Professional Burnout of Employees in Local Public Administration - Knowledge, Causes and Prevention

• Autorzy: Mariola Grzebyk , Agata Pierścieniak , Joseph Ohimor

Warianty tytułu

Wypalenie zawodowe pracowników lokalnej administracji publicznej - wiedza, przyczyny i przeciwdziałanie

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article presents the results of a pilot study carried out in Poland, on the basis of which it is possible to diagnose the knowledge of local government administration employees on professional burnout, identify factors contributing to its development and define activities that in the employees' opinion could reduce professional burnout. The discussion of the results is related to current theoretical concepts concerning the phenomenon of burnout.(original abstract)

W artykule zaprezentowano wyniki badań pilotażowych przeprowadzonych w Polsce, na podstawie których można zdiagnozować stan wiedzy pracowników lokalnej administracji samorządowej na temat wypalenia zawodowego, zidentyfikować czynniki przyczyniające się do jego rozwoju oraz określić działania, które w opinii pracowników mogłyby wypalenie zawodowe zminimalizować. Dyskusję wyników powiązano z aktualnymi koncepcjami teoretycznymi dotyczącymi zjawiska wypalenia zawodowego.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Professional burnout; Local administration; Public administration

PL

Wypalenie zawodowe; Administracja lokalna; Administracja publiczna

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 32
• Strony: 131--140

Twórcy

autor

Mariola Grzebyk

• University of Rzeszów, Poland

autor

Agata Pierścieniak

• Jan Kochanowski University (JKU) in Kielce,

autor

Joseph Ohimor

• SGH Warsaw School of Economics, a PhD student

Bibliografia

• 1. Brzozowska A., Szymczyk K. (2018), Management through Opportunities as an Unconventional Solution in the Theory of Strategic Management, [in:] El Emary I.M.M., Brzozowska A. (eds.), Shaping the Future of ICT. Trends in Information Technology, Communications Engineering, and Management, CRC Press Taylor & Francis Group.
• 2. Cherniss C. (1993), Role of Professional Self-Efficacy in the Etiology and Amelioration of Burnout, [in:] Schaufeli W., Maslach C., Marek T. (eds.), Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research, Taylor & Francis, London.
• 3. Chluska J., Sikora E. (2018), Sustainable Development in Local Government Units, "Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie", nr 30. DOI: 10.17512/znpcz.2018.2.02.
• 4. Cichoń S., Padlowska A. (2016), Zarządzanie personelem w administracji publicznej - koncepcja jakościowa, "Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie", nr 24, t. 1. DOI: 10.17512/znpcz.2016.4.1.20.
• 5. Farber B.A. (1983), Stress and Burnout in the Human Service Professions, Pergamon Press, New York.
• 6. Fengler J. (2002), Pomaganie męczy. Wypalenie w pracy zawodowej, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• 7. Grzegorzewska M.K. (2014), Relacje człowiek-praca a syndrom wypalenia się, "Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie", nr 10.
• 8. Guy M.E., Lee H.J (2015), How Emotional Intelligence Mediates Emotional Labor in Public Service Jobs, "Review of Public Personnel Administration", Vol. 35(3). DOI: 10.1177/ 0734371X13514095.
• 9. Hołyst B. (2013), Zagrożenia ładu społecznego, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• 10. Izdebski H., Kulesza M. (2004), Administracja publiczna. Zagadnienia ogólne, Liber, Warszawa.
• 11. Kim H., Stoner M. (2008), Burnout and Turnover Intention among Social Workers: Effects of Role Stress, Job Autonomy and Social Support, "Administration in Social Work", Vol. 32(3). DOI: 10.1080/03643100801922357.
• 12. Krawczyk-Sokołowska I. (2008), Zasoby kadrowe jako podstawa innowacyjności przedsiębiorstwa, [in:] Herman A., Poznańska K. (red.), Przedsiębiorstwo wobec wyzwań globalnych, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• 13. Lenik P. (2014), Organy zarządcze w administracji publicznej - kontekst obieralności. Współczesne dylematy zarzadzania, "Prace Naukowo-Dydaktyczne", nr 67.
• 14. Litzke S.M., Schuh H. (2007), Stres, mobbing i wypalenie zawodowe, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• 15. Lubrańska A. (2012), Środowisko pracy a wypalenie zawodowe - analiza wzajemnych relacji na przykładzie badań reprezentantów różnych obszarów aktywności, "Acta Universitatis Lodziensis. Folia Psychologica", nr 16.
• 16. Maslach Ch. (2004), Wypalenie zawodowe w perspektywie wielowymiarowej, [in:] Sęk H. (red.), Wypalenie zawodowe - przyczyny i zapobieganie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• 17. Mor Barak M.E., Nissly J.A., Levin A. (2001), Antecedents to Retention and Turnover among Child Welfare, Social Work, and Other Human Service Employees: What Can We Learn from Past Research? A Review and Meta-Analysis, "Social Service Review", Vol. 75(5). DOI: 10.1086/323166.
• 18. Nowakowska-Grunt J., Maśloch P. (2018), Globalization and New Trends in Management - European Union Security Aspects, "International Journal of Engineering and Technology", Vol. 7(2). DOI: 10.14419/ijet.v7i2.28.12916.
• 19. Ober J., Karwot J. (2017), Wypalenie zawodowe jako społeczna dysfunkcja w środowisku pracy, "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarzadzanie", z. 112. DOI: 10.29119/1641-3466.2017.112.24.
• 20. Pabian A. (2017), Godziwa płaca w zrównoważonym zarządzaniu zasobami ludzkimi, "Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie", nr 28, t. 1. DOI: 10.17512/ znpcz.2017.4.1.01.
• 21. Pabiś Ł. (2017), Zrównoważony rozwój w kontekście nowych koncepcji zarządzania publicznego: New Public Management i Public Governance (nowego zarządzania publicznego i zarządzania partycypacyjnego), "Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie", nr 25, t. 2. DOI: 10.17512/znpcz.2017.1.2.01.
• 22. Pierścieniak A., Grzebyk M. (2015), Rozwiązania administracyjne w urzędzie gminy, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", nr 5(784).
• 23. Schaufeli W.B., Maslach C., Marek T. (eds.) (1993), Professional Burnout: Recent Developments in Theory and Research, Taylor & Francis, Washington.
• 24. Schultz D.P., Schultz S.E. (2011), Psychologia a wyzwania dzisiejszej pracy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• 25. Sęk H. (red.) (2004), Wypalenie zawodowe - przyczyny i zapobieganie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• 26. Skowron-Grabowska B., Mesjasz-Lech A. (2016), Konkurencyjne uwarunkowania zarządzania zasobami kadrowymi w przedsiębiorstwach w kontekście dostępu do rynku pracy, "Przegląd Organizacji", nr 10.
• 27. Sokal I. (2017), Wypalenie zawodowe wśród pracowników administracji publicznej - stan i perspektywy, praca magisterska, wyniki badań prowadzonych pod kierunkiem dr hab. A. Pierścieniak w ramach seminarium licencjackiego, Rzeszów.
• 28. Szaban J.M. (2011), Zarządzanie zasobami ludzkimi w biznesie i w administracji publicznej, Difin, Warszawa.
• 29. Wachowiak J. (2011), Dysfunkcjonalne zachowania pracowników, Difin, Warszawa.
• 30. Zirk-Sadowski M. (2003), Kontrola administracji publicznej, [in:] Hausner J. (red.), Administracja publiczna, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.17512/znpcz.2018.4.12