Characteristics and Instruments of the Organizational Communication Systems in the Context of Cooperative relationship

• Autorzy: Michał Chomicki

Warianty tytułu

Organizacyjny system komunikacyjny i jego Instrumenty w kontekście relacji kooperacyjnych

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of this paper is to indicate a relationship between the organizational communication system of Polish companies and the beneficialness of the shape of the cooperative relations between these companies and particular kinds of cooperators. The theoretical part of this article was devoted to identification of the role of cooperative relations in the contemporary economic environment and a brief description of the concept of organizational communication system, including its influence on cooperation between companies. The empirical part of this paper was devoted to description of the conducted research and its results. The survey used the respondents' indications of prevailing characteristics of the organizational communication system and its instruments used in the organization and the indication of the beneficialness of the shape of the cooperative relationships with suppliers, customers and co-opetitors (competitors in the framework of coopetitive relations). The chi-squared tests for independence were used to demonstrate dependencies. In conclusion, it turned out that there are characteristics that describe firms with beneficially shaped relationships and instruments that are used or avoided by them.(original abstract)

Celem artykułu jest wskazanie relacji między charakterystyką systemu organizacyjnej komunikacji polskich przedsiębiorstw a korzystnością ukształtowania relacji kooperacyjnych z dostawcami, odbiorcami i konkurentami. Jego teoretyczną część poświęcono identyfikacji roli relacji kooperacyjnych we współczesnym środowisku gospodarczym i opisie koncepcji systemu komunikacji organizacyjnej, w tym jego wpływu na współpracę między przedsiębiorstwami. Część empiryczną poświęcono opisowi przeprowadzonych badań i interpretacji ich wyników. W badaniu wykorzystano wskazania respondentów na temat dominujących cech systemu komunikacji organizacyjnej i jego instrumentów stosowanych w organizacji oraz wskazania na poziom korzystności ukształtowania relacji spółdzielczych z dostawcami, klientami i konkurentami (w obszarze relacji koopetycji). W ramach metod statystycznych wykorzystano testy niezależności chi-kwadrat, aby wykazać występujące zależności. Podsumowując, można stwierdzić, że istnieją cechy, które opisują organizacyjne systemy komunikacyjne przedsiębiorstw z korzystnie ukształtowanymi relacjami oraz instrumenty, których wykorzystanie lub brak ich implementacji wskazuje na większe prawdopodobieństwo utrzymania korzystnych relacji kooperacyjnych.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Organizational relationships; Cooperation; Enterprises cooperation; Enterprise-customer relationship; Supplier-recipient relations

PL

Relacje organizacyjne; Współpraca; Współpraca przedsiębiorstw; Relacje przedsiębiorstwo-konsument; Relacje dostawca-odbiorca

• Czasopismo: Organizacja i Kierowanie
• Rocznik: 2019
• Numer: nr 1
• Strony: 33--46

Twórcy

autor

Michał Chomicki

• Poznań University of Economics

Bibliografia

• Anderson J. C., Narus J. C., A model of the distributor's perspective of distributor-manufacturer working relationships,"Journal of Marketing" 1991, Vol. 48, No. 4.
• Barringer B. R., Harrison J. S., Walking a tightrope: creating value through interorganizational relationships, "Journal of Management" 2000, Vol. 26, No. 3.
• Brass D. J., A social network perspective on human resources management, in: Ferris G. R. (ed.), "Research in Personnel and Human Resources Management" 1995, Vol. 13.
• Dyer J. H., Nobeoka K., Creating and managing a high performance knowledge-sharing network: the Toyota case, "Strategic Management Journal" 2000, No. 21.
• Gibb J., Defensive communication, "Journal of Communication" 1961, No. 11.
• Goldhaber G. M., Organizational communication, Wm. C. Brown Publishers, 1990.
• Greenbaum H., Organizational communication systems: identification and appraisal, "International Communication Association" 1971, Phoenix.
• Haney W. V., A comparative study of unilateral and bilateral communication, "The Academy of Management Journal" 1964, Vol. 7, No. 2.
• Haney W. V., Communication and organizational behavior, Richard D. Irwin, Homewood, Illinois 1973.
• Johnson J. D. et al., Differences between formal and informal communication channels,"The Journal of Business Communication" 1994.
• Kandlousi N. S. A. E., Ali A. J., Abdollahi A., Organizational citizenship behavior in concern of communication satisfaction: the role of the formal and informal communication, "International Journal of Business and Management" 2010, Vol. 5, No. 10, p. 51.
• Kotler P., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Wydawnictwo Gebethner&Ska, Warsaw 1994.
• Lane C., Bachmann R., Cooperation in inter-firm relations in Britain and Germany: the role of social institutions, "British Journal of Sociology" 1997, Vol. 48, No. 2.
• Latusek-Jurczak D., Sieci międzyorganizacyjne jako struktury współpracy - podstawowe pojęcia analityczne, in: Koźmiński A. K., Latusek-Jurczak D. (eds.), Relacje międzyorganizacyjne w naukach o zarządzaniu, Wolters Kluwer, Warsaw 2014.
• Miller G. R., On being persuaded: some basic distinctions, in: Roloff M., Miller G. R. (eds.), Persuasion: new directions in theory and research, Sage Beverly Hills, 1980, pp. 11-28.
• Okada Y., From vertical to horizontal inter-firm cooperation: dynamic innovation in Japan's semiconductor industry, "Asia Pacific Business Review" 2008, Vol. 14, No. 3.
• Oliver Ch., Determinants of interorganizational relationships: integration and future directions, "Academy of Management Review" 1990, Vol. 15, No. 2.
• Porac J. F., Ventresca M. J., Mishina Y., Interorganizational cognition and interpretation, Companion to organizations, 2002.
• Ritter T., Wilkinson I. F., Johnston W. J., Managing in complex business networks, "Industrial Marketing Management" 2004, Vol. 33.
• Sako M., Prices, quality and trust: inter-firm relations in Britain and Japan, Cambridge University Press, Cambridge 1992.
• Ebers M., Explaining inter-organizational network formation, "The Formation of Inter-Organizational Networks" 1997, No. 1.
• Urban S., Vendemini S., European strategic alliances. Co-operative corporate strategies in the new Europe, Blackwell Business, Oxford 1992.
• Urbanowska-Sojkin E., Zarządzanie przedsiębiorstwem. Od kryzysu do sukcesu, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Poznań 2003.
• Wójcik-Karpacz A., Zdolność relacyjna w tworzeniu efektów współdziałania małych i średnich przedsiębiorstw, SGH Publishing House, Warsaw 2012.