Usługi dystrybucji świadczone przez przedsiębiorstwo InPost SA

• Autorzy: Jerzy Telak , Beata Jakubiec , Oksana Telak

Warianty tytułu

Distribution Services Provided by InPost SA Company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Technologie informacyjno-komunikacyjne w sposób wyraźny wpływają na życie człowieka. Handel przez Internet stworzył nowe możliwości rozwoju systemu dystrybucji [Szymanowski 2010, s. 97]. Społeczeństwo w różnych sferach aktywności wykorzystuje rozwiniętą bazę in-formacyjną i komunikacyjną, a sektor informacyjny ma przewagę w gospodarce nad sektorem przemysłowym. Istotnym aspektem tego zjawiska jest stosowanie komputeryzacji i robotyzacji na skalę masową. Informacja, wiedza z niej wynikająca i technologie są podstawowymi czynnikami wytwórczymi, a siła robocza składa się przede wszystkim z pracowników informacyjnych [https://www.erainformatyki.pl/ spoleczenstwo-informacyjne-definicja-cechy-zalety-wady.html, dostęp: 2.09.2017]. Badanie przeprowadzone w 2017 r. wykazało, że w Polsce dostęp do Internetu posiada niemal 95% przedsiębiorstw i 82% gospodarstw domowych [GUS 2018].(fragment tekstu)

EN

The role of e-commerce services of courier companies is growing at the distribution market. The InPost SA company offers courier services with the use of Parcel Lockers. The subject of the research was the established satisfaction identified through examining the opinion on services provided by InPost SA using Parcel Lockers. The subject of questionnaire surveys conducted in March 2018 were unselected respon- dents. The research area included the Internet space - surveys were placed in several groups on the social network site Facebook and Internet forums. Additionally, a link to the survey created was sent via email to people of different age. The aim of the research was to indicate the direction of distribution services development in e-commerce using Parcel Lockers through identifying customers' needs.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Handel; Dystrybucja; Transport; Klient

EN

Trade; Distribution; Transport; Customer

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: t. 19, z. 5, cz. 3 Zarządzanie logistyczne - wyzwania przyszłości
• Strony: 163--176

Twórcy

autor

Jerzy Telak

• Społeczna Akademia Nauk

autor

Beata Jakubiec

• Szkoła Główna Służby Pożarniczej w Warszawie

autor

Oksana Telak

• Szkoła Główna Służby Pożarniczej w Warszawie

Bibliografia

• Dejnaka A. (2017), Działania dystrybucji w Internecie, [online] http://www.e-marke-ting.pl/artyk/artyk64.php, dostęp: 13.06.2017.
• Gajewska T. (2009), Logistyczne aspekty wynikające z działania handlu elektronicznego w ujęciu teorii i praktyki, "LogForum", nr 4.
• GUS (2018), Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2017 roku, Główny Urząd Statystyczny, [online] https://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/nauka-i-technika-spole- czenstwo-informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne/spoleczenstwo-informacyjne -w-polsce-w-2017-roku,2,7.html, dostęp: 6.05.2018.
• InPost (2015a), Czy paczkomaty są EKO? Raport z badań internetowych InPost SA, [online] https://docplayer.pl/12140363-Czy-paczkomaty--sa-eko.html, dostęp: 13.06.2017.
• InPost (2015b), Czy paczkomaty i ich użytkownicy są EKO? Raport z badań internetowych InPost SA, [online] https://inpost.pl/aktualnosci-czy-paczkomaty-i-ich-uzytkow- nicy-sa-eko, dostęp: 13.06.2017.
• PwC (2016), Raport. Perspektywy wzrostu rynku przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych (KEP) w Polsce do 2018 r., PwC Polska, Polska.
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1071/2009 z dnia 21 października 2009 r. ustanawiające wspólne zasady dotyczące warunków wykonywania zawodu przewoźnika drogowego i uchylające dyrektywę Rady 96/26/WE, Dz. Urz. UE z 14.11.2009, L 300/51.
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1072/2009 z dnia 21 października 2009 r. dotyczące wspólnych zasad dostępu do rynku międzynarodowych przewozów drogowych, Dz. Urz. UE z 14.11.2009, L 300/72.
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady WE Nr 1073/2009 z dnia 21 października 2009 r. w sprawie wspólnych zasad dostępu do międzynarodowego rynku usług autokarowych i autobusowych i zmieniające rozporządzenie (WE) nr 561/2006, Dz. Urz. UE z 14.11.2009, L 300/88.
• Rutkowski K. (red.) (2005), Logistyka dystrybucji, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa.
• Smaros J., Holmstorm J. (2000), Reaching the Consumer through E-Grocery VMI,"International Journal of Retail & Distribution Management", Vol. 28, No. 2.
• Szymanowski W. (2008), Zarządzanie łańcuchami dostaw żywności w Polsce. Kierunki zmian, Difin, Warszawa.
• Szymanowski W. (2010), System dystrybucji internetowej, jako nowe wyzwanie dla systemu dystrybucji w Polsce, "Prace Naukowe Politechniki Warszawskiej. Transport", z. 75.
• Ustawa z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe, Dz. U. z 2012 r. poz. 1529.
• Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe, Dz. U. z 1984 r. Nr 53 poz. 272.
• https://b2b.paczkomaty.pl/pl/poznaj-paczkomaty/najtansza-forma-dostawy-w-cza- sie-d-1, dostęp: 13.06.2017.
• https://b2b.paczkomaty.pl/pl/poznaj-paczkomaty/o-maszynie, dostęp: 13.06.2017.
• https://inpost.pl/pl/oferta-dla-biznesu/przesylki/paczkomaty, dostęp: 13.06.2017. https://www.erainformatyki.pl/spoleczenstwo-informacyjne-definicja-cechy-zalety -wady.html, dostęp: 2.09.2017.
• http://www.ecommercepolska.pl/files/9914/6839/6480/E-commerce_w_pol- sce_2016.pdf, dostęp: 17.02.2018.
• http://profitest.pl/s/15564/Jl0sVP9q, dostęp: 31.03.2018.
• https://pl.wikipedia.org/wiki/InPost