Intensyfikacja motywacji pracowników poprzez implementację grywalizacji w MŚP

• Autorzy: Rafał Doleciński

Warianty tytułu

Intensification of Employee Motivation through the Implementation of Gamification in SMEs

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Problematyka, na której koncentruje się autor publikacji dotyczy systemów motywacyjnych, w szczególności siły oddziaływania grywalizacji na motywację pracowników i możliwościach jej zaimplementowania w małych i średnich przedsiębiorstwach (MŚP). Jest to niezwykle ważne zagadnienie w dobie globalizacji i hiperkonkurencji, gdzie MŚP muszą rywalizować z wielkimi korporacjami o najlepszych pracowników. Dlatego też obecna sytuacja gospodarcza wymaga przyjęcia nowego podejścia do pracowników, adekwatnego do sytuacji w jakiej znalazły się MŚP. W związku z powyższym, w świetle analizy podstaw teoretycznych z zakresu motywowania pracowników autor publikacji przyjął za cel scharakteryzowanie zasad, którymi należy się kierować przy implementowaniu grywalizacji oraz możliwych barier, które można napotkać w trakcie wdrażania tego rozwiązania. Z uwagi na to, iż grywalizacja od niedawna jest rozpatrywana jako narzędzie oddziaływania motywacyjnego na pracowników przedsiębiorstwa, autor publikacji będzie w swoich badaniach weryfikował potencjał zaimplementowania tego narzędzia w małych i średnich przedsiębiorstwach, uznając, że zaimplementowanie grywalizacji w tych firmach zwiększy motywację pracowników. Niniejszy artykuł jest podwaliną teoretyczną do dalszych badań autora publikacji.(fragment tekstu)

EN

The motivational system has a huge impact on the efficiency, commitment and overall health of human resources in the company, which is why when new tools appear to stimulate the level of employee motivation, it is worth examining them. This article defines the concept of gamification and describes the possibilities of intensifying employee motivation thanks to the implementation of this tool in SMEs. The most important factors influencing the perception of gameplay experience and basic design principles that should be guided in the process of creating gamification have also been determined. I also presented the probable problems that can be encountered in the implementation of gamification in SMEs, and the ways in which they can be addressed. This article is also a theoretical foundation for further research by the author of the publication.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Grywalizacja; Motywowanie pracowników; Systemy motywacyjne; System motywacyjny przedsiębiorstwa; Małe i średnie przedsiębiorstwa

EN

Gamification; Motivating employees; Motivating systems; Company's motivational system; Small business

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2019
• Numer: t. 20, z. 4, cz. 1 Sukcesy i niepowodzenia w zarządzaniu organizacjami
• Strony: 281--291

Twórcy

autor

Rafał Doleciński

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• Brilman J. (2002), Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Bugdol M. (2014), Znaczenie sprawiedliwości w zarządzeniu ludźmi. Dlaczego warto być sprawiedliwym, Difin, Warszawa.
• Burke B. (2014), Gamify: How Gamification Motivates People to Do Extraordinary Things, Gartner, Brookilne.
• Gregor B. Gottwald B. (2012), Advergaming i grywalizacja jako trend i szansa dla marketingu, "Problemy Zarządzania, Finansow i Marketingu, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", nr 712, ss. 199-211.
• Kapp K.M. (2012), The Gamification of Learning and Instruction: Game-Based Methods and Strategies for Training and Education, Pfeiffer, San Francisco, CA.
• Lachiewicz S. Matejun M. (2012), Specyfika zarządzania małymi i średnimi przedsiębiorstwami [w:] M. Matejun (red.), Zarządzanie małą i średnią firmą w teorii i w ćwiczeniach, Difin, Warszawa.
• Laskowski M. (2013), Wykorzystanie czynnikow grywalizacyjnych w tworzeniu aplikacji użyteczności publicznej, "Nierowności społeczne a Wzrost Gospodarczy", Uniwersytet Rzeszowski, nr 36, s. 23.
• Marczewski A. (2013), Gamification: A simple Introduction and a Bit More, "Creative Education", z. 7, nr 4, s. 4.
• Paharia R. (2013), Loyalty 3.0.: How to Revolutionize Customer and Employee Engagement with Big Data and Gamification, McGraw-Hill Education, Nowy Jork.
• Penenberg A.L. (2013), Play at work. How games inspire breakthrough thinking, Portfolio/ Penguin, New York.
• Pink D.H. (2011), Drive. Kompletnie nowe spojrzenie na motywację, EMKA, Warszawa.
• Swacha J. (2014), Gamifikacja: nowe narzędzie motywowania [w:] A. Rakowska (red.), Perspektywy zarządzania zasobami ludzkimi, Instytut Zarządzania Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, Lublin.
• Tkaczyk P. (2012), Grywalizacja, Wydawnictwo Helion, Gliwice.
• Werbach K. Hunter D. (2012), For the Win: How Game Thinking Can Revolutionize Your Business, Wharton Digital Press, Philadelphia.
• Wrona K. (2013), Grywalizacja i gry oraz ich potencjał do wykorzystania w strategiach marketingowych, "Marketing i Rynek", nr 10, ss. 25-31.
• https://www.rp.pl/ForumMSP/305229958-Male-i-srednie-firmy-to-glowna-sila -polskiej-gospodarki.html, dostęp: 6.02.2019.