Generations of the Development of it Outsourcing in Poland

• Autorzy: Jolanta Słoniec , Sabina Motyka , Anna Kaczorowska

Warianty tytułu

Generacje rozwoju outsourcingu informatycznego w Polsce

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper presents a study on the development of IT outsourcing (ITO) in large organizations in Poland. Based on the generations of outsourcing development presented in the literature, an attempt was made to develop the generation of IT outsourcing. Three generations of ITO development have been identified. The main research assumption was formulated as follows: The development of the ITO industry is carried out in accordance with the generation order of ITO development. Three detailed assumptions were also formulated. Each of them was referred to activities and functions included in individual generations. In order to address the assumptions, questionnaire surveys of ITO companies were carried out. Our own studies and analyses made it possible to confirm the adopted main and detailed assumptions. Confirmation of the ITO development in line with the ITO generations testifies to the harmonious development of the industry. Possible directions for further research concern new forms of ITO services related to the third generation of the ITO field development. (original abstract)

Artykuł przedstawia badanie rozwoju outsourcingu informatycznego (ITO) w dużych organizacjach w Polsce. Na podstawie przedstawionych w literaturze przedmiotu generacji rozwoju outsourcingu podjęto próbę opracowania generacji rozwoju outsourcingu informatycznego. Wyróżniono trzy generacje rozwoju ITO. Główne założenie badawcze sformułowano następująco: rozwój branży ITO odbywa się zgodnie z kolejnością generacji rozwoju ITO. Sformułowano także trzy założenia szczegółowe, w których szczegółowo odniesiono się do działań i funkcji zaliczonych do poszczególnych generacji. W celu ustosunkowania się do założeń przeprowadzono badania ankietowe firm - odbiorców ITO. Zrealizowane badania własne i przygotowane analizy umożliwiły potwierdzenie przyjętych założeń. Potwierdzenie rozwoju ITO zgodnie z generacjami ITO świadczy o harmonijności rozwoju branży. Możliwe kierunki dalszych badań dotyczą nowych form usług ITO, związanych z trzecią generacją rozwoju branży. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Outsourcing; Information technology outsourcing (ITO); Development

PL

Outsourcing; Outsourcing informatyczny; Rozwój

• Czasopismo: Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia
• Rocznik: 17 (2018)
• Numer: nr 4
• Strony: 141--150

Twórcy

autor

Jolanta Słoniec

• Lublin University of Technology, Poland

autor

Sabina Motyka

• Cracow University of Technology

autor

Anna Kaczorowska

• University of Lodz, Poland

Bibliografia

• Caldwell, B. (1996). The New Outsourcing Partnership. Information Week, 585, 50-64.
• Górecki, J. (Ed.) (2016). 2015 Rynek usług IT w Polsce. Retrieved from: http://absl.pl/wp-content/uploads/2016/10/ raport_it_2015_PLv151210.pdf [accessed: 31.05.2018].
• India Brand Equity Foundation (2016). Knowledge Process Outsourcing, Market & Opportunities. Retrieved from: https://www.ibef.org/download/Knowledge_Process_ Outsourcing_170708.pdf [accessed: 31.05.2018].
• Iwanicka, A. (2016). KPO polską specjalnością. Forbes of 11.08.2016. Retrieved from: https://www.forbes. pl/praca/kpo-polska-specjalnoscia/fk12zsj [accessed: 31.05.2018].
• Kehal, H., Singh, V. (2006). Outsourcing and Offshoring in the 21st Century: A Socio-Economic Perspective. Idea Group Publishing, Hershey London Melbourne Singapore, 1-17, DOI: 10.4018/978-1-59140-875-8
• Lacity, M., Willcocks, L. (1998). An Empirical Investigation of Information Technology Sourcing Practices: Lessons from Experience. MIS Quarterly, 22 (3), 363-408.
• Loh, L., Venkatraman, N. (1992b). Diffusion of Information Technology Outsourcing: Influence sources and the Kodak Effect. Information Systems Research, 3 (4), 334-358.
• McLellan, K., Marcolin, B., Beamish, P. (1995). Financial and Strategic Motivations behind IS Outsourcing. Journal of Information Technology, 10 (4), 299-321.
• Mishra, S., Bharadwaj, K., Baranwal, A., Prabhu, N., Samant, V., Shetty, A., Chaudhari, R. (2008). Knowledge Process Outsourcing in India. SIES Journal of Management, 2, 81-87. Retrieved from: http://www.siescoms. edu/journals/siescoms/Journal1.pdf [accessed: 31.05.2018].
• Palvia, P.C. (1995). A Dialectic View of Information Systems Outsourcing: Pros and Cons. Information & Management, 29 (5), 265-275.
• Szukalski, S., Wodnicka, M. (2016). Outsourcing. Metodyka przygotowania procesów i ocena efektywności. Difin, Warszawa.
• Willcocks, L., Lacity, M., Fitzgerald, G. (1995). Information Technology Outsourcing in Europe and in the USA: Assessment Issues. International Journal of Information Management, 15 (5), 333-351.

Identyfikatory

DOI

10.22630/ASPE.2018.17.4.61