Orientacja aktywności zarządzania marketingowego a działalność operacyjna aptek ogólnodostępnych w Polsce

• Autorzy: Konrad Żak

Warianty tytułu

Orientation of Marketing Management and Operational Activities of Retail Pharmacies in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Działalność rynkowa aptek ogólnodostępnych, czyli podmiotów świadczących usługi farmaceutyczne finalnemu nabywcy, wzbudza coraz większe zainteresowanie ośrodków naukowych i praktyków biznesu. Atrakcyjność aptecznego rynku farmaceutycznego wynika z dużej dynamiki rozwoju i stosunkowo niskich barier wejścia na rynek, stąd coraz większe zainteresowanie przedsiębiorców w inwestowaniu na rynku aptecznym. Rosnąca liczba aptek ogólnodostępnych przyczyniła się do wzrostu natężenia procesów konkurencyjnych na rynku wymuszając określone sposoby działania - orientacje aktywności aptek. Niniejszy artykuł przedstawia podstawowe rodzaje aktywności aptek ogólnodostępnych w prowadzonej działalności operacyjnej na aptecznym rynku farmaceutycznym. Do kategoryzacji aptek wykorzystano indeks rozumienia i stosowania marketingu, który po dokonaniu modyfikacji posłużył do skonstruowania autorskiego systemu wielowymiarowej oceny rozumienia i stosowania marketingu w aptece.(abstrakt oryginalny)

EN

The market activity of retail pharmacies, i.e. facility providing pharmaceutical services to the final customer, arouses growing interest of research centers and business practitioners. The attractiveness of the pharmaceutical market results from the high dynamics of development and relatively low barriers to entry, hence the growing interest of entrepreneurs in investing in the pharmacy market. The growing number of retail pharmacies has contributed to the increase in the intensity of competitive processes on the market by forcing specific models of action - orientations of pharmacies' activity. This article presents the basic types of activity of retail pharmacies in their operating activity on the pharmaceutical market. An comprehension and marketing application index was used to categorize pharmacies, which after the modification was used to construct an authorial system of multidimensional assessment of comprehension and marketing application in a pharmacy.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rynek farmaceutyczny; Marketing; Zarządzanie; Apteki

EN

Pharmaceutical market; Marketing; Management; Drugstores

• Czasopismo: Zarządzanie. Teoria i Praktyka / Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 4 (26)
• Strony: 15--22

Twórcy

autor

Konrad Żak

• Pharma Consulting

Bibliografia

• Armstrong, G., Kotler, Ph. (2012). Marketing. Wprowadzenie. Warszawa, Oficyna Wolters Kluwer business.
• Garbarski, L. (2011a). Istota marketingu w: L. Garbarski (red.), Marketing. Kluczowe pojęcia i praktyczne zastosowania, s. 19- 26. Warszawa, PWE.
• Garbarski, L. (2011b). Istota marketingu w: L. Garbarski (red.), Marketing. Koncepcja skutecznych działań, s. 21-36. Warszawa, PWE.
• Garbarski, L., Rutkowski, I., Wrzosek, W. (2008). Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy. Warszawa, PWE.
• Główny Urząd Statystyczny. (13.07.2018). Apteki i punkty apteczne w 2017 r., file:///C:/Users/user/Desktop/apteki_i_punkty_ apteczne_w_2017.pdf, 31.12.2018.
• Grinstein, A. (2008). The relationships between market orientation and alternative strategic orientations. A meta-analysis. "European Journal of Marketing", 42, (1/2), 115-134.
• Kotler, Ph., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V. (2002). Marketing. Podręcznik europejski. Warszawa, PWE.
• Kotler, Ph., Keller, K.L. (2012). Marketing. Poznań: Rebis, Pearson Education.
• Narver, J.C., Slater, S.E. (1990). The effects of marketing orientation on business profitability. "Journal of Marketing", 54 (4), 20-35. DOI: 10.2307/1251757.
• Niestroj, R. (2005). Typologia orientacji przedsiębiorstw. "Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Krakowie", 677, 7-15.
• Ustawa z dnia 19 kwietnia 1991 roku o izbach aptekarskich, Dz.U. 1991 nr 41 poz. 179 ze zm., art. 2a.
• Ustawa z dnia 6 września 2001 roku Prawo farmaceutyczne, Dz.U. 2001 nr 126 poz. 1381 ze zm.
• Taranko, T. (2009). Ocena aktywności marketingowej przedsiębiorstw za pomocą indeksu rozumienia i stosowania marketingu w: R. Niestroj (red.), Tożsamość i wizerunek marketingu, 164-174. Warszawa, PWE.
• Thorner, I. (1942). Pharmacy: The Functional Significance of an Institutional Pattern. "Social Forces", 20 (3), 321-328. DOI: 10.2307/3005617.
• Żak, K. (2014). Działania marketingowe aptek a uwarunkowania prawne w Polsce. Niepublikowana dysertacja doktorska. Warszawa: Szkoła Głowna Handlowa.