; Innowacyjność przedsiębiorstw; Innowacyjność gospodarki; Innowacje w usługach; Analiza SWOT

• Czasopismo: Roczniki Ekonomiczne Kujawsko-Pomorskiej Szkoły Wyższej w Bydgoszczy
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 11
• Strony: 333--353

Twórcy

autor

Oksana Polinkevych

• Uniwersytet Narodowy imienia Łesi Ukrainki

Bibliografia

• 1. Białoń L. (red.), 2010, Zarządzanie działalnością innowacyjną, Wydawnictwo Placet, Warszawa.
• 2. Dane Głównego Urządza Statystycznego Ukrainy, http://stat.gov.pl [07.07.2018].
• 3. Dane Głównego Urządza Statystycznego Ukrainy, www.ukrstat.gov.ua [07.07.2018].
• 4. Derhal A., Vengerska N., 2009, Przemysł usług w transformacji gospodarczej Ukrainy. "Journal of Zaporizhzhya National University", no. 1 (4), p. 119.
• 5. Dominiak J., Hauke J., 2018, Sektor usług i jego zmiany w Polsce i innych krajach UE w latach 1995-2012, https://pressto.amu.edu.pl/index.php/rrpr/article/viewFile/8502/8379. [07.07.2018].
• 6. Dutta S., Lanvin B., Wunsch S., 2014, The Global Innovation Index 2014. The Human Factor in Innovation Cornell University, INSEAD and WIPO, p. 26-27.
• 7. Dutta S., Lanvin B., Wunsch S., 2015, The Global Innovation Index 2015. Effective Innovation Policies for Development, Cornell University, INSEAD and WIPO, p. 32-33.
• 8. Dutta S., Lanvin B., Wunsch S., 2016, The Global Innovation Index 2016. The Human Factor in Innovation Cornell University, INSEAD and WIPO, p. 20-23.
• 9. Dutta S., Lanvin B., Wunsch S. (2017), The Global Innovation Index 2017. The Human Factor in Innovation Cornell University, INSEAD and WIPO, s. 20-24.
• 10. Dutta S., Lanvin B., 2013, The Global Innovation Index 2013. The Local Dynamics of Innovation, Cornell University, INSEAD and WIPO, p. 22-23.
• 11. Dutta S., 2011, The Global Innovation Index 2011. Accelerating Growth and Development, INSEAD, p. 20-21.
• 12. Dutta S., 2012, The Global Innovation Index 2012. Stonger Innovation Linkages for Global Growth, INSEAD and WIPO, p. 20-21.
• 13. Działalność innowacyjna przedsiębiorstw na Ukrainie w latach 2014-2016, 2012-2014, http://www.ukrstat.gov.ua/druk/publicat/Arhiv_u/16/Arch_obs_inov_d.htm. [07.07.2018].
• 14. Działalność innowacyjna przedsiębiorstw w latach 2014-2016, https://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spoleczenstwo-informacyjne/nauka-i-technika/dzialalnosc-innowacyjna-przedsiebiorstw-w-latach-2014-2016,2,15.html. [07.07.2018].
• 15. Firlej K., Spychalska B., 2015, Wybrane uwarunkowania rozwoju branży hotelarskiej w Polsce, "Roczniki Ekonomiczne Kujawsko-Pomorskiej Szkoły Wyższej w Bydgoszczy", no 8, p. 202-221.
• 16. Hybel J., Miejsce i rola sektora usług w rozwoju gospodarczym Polski w latach 1995-2004, http://sj.wne.sggw.pl/pdf/EIOGZ_2006_n61_s5.pdf. [07.07.2018].
• 17. Hybel J., Tendencje w rozwoju sektora usług w Polsce w latach 2000-2006, http://sj.wne.sggw.pl/pdf/EIOGZ_2008_n71_s5.pdf. [07.07.2018].
• 18. Kamiński R., Polinkevych O., 2018, Polityka innowacyjna Unii Europejskiej na tle Stanów Zjednoczonych i Japonii, [w:] Kamiński R. (red.), Innowacje gospodarcze wybrane aspekty ekonomiczne i prawne, Wyd. Naukowe UAM w Poznaniu, Poznań.
• 19. Niedzielski P., Rychlik K., Markiewicz J., 2014, Innowacyjność przedsiębiorstw sektora usług - nowe ścieżki rozwoju, rozdział I, http://www.instytut.info/IVkonf/referaty/Niedzielski.pdf [12.11.2014].
• 20. Plan Morawieckiego może pozwolić na szybszy rozwój przedsiębiorstw, http://wgospodarce.pl/informacje/23601-plan-morawieckiego-moze-pozwolic-na-szybszy-rozwoj-przedsiebiorstw [04.03.2016].
• 21. Polinkevych O., Kamiński R., 2018, Corporate image in behavioral marketing of business entities, Innovative Marketing, Volume 14, Issue 1, http://dx.doi.org/10.21511/im.14(1).2018.04 [06.06.2018].
• 22. Rosa G. (ed.), 2005, Współczesna ekonomika usług, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa.
• 23. Rozkrut M., Sektor usług w Polsce w ujęciu regionalnym, http://www.wneiz.pl/nauka_wneiz/sip/sip2-2008/SiP-2-19.pdf. [07.07.2018].
• 24. Skórska A., Determinanty i perspektywy rozwoju sektora usług w Polsce - zmiany wewnątrzsektorowe, http://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/bwmeta1.element.desklight-e04cb33b-8f07-49df-9862-68a92c58ee7a/c/3319-10755-1-PB.pdf. [07.07.2018].
• 25. Stabryły A., Małkusa T. (ed.), 2012, Strategie rozwoju organizacji, seria wydawnicza, Encyklopedia Zarządzania, Kraków, rozdział 16.
• 26. Stefaniak J., Rola usług w gospodarce, http://www.mikroekonomia.net/system/publication_files/378/original/9.pdf?1314958520. [07.07.2018].
• 27. Stryjek J., Polityka innowacyjna i narodowy system innowacji w Polsce, p. 59-76, http://kolegia.sgh.waw.pl/pl/KES/kwartalnik/Documents/JS21.pdf [12.03.2016].
• 28. Zygan M., 2013, Ekonomia behawioralna - wprowadzenie do problematyki, https://wneiz.pl/nauka_wneiz/sip/sip32-2013/SiP-32-t2-9.pdf. [07.07.2018].