Wejść, kupić, wyjść

• Autorzy: Ireneusz Laskowski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W latach ostatnich tradycyjne wzorce zakupowe zanikają, toteż coraz trudniej jest segmentować konsumentów według dawnych kategorii. Ta wyraźna zmiana perspektywy stwarza zagrożenia, ale i daje nowe możliwości. O ile jest zrozumiałe, iż będąc na zakupach przypominamy sobie, iż czegoś nam brakuje w lodówce, to przechodząc koło sklepu RTV trudno stwierdzić, iż przypomnimy sobie nagle o braku telewizora w domu. Tu muszą zadziałać zupełnie inne mechanizmy, aby skusić klienta do odwiedzenia marketu ze sprzętem RTV. Nowatorskie badania ankietowe, na których oparł się autor rozwijają i uzupełniają to zagadnienie. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Marketing doświadczeń; Zarządzanie doświadczeniem klienta; Marketing zakupów; Organizacja procesu zakupów; Preferencje zakupowe; Psychologia konsumenta; Psychologia komunikowania; Personalizacja; Badania ankietowe; Reklama prasowa; Strategia marki

EN

Experience marketing; Customer Experience Management (CEM); Buyer marketing; Organization of purchasing process; Purchase preferences; Consumer psychology; Communicate psychology; Personalization; Questionnaire survey; Press advertising; Brand strategy

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 9
• Strony: 20--22

Twórcy

autor

Ireneusz Laskowski

• Altavia Polska