Rola kapitału intelektualnego w kształtowaniu wizerunku przedsiębiorstwa

• Autorzy: Agnieszka Sokołowska-Durkalec , Justyna Jaskólska

Warianty tytułu

The Role of Intellectual Capital in Forming a Company's Image

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł dotyczy relacji, które zachodzą między kapitałem intelektualnym a wizerunkiem. Przyjęto, że z jednej strony na kapitał intelektualny, w ramach jednego z jego komponentów - kapitału relacyjnego, składa się problematyka wizerunku i sposobów jego kształtowania, z drugiej strony - kapitał intelektualny może być traktowany jako swoisty instrument wspomagający ów proces. Celem artykułu jest identyfikacja wybranych relacji między komponentami kapitału intelektualnego przedsiębiorstwa a działaniami związanymi z kształtowaniem wizerunku. Ważną rolę w kształtowaniu odpowiedniego wizerunku odgrywają takie komponenty, jak kapitał relacyjny oraz - w ramach kapitału strukturalnego/organizacyjnego - kultura organizacyjna przedsiębiorstwa. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper concerns the relationship between intellectual capital and a company's image. It is assumed that relational capital, one component of intellectual capital, consists of a company's image and ways of forming it. On the other hand, intellectual capital can be treated as an instrument supporting this process. The purpose of this paper is to identify selected instances where the components of a company's intellectual capital were related to activities forming the company's image. Relational capital and company organizational culture (within the framework of structural/organizational capital) play a part in forming a positive company image.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kapitał intelektualny; Kapitał relacyjny; Wizerunek przedsiębiorstwa

EN

Intellectual capital; Relational capital; Company image

• Czasopismo: Studia i Prace WNEiZ US
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 51 T.2. Problemy współczesnej ekonomii
• Strony: 109--119

Twórcy

autor

Agnieszka Sokołowska-Durkalec

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

autor

Justyna Jaskólska

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Bąk, M. (2016). Wizerunek i reputacja przedsiębiorstwa w gospodarce opartej na wiedzy z perspektywy rachunkowości. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, 2/2 (80), 11-20.
• Budzyński, W. (2003). Wizerunek firmy. Kreowanie, zarządzanie, efekty. Warszawa: Wydawnictwo Poltext.
• Chomiak-Orsa, I. (2013). Zarządzanie kapitałem relacyjnym w procesie wirtualizacji organizacji. Podejście modelowe. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
• Chomiak-Orsa, I. (2014). Pomiar kapitału relacyjnego w organizacjach opartych na wiedzy. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu, 2 (40), 27-40.
• Dąbrowski, T.J. (2010). Reputacja przedsiębiorstw. Tworzenie kapitału zaufania. Kraków: Wolters Kluwer.
• Fazlagić, J. (2013). Aktywa intelektualne niepublicznych szkół wyższych w Polsce. Warszawa: Akademia Finansów i Biznesu Vistula.
• Juchnowicz, M. (red.) (2016). Elastyczne zarządzanie kapitałem ludzkim z perspektywy interesariuszy. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Koźmiński, A.K., Jemielniak, D. (2011). Zarządzanie od podstaw. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Morawski, M., Prudzienica, M. (2011). Zarządzanie wiedzą w kreowaniu innowacji zarządczych. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
• Perechuda, K. (2005). Kreowanie wiedzy na tle współczesnych koncepcji zarządzania. W: K. Perechuda (red.), Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie (s. 85-126). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Przybyła, M. (2001). Organizacja oparta na wiedzy (learning organization). W: M. Przybyła (red.), Organizacja i zarządzanie. Podstawy wiedzy menedżerskiej (s. 424-428). Wrocław: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.
• Rzempała, J. (2007). Kapitał intelektualny jako źródło przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 453. Ekonomiczne Problemy Usług, 8, 223-232.
• Samul, J. (2013). Kapitał intelektualny w tworzeniu wartości przedsiębiorstwa - teoria a praktyka. Ekonomia i Zarządzanie. Kwartalnik Wydziału Zarządzania Politechniki Białostockiej, 2 (5), 230-241.
• Serafin, K. (2015). Kultura organizacyjna jako element wspierający realizację strategii przedsiębiorstwa. Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 222, 87-100.
• Sokołowska, A. (2005). Wiedza jako podstawa efektywnego zarządzania kapitałem intelektualnym. W: K. Perechuda (red.), Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie (s. 127-171). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Strategor (2001). Zarządzanie firmą. Strategie, struktury, decyzje, tożsamość. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Sveiby, K.E. (2008). Intellectual Capital and Knowledge Management. Pobrane z: www.sveiby.com (15.02.2018).
• Tkaczyk, J., Rachwalska, J. (1997). Wszystko jest obrazem. Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa. Marketing i Rynek, 5, 5-10.
• Ujwary-Gil, A. (2009). Kapitał intelektualny a wartość rynkowa przedsiębiorstwa. Warszawa: Wydawnictwo C.H. Beck.
• Walecka, A. (2016). Kapitał relacyjny przedsiębiorstw w kryzysie. W: E. Stańczyk-Hugiert, J. Kacała (red.), Zasoby organizacji. Zagadnienia epistemologiczne i metodologiczne (s. 158-170. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.

Identyfikatory

DOI

10.18276/sip.2018.51/2-10