Efekty wdrażania innowacji marketingowych w małych i średnich przedsiębiorstwach

• Autorzy: Sylwia Wiśniewska

Warianty tytułu

The Effects of the Implementation of Marketing Innovation in Small and Medium Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest wskazanie znaczenia i efektów implementacji innowacji marketingowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, współpracujących z ośrodkami innowacji i przedsiębiorczości. Omówiono korzyści wynikające z implementacji innowacji marketingowych w małych i średnich przedsiębiorstwach. Podkreślono znaczenie innowacji marketingowych w skutecznym rozpoznawaniu potrzeb i osiąganiu satysfakcji klientów, w zdobywaniu nowych rynków oraz w budowaniu, utrzymywaniu i wzmacnianiu relacji z klientami. Opracowanie zostało przygotowane na podstawie wyników własnych badań empirycznych. W artykule autor zastosował metodę opisową.(abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of the article is to indicate the importance and benefits of implementing marketing innovation in small and medium companies, cooperating with innovation and business centres. The benefits of implementing marketing innovation in small and medium enterprises are presented. The importance of marketing innovation in the effective identification of needs and achieving customer satisfaction, to acquire new markets and in building, maintaining and strengthening relationships with customers are emphasized. The article was prepared on the basis of the results of empirical research. The author applied the descriptive method.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Innowacje marketingowe; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Implementacja; Innowacje; Relacje z klientami; Przedsiębiorczość; Satysfakcja klienta

EN

Marketing innovations; Small business; Implementation; Innovations; Relationships with customers; Entrepreneurship; Customer satisfaction

• Czasopismo: Studia i Materiały Wydziału Zarządzania i Administracji Wyższej Szkoły Pedagogicznej im. Jana Kochanowskiego w Kielcach
• Rocznik: 18 (2014)
• Numer: nr 3 The Arctic and Nordic Countries in the World of Economy and Politics
• Strony: 275--285

Twórcy

autor

Sylwia Wiśniewska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• 1. Drucker P.F., Maciariello J.A., Management: Revised Edition, Harper Collins, New York 2008.
• 2. Główny Urząd Statystyczny, Działalność innowacyjna przedsiębiorstw w latach 2008- 2010, GUS, US w Szczecinie, Warszawa 2011.
• 3. Główny Urząd Statystyczny, Działalność innowacyjna przedsiębiorstw w latach 2009- 2011, GUS, US w Szczecinie, Warszawa 2012.
• 4. Gołębiowski G., Nowacki R., Innowacyjne zarządzanie finansami i marketingiem w przedsiębiorstwach w Polsce [w:] Innowacyjność polskiej gospodarki, A. Zygierewicz (red.), "Studia BAS" 2011, nr 1.
• 5. Naidoo V., Firm survival through a crisis: The influence of market orientation, marketing innovation and business strategy, "Industrial Marketing Management" 2010, Vol. 39, No. 8.
• 6. Nowacki R., Innowacyjność w zarządzaniu marketingiem [w:] Innowacyjność w zarządzaniu a konkurencyjność przedsiębiorstwa, red. R. Nowacki, Difin, Warszawa 2010.
• 7. Oczkowska R., Joint venture jako strategia wejścia przedsiębiorstw zagranicznych na polski rynek. Koncepcja marketingowa, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2005.
• 8. OECD, Small and Medium Enterprise Outlook, OECD, Paris 2002.
• 9. OECD, SMEs. Employment, Innovation and Growth. The Washington Workshop, OECD, 1996.
• 10. Pomykalski A., Innowacyjność organizacji [w:] Innowacyjność organizacji, A. Pomykalski (red.), Wydawnictwo Naukowe Wyższej Szkoły Kupieckiej, Łódź 2009.
• 11. Poznańska K., Działalność badawczo-rozwojowa przedsiębiorstw i jej umiędzynarodowienie [w:] Innowacyjne systemy, procesy i metody zarządzania międzynarodowego, M. Trocki (red.), Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, Warszawa 2008.
• 12. Poznańska K., Innowacje jako instrument konkurowania małych i średnich przedsiębiorstw [w:] Determinanty rozwoju przedsiębiorczości w Polsce, I. Lichniak (red.), Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, Warszawa 2011.
• 13. Surówka-Marszałek D., Rola technologii innowacyjnych na rynkach zaopatrzeniowych [w:] Społeczeństwo informacyjne. Gospodarka, technologie, procesy, C. Hales, B. Mikuła (red.), Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków 2011.
• 14. Wiśniewska S., Skuteczność ośrodków innowacji i przedsiębiorczości we wspieraniu innowacji marketingowych małych i średnich przedsiębiorstw, [praca doktorska], Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Kraków 2013.