Działalność informacyjna ubezpieczycieli jako element ochrony praw poszukujących ochrony ubezpieczeniowej i klientów zakładów ubezpieczeń

• Autorzy: Jarosław W. Przybytniowski

Warianty tytułu

Information Activity of Insurers as a Factor of Protection of Rights Those Who Seek Insurance Prevention and Insurance Companies Customers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dostosowywanie polskiego prawa w dziedzinie ubezpieczeń do prawa Unii Europejskiej niesie ze sobą wzmocnienie pozycji poszukującego ochrony ubezpieczeniowej i konsumenta usług ubezpieczeniowych.
Na rynku usług konsumenckich działa wiele instytucji, które stoją na straży przestrzegania norm prawno-etycznych w relacjach pomiędzy usługodawcami i usługobiorcami. Instytucją ustawowo powołaną do reprezentowania interesów osób ubezpieczonych, uposażonych lub uprawnionych z umów ubezpieczenia, członków funduszy emerytalnych lub uczestników pracowniczych programów emerytalnych jest Rzecznik Ubezpieczonych współpracujący z organizacjami konsumenckimi i Rzecznikiem Praw Obywatelskich.
Na zakładach ubezpieczeniowych ciążą obowiązki informacyjne, dzięki którym konsumenci usług ubezpieczeniowych uzyskują najważniejsze informacje z zakresu ochro będącej przedmiotem umowy ubezpieczenia. Niezmiernie istotną rolę odgrywa jednak działalność pośredników ubezpieczeniowych - ogniwa łączącego konsumentów z zakładami ubezpieczeń. Staranność w spełnianiu ich obowiązków ma duże znaczenie w rozwijaniu świadomości ubezpieczeniowej i budowaniu zadowolenia klientów. (fragment tekstu)

EN

The aim of the article was to inform about information activity of the insurance companies, and insurance intermediaries. Their duties in relations with customers were also introduced. In it analysis was used Customers insurance consciousness.
The article emphasized the role of the Insured Intercessor Office and also has some information about Amicable Court working along with that Office.
It also paid attention into institutions which have a task to protect the rights of the insurance companies customers. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ochrona ubezpieczeniowa; Informacja ubezpieczeniowa

EN

Insurance protection; Insurance information

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 1088, t. 2 Inwestycje finansowe i ubezpieczenia - tendencje światowe a polski rynek. T. 2
• Strony: 174--190

Twórcy

autor

Jarosław W. Przybytniowski

• Wyższa Szkoła Finansów i Bankowości w Radomiu

Bibliografia

• Przewalska K., Orlicki M., Nowe prawo ubezpieczeń gospodarczych. Pakiet ustaw ubezpieczeniowych. Kodeks cywilny po zmianach, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz, Warszawa, Poznań 2004.
• Przybytniowski J.W., Rola Rzecznika Ubezpieczonych w ochronie konsumenckich interesów ubezpieczonych, "Prace Naukowe AE we Wrocławiu" nr 1037, AE, Wrocław 2004.
• Sprawozdania Rzecznika Ubezpieczonych, Warszawa 2004.
• Sprawozdanie Polskiej Izby Ubezpieczeń, Warszawa 2004.
• Sprawozdanie Rzecznika Praw Obywatelskich za lata 2002-2003, Warszawa 2004.
• Ustawa o działalności ubezpieczeniowej z dnia 22 maja 2003 r. (DzU nr 124, poz. 1151).
• Ustawa o nadzorze ubezpieczeniowym i emerytalnym oraz Rzeczniku Ubezpieczonych z dnia 10 kwietnia 2003 r. (DzU nr 124, poz. 1153).
• Ustawa o pośrednictwie ubezpieczeniowym z dnia 22 maja 2003 r. (DzU nr 124, poz. 1154).
• Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych z dnia 22 maja 2003 r. (DzU nr 124, poz. 1152).