Jak ustawiać ROI dla komunikacji w social mediach

• Autorzy: Marta Mróz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dla społecznościowych mediów organicznych rozsądnym wyjściem w odniesieniu do marek jest założenie określonego budżetu i mierzenie efektów tradycyjnymi metodami brandingowymi (np. poprzez badania ankietowe) bez wchodzenia w ROI. Wyjątek stanowią social media płatne. Tu przedmiotem pomiarów są zachowania klientów w sferze zakupów, rezerwacji, zapytań itp.), które z kolei mają konkretny wymiar finansowy w postaci przychodów, kosztów oraz oszczędności w stosunku do identycznych zachowań realizowanych innymi kanałami komunikacji. (abstrakt autora)

Słowa kluczowe

PL

Stopa zwrotu kapitału; Strategia marketingowa; Strategia marki; Kanały marketingowe; Kanały informacyjne; Strategia wszechkanałowa; Media społecznościowe; Zarządzanie treścią; Formy reklamy; Pomiar efektywności; Zachowania komunikacyjne

EN

Return on Investment (ROI); Marketing strategy; Brand strategy; Marketing channels; Communication channels; Omnichannel strategy; Social media; Content management; Advertising forms; Efficiency measurement; Communication behaviours

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 10
• Strony: 30--31

Twórcy

autor

Marta Mróz

• GoldenSubmarine