Warianty tytułu
Consumer Motor Insurance Disputes in the United Kingdom
Języki publikacji
Abstrakty
Brytyjski Urząd Rzecznika ds. Usług finansowych zajmuje się rozwiązywaniem sporów pomiędzy konsumentami a ubezpieczycielami pojazdów mechanicznych przez ponad 25 lat. Zapewnia on bezpłatne usługi dla konsumentów i małych przedsiębiorstw dochodzących swoich roszczeń od ubezpieczycieli bądź też agentów ubezpieczeniowych. Podczas rozwiązywania sporów instytucja Rzecznika uprawniona jest do wydawania ostatecznej decyzji, która jest wiążąca dla ubezpieczyciela bądź brokera. Rzecznik może zasądzić nawet do 100,000 £ (110,000 euro) odszkodowania. Niniejszy artykuł nakreśla niektóre z kwestii wynikających z działalności Rzecznika ds. Usług finansowych w odniesieniu do ubezpieczeń pojazdów mechanicznych, zwracając szczególną uwagę na trudności wynikające z wypadków komunikacyjnych oraz problemów związanych z zabezpieczeniem naprawy bądź też rekompensatą wartości samochodu, który został uszkodzony lub też zniszczony podczas wypadku. Mam nadzieję, że ta kwestia spotka się z zainteresowaniem i wywoła w Polsce szerszą debatę na temat powołania systemu rozwiązywania sporów dotyczących wypadków komunikacyjnych, który stanowiłby reakcję na brak równowagi pomiędzy pozycją ubezpieczyciela a pozycją konsumenta.(fragment tekstu)
The Financial Ombudsman Service in the United Kingdom has been dealing with disputes between consumers and their motor insurers for over twenty five years. The Financial Ombudsman Service provides a free service to consumers and micro-enterprises who have a dispute with an insurer or an insurance intermediary. While most disputes are settled the Service has the power to reach a final decision that is binding on the insurer or broker and award compensation of up to £100,000 (Euros 110,000). This article outlines some of the issues that arise in the Financial Ombudsman Service casework in respect of consumer motor insurance and pays particular attention to the difficulties arising out of motor accidents and the problems in securing the repair or the value of the car that has been damaged or destroyed in an accident. It is hoped that this approach will be of interest in the broader debate in Poland about how to provide a system for resolving disputes over motor accidents that addresses the imbalance between insurers and consumers.(original abstract)
Twórcy
autor
- Rzecznik ds. Ubezpieczeń w Wielkiej Brytanii
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171561843
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.