Balanced Scorecard as a Tool for Application of EU Assistance Into Innovative Development of Tourist Companies

• Autorzy: Beata Wierzbicka , Jędrzej Strumiłło
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Staying on the market in a turbulent environment requires tourism companies to be flexible in their activities and abilities to anticipate the direction of those activities. In order to achieve and maintain long-term profitability, companies must determine and implement adequate strategies as well as asses them in accordance with appropriate criteria. In the work, the authors present the Balanced Scorecard (BSC) as a tool for application of EU assistance into the process of innovative development of a tourism company. Inspiring to examine the investigated company from four different perspectives, the results of the company's activity have been presented via a balanced system of BSC indicators.(author's abstract)

Słowa kluczowe

EN

Balanced Scorecard (BSC); Tourism; EU funds

PL

Strategiczna Karta Wyników; Turystyka; Fundusze unijne

• Czasopismo: European Journal of Service Management
• Rocznik: 2018
• Numer: vol. 27/2, 3/2018
• Strony: 513--520

Twórcy

autor

Beata Wierzbicka

• Uniwersytet Gdański

autor

Jędrzej Strumiłło

• Uniwersytet Gdański

Bibliografia

• Brzóska, J., Karbownik, A., Kruczek, M, Szmal, A., Żebrucki, Z. (2012). Strategiczna Karta Wyników w teorii i praktyce. Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej.
• Doyle, P. (2003). Marketing wartości. Warszawa: Felberg SJA.
• Kaplan, R.S., Norton, D.P. (2002). Strategiczna Karta Wyników - Balanced Scorecard, Praktyka. Warszawa: Centrum Informacji Menedżerów.
• Kasprzak, R, (2016). Fundusze unijne szansa na rozwój małych i średnich przedsiębiorstw. Budżet na lata 2014-2020. Gliwice: Helion.
• Olszewska, B. (ed.) (2008). Zarządzanie strategiczne. Przedsiębiorstwo na progu XXI wieku. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
• Pender, L., Sharpley, R. (2008). Zarządzanie turystyką. Warszawa: PWE.
• Sławińska, M. (2002). Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym. Warszawa: PWE.
• Trocki, M., Grucza, B. (2007). Zarządzanie projektem europejskim. Warszawa: PWE.
• Weiermair, K., Mathies, C. (2004). The tourism and leisure industry: shaping the future. Binghampton: Haworth Hospitality Press.
• www.mir.gov.pl/fundusze/fundusze_europejskie (29.09.2017).

Identyfikatory

DOI

10.18276/ejsm.2018.27/2-63