Financial Controlling in Service Enterprises - Key Tools and Indicators Facilitating Decision-Making Process with Particular Emphasis on Improving Financial Condition

• Autorzy: Joanna Bohatkiewicz
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of the paper is to identify and systematize the key tools and indicators for financial controlling in service enterprises which facilitate the effective management decision-making process especially during improving the financial condition of a company. It turns out that some of the indexes do not reflect the specifics and financial condition of an organization. Moreover, some indicators analyzed in isolation from others and without in-depth context taken into account (e.g. business environment) may lead to false conclusions that result in wrong decisions. Along with the growing importance of service companies (including Knowledge-Intensive Business Services), as well as the emergence of industrial and organizational crises, the importance of systematic financial controlling process grows. Based on the narrative literature review and experiences from the construction industry crisis in Poland in 2009-2018, a model of financial controlling system in a service enterprise, based on key indicators and tools was created. The model was based on three perspectives: historical reporting, maintaining the continuity of the company in a crisis situation as well as development and improving a competitive position of a company. The paper provides two contributions to the financial controlling in service enterprises. First, it provides a comprehensive approach to financial controlling by integrating the most crucial tools and indicators useful during the after-crisis recovery process of a company. Second, it proposes a theoretical model of financial controlling in service companies.(original abstract)

Celem artykułu jest zidentyfikowanie i usystematyzowanie kluczowych narzędzi i wskaźników kontroli finansowej w przedsiębiorstwach usługowych, które ułatwiają skuteczny proces podejmowania decyzji w zakresie zarządzania, zwłaszcza podczas poprawy kondycji finansowej firmy.

Słowa kluczowe

EN

Controlling; Financial controlling; Management of accounting; Financial crisis; Service enterprise

PL

Controlling; Controlling finansowy; Zarządzanie rachunkowością; Kryzys finansowy; Przedsiębiorstwo usługowe

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2019
• Numer: t. 20, z. 1, cz. 1 Holistyczne pośrednictwo finansowe
• Strony: 125--138

Twórcy

autor

Joanna Bohatkiewicz

• Jagiellonian University, Poland

Bibliografia

• Adamus R. (2015), Prawo restrukturyzacyjne, komentarz, Wydawnictwo C. H. Beck, Warszawa, p. 44.
• Antonowicz A., Antonowicz P. (2009), Matematyka finansowa w praktyce. Wybrane zagadnienia z zakresu finansów przedsiębiorstw, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, Gdańsk ,pp. 210-218.
• Bohatkiewicz J., Gancarczyk M., Dileo I. (2017), Knowledge intensive business services: characteristics,scope and sectoral approach [in:] A. Ujwary-Gil, A. Nalepka (eds), Business and non-profitorganizations facing increased competition and growing customers demands, No. 16, Nowy Sącz,pp. 469-487.
• Cebrowska T. (ed.) (2005), Rachunkowość finansowa i podatkowa, PWN, Warszawa.
• Cicirko T. (2010), Podstawy zarządzania płynnością finansową przedsiębiorstwa, Oficyna Ekonomiczna SGH, Warszawa.
• Gabrusewicz W. (2005), Podstawy analizy finansowej, PWE, Warszawa.
• Gorczyńska M., Wieczorek-Kosmala M., Znaniecka K. (2008), Finanse przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• Hamrol M., Czajki B., Piechocki M. (2004), Upadłość przedsiębiorstwa - model analizy dyskryminacyjnej, "Przegląd organizacji", No. 6/2004, pp. 35-39.
• Jerzemowska M. (2006), Analiza ekonomiczna w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa.
• Karmańska A. (red.) (2006), Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów w systemie informacyjnym przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Korol T. (2013), Nowe podejście do analizy wskaźnikowej w przedsiębiorstwie, Oficyna Wydawnicza Wolters Kluwers, Warszawa, p. 53.
• Kowalak R. (red.) (2013), Rachunkowość kosztów cyklu życia produktu w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• Kowalska S. (2013), Znaczenie płynności finansowej w zarządzaniu przedsiębiorstwem w sytuacjach kryzysowych, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", No 757, "Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia", No. 58, Szczecin, pp. 223-230.
• Leszczyński Z., Wnuk-Pel T. (2010), Controlling w praktyce, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr Sp. z o.o., Gdańsk.
• Prusak B. (2005), Nowoczesne metody prognozowania zagrożenia finansowego przedsiębiorstw, Wydawnictwo Difin, Warszawa, p. 113.
• Mączyńska E. (2004), Globalizacja ryzyka a systemy wczesnego ostrzegania przed upadłością przedsiębiorstw [in:] D. Appenzeller (ed.), Upadłość przedsiębiorstw w Polsce w latach 1990-2003. Teoria i praktyka, "Zeszyty Naukowe", No. 49, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2004, pp.107-117.
• Naruć W. (2013), Planowanie finansowe efektywnym narzędziem zarządzania, Wydawnictwo Marina, Wrocław.
• Naruć W., Nowak J., Wieloch M. (2008), Operacyjne planowanie finansowe. Ujęcie praktyczne, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Sierpińska M., Wędzki D. (1997), Zarządzanie płynnością finansową w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa.
• Stoner J. A.F., Freeman R.E., Gilberth D.R. Jr. (2001), Kierowanie, PWE, Warszawa.
• Strużycki M. (ed.) (2002), Zarządzanie przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Difin, Warszawa.
• Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 1994 r. Nr 121, poz. 591 z poźn. zm.).
• Wędzki D. (2003), Strategie płynności finansowej przedsiębiorstwa, Oficyna Ekonomiczna, Krakow, p. 283.
• Woźniak R. (2008), Leksykon controllera, Infor Expert Sp. z o.o., Warszawa.