Language coaching as an approach to the development of the foreign language competencies of managers

• Autorzy: Barbara Borkoowska-Kępska

Warianty tytułu

Coaching językowy jako podejście do rozwijania kompetencji językowych menedżerów

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

In order to succeed and be competitive in the contemporary globalized changing business environment, every company needs to possess effective managers. It is managers that are responsible, inter alia, for the development of corporate strategy, the conduct of a managerial process, for planning and decision making, organizing, controlling company resources and achieving the objectives set. Every successful manager possesses some competencies that facilitate efficient performance at different levels of management. The aim of the paper is to present why it is important for managers to develop foreign language competencies and implement language management strategies in their companies. The paper also shows why adult learning and coaching principles should be taken into account in language training for managers so that the learning process is the most effective and cost-effective for the organizations. The paper presents an increasingly popular approach to foreign language training, that is language coaching, including niche neuro-language coaching, which additionally pays attention to how the brain likes to learn. It also explains why this approach can facilitate the process of learning a foreign language by managers and consequently, enhance company's competitive advantage in the market(original abstract)

Każde przedsiębiorstwo, aby odnieść sukces i być konkurencyjnym we współczesnym zglobalizowanym i zmieniającym się środowisku biznesowym, musi posiadać skutecznych menedżerów. To właśnie menedżerowie odpowiadają m.in. za rozwój strategii przedsiębiorstwa, prowadzenie procesu zarządzania, planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, kontrolowanie zasobów firmy i osiąganie wyznaczonych celów. Każdy odnoszący sukcesy menedżer posiada pewne kompetencje, które wpływają na efektywność działań na różnych poziomach zarządzania. Celem artykułu jest przedstawienie znaczenia rozwijania kompetencji językowych przez menedżerów oraz wdrażania strategii językowej w przedsiębiorstwie. W artykule pokazano również powody uwzględniania zasad uczenia się osób dorosłych i coachingu w szkoleniach językowych dla menedżerów, tak aby proces uczenia się był najbardziej efektywny i opłacalny dla organizacji. Artykuł przedstawia coraz bardziej popularne podejście do nauki języków obcych, czyli coaching językowy, w tym niszowy jeszcze coaching neurojęzykowy, który dodatkowo zwraca uwagę na to, w jaki sposób mózg lubi się uczyć. Wyjaśniono również, dlaczego takie podejście może ułatwić menedżerom naukę języka obcego, a co za tym idzie, zwiększyć przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa na rynku(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Managerial qualifications; Coaching; Studying

PL

Kwalifikacje menedżera; Coaching; Uczenie się

• Czasopismo: Zarządzanie. Teoria i Praktyka / Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 2 (24)
• Strony: 43--50

Twórcy

autor

Barbara Borkoowska-Kępska

• Wydział Nauk Stosowanych Akademia WSB

Bibliografia

• Alexander, G. (2006). Behavioural coaching: The GROW model. [in:] J. Passmore (Ed.), Excellence in coaching, London, England: Kogan Page, 83-93.
• Beyene, S. (2012). Language skills: way to get a job? The Guardian. http://www.guardian.co.uk., 15.06.2018.
• Biswas-Diener, R. (2009). Personal coaching as a positive intervention. Journal of Clinical Psychology, 65, 544-553.
• Boyzatis, R. (1982). The Competent Manager: A Model for Effective Performance. New York: John Wiley & Sons.
• British Chambers of Commerce (BCC), (2004). BCC Language Survey -The impact of Foreign Language on British Business, Part 1: The qualitative results.
• Canrinus, E. T., Helms - Lorenz, M., Beijaard, D., Buitink, J., & Hofman, A. (2011). Profiling teachers' sense of professional identity. Educational Studies, 37(5), 593-608.
• Carpenter, M.A. and Fredrickson, J. W. (2001). Top Management Teams, Global Strategic Posture, and the Moderating Role of Uncertainty. Academy of Management Journal 44 (3), 533-546.
• Cheetham, G. and Chivers, G., (1996). Towards a holistic model of professional competence. Journal of European Industrial Training, 20,5, 20-30.
• Clawson, J., & Haskins, M. (2006). Adult learning theory: It matters. [in:] Teaching Management: A Field Guide for Professors, Consultants, and Corporate Trainers, Cambridge: Cambridge University Press, 34-48.
• Cox, E. (2006). An adult learning approach to coaching. [in:] D. Stober and A. Grant (eds.), Evidence based coaching handbook. Hoboken NJ: John Wiley & Sons.
• Cox, E. (2015). Coaching and Adult Learning: Theory and Practice. New Directions for Adult and Continuing Education. 27-38.
• Davies, J. (2000). A study of language skills in tourism industry. Language Learning Journal, 21 (1), 66-71.
• Dudley-Evans, T. & St. John, M.J. (1998). Developments in ESP: A multidisciplinary approach. Cambridge: Cambridge University Press.
• Economist Intelligence Unit, (2012). Report: Competing across borders: How cultural and communication barriers affect business. London: The Economist Intelligence Unit Limited.
• Ehrenreich, S. (2010). English as a Business Lingua Franca in a German Multinational Corporation. Journal of Business Communication, 47(4), 408-431.
• The European Commission's Language Portal: http://europa.eu/languages/en/home, 16.05.2018.
• European Commission, (2008). Multilingualism: an Asset for Europe and a Shared Commitment, Brussels: Communication from the Commission.
• European Commission, (2011). Report on Language Management Strategies and Best Practice in European SMEs. The PIMLICO Project. Brussels.
• Feely, A. and Harzing, A.W. (2003). Language Management in Multinational Companies. Cross Cultural Management, vol. 10/ no. 2, 37-52.
• Ferraro, G. P. (2002). The Cultural Dimension of International Business, 4th ed., Prentice Hall, Pearson Education Inc., New Jersey.
• Gordon, M.E. (2009). Conversing about performance. Management Communication Quarterly, 22 (3), 473-501.
• Grant, A.M. (1999). Enhancing Performance Through Coaching: The Promise of CBT. Paper presented at the First State Conference of the Australian Association of Cognitive Behavioural Therapy (NSW), Sydney.
• Grant, A. M., & Unit, C. P. (2006). Toward a profession of coaching: Sixty-five years of progress and challenges for the future. International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, 2, 1-16.
• Gryzik, A. (ed.) (2009). Foresight kadr nowoczesnej gospodarki. Warszawa: Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości.
• Grzeszczyk, K. B. (2015). Language Management in International Business. Implementation of Strategies to Bridge Linguistic and Cultural Barriers. World Scientific News 7: 136-159.
• Gundersen, S. L., (2009). Language management - in multinational companies, SNF Report No. 21/09, SNF Project No. 6304: Tools and Techniques for Global Leadership Development in Norwegian MNEs, Bergen: Institute for research in economics and business administration.
• Haber, L.H. (2016). Zarządzanie małą firmą-możliwości i bariery w warunkach polskiej gospodarki. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie, 71-87.
• Hagen, S., Foreman-Peck, J. and Davila-Philippon, S. (2006). ELAN Report: Effects on the European Economy of Shortages of Foreign Language Skills in Enterprise. Brussels: European Commission & CILT, the UK National Centre for Languages.
• Hellriegel, Don, Jackson S.E., Slocum J.W., Jr. (2005). Management a competency-based approach. New Delhi: Cengage Learning.
• Hoffman, T. (1999). The meanings of competency. Journal of European Industrial Training, Vol. 23 Issue 6, 275-286.
• Hofstede G., Hofstede G.J. (2007). Kultury i organizacje. Zaprogramowanie umysłu. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• International Coach Federation. (2002). The ICF philosophy of coaching. https://lifetothefullcoaching.files.wordpress. com/2007/09/icf-code-of-ethics.pdf., 15.05.218
• Knowles, M.S. (1980). The modern practice of adult education: from Pedagogy to andragogy. Chicago: Follet.
• Knowles, M. S. (1984). Andragogy in Action. San Francisco: Jossey-Bass.
• Kolb, David A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, N.J.
• Kostić-Bobanović, M., Bobanović, M., Novak, M. (2016). The Impact of Foreign Language Skills and Cultural Competencies on SMEs' Success in International Markets. Management International Conference, Croatia.
• Marschan, R., Welch, D., & Welch, L.(1997). Language: The forgotten factor in multinational management. European Management Journal, 15 (5), 591-598.
• Marschan-Piekkari, R., Welch, D., & Welch, L.(1999). In the shadow: The impact of language on structure, power and communication in the multinational. International Business Review, 8 (4), 421-440.
• McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for "intelligence. American Psychologist, 28(1), 1-14.
• Mezirow, J. (1997). Transformative learning. Theory to practice. [in:] P. Cranton (ed.), New directions for adults and continuing education. Wiley Online Librar
• Musteen, M., Datta, D. K. and Butts, M. M. (2013). Do International Networks and Foreign Market Knowledge Facilitate SME Internationalization? Evidence From the Czech Republic. Entrepreneurship Theory and Practice 38 (4), 749-774.
• Paling, R. M. (2013). The Differences between Language Teaching and Language Coaching. Efficient Language Coaching, http://www.languagecoachingcertification.com/differences-language-teaching-and-language-coaching, 10.05.2018.
• Paling, R. (2017). Neurolanguage Coaching: Brain Friendly Language Learning. United Kingdom: The Choir Press.
• Phillipson, R. (2003). English-only Europe? Challenging language policy. London and New York: Routledge.
• Rola-Jarzębowska A., Malinowska, I. (2011). Kompetencje menedżerskie w gospodarce opartej na informacji. Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej, nr 91, 201-209.
• Rostowski, T. (2008). Kompetencje a jakość zarządzania zasobami ludzkimi. [in:] Sajkiewicz, A. (ed.). Jakość zasobów pracy. Kultura, kompetencje, konkurencyjność. Warszawa: Poltext.
• Rytlewska, A. (2013). Kompetencje kadry menedżerskiej wyróżniające przedsiębiorstwa o dobrej pozycji rynkowej. Problemy Profesjologii, vol.17, 2/2013.
• Segers, J., Vloeberghs, D., Henderickx, E., & Inceoglu, I. (2011). Structuring and understanding the coaching industry: The coaching cube. Academy of Management Learning & Education, 10(2), 204-221.
• Sherris, A. (2010). Coaching Language Teachers. CAL Digest, http://www.cal.org/resources/digest/digest_pdfs/coachinglanguage- teachers.pdf., 10.05.2018.
• Spencer, L. And Spencer, S. (1993). Competence at Work: Models for Superior Performance. John Wiley & Sons.
• Staniec, I. (2013). Podstawowe kompetencje menedżerów ryzyka. Studia prawno-ekonomiczne, vol. LXXXIX, 351-365.
• Szczepańska-Woszczyna, K. (2014). SMEs managers - a need for competence. Acta Technologica Dubnicae 4(1), 1-16.
• Winterton, J., Parker, M., Dodd, M., Mccracken, M. and Henderson, I. (2000). Future Skill Needs of Managers. Research Report RR182, Sheffield: Department for Education and Employment