Klientocentryzm z korzeniami u szewca

• Autorzy: Angelina Sielewicz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W ciągu ostatniej dekady w świecie reklamy wiele się zmieniło. Nastała bowiem era klientocentryzmu. Przykładem takiego rebrandingu jest znana firma Tiffany, Lidl czy Coca-Cola. Ta ostatnia przeszła np. długą drogę, aby odejść od narcystycznego skupienia się na samej sobie i postawić wreszcie na klienta. Także IKEA w kryzysowym roku 2008 zmieniła swój marketing o 180 stopni. Nowa odsłona tej znanej szwedzkiej marki meblarskiej okazała się strzałem w dziesiątkę. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Strategia zmiany wizerunku marki; Strategia marketingowa; Strategia marki; Formy reklamy; Język reklamy; Sztuka komunikowania; Efektywne komunikowanie; Dobra konsumpcyjne; Komunikowanie przedsiębiorstwo-klient; Budowanie lojalności klienta; Konsumencka wartość produktu

EN

Rebranding; Marketing strategy; Brand strategy; Advertising forms; Language of advertising; Art of communication; Effective communication; Consumer goods; Communication company-client; Cultivation customer loyalty; Consumer value products

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 9
• Strony: 10--12

Twórcy

autor

Angelina Sielewicz

• MAM