Postawy konsumenckie wobec nowoczesnych narzędzi marketingu mobilnego

Czasopismo

---

• Autorzy: Bogdan Gregor , Emilian Gwiaździński

Warianty tytułu

The Consumer Attitudes towards Modern Mobile Marketing Tools

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem opracowania jest próba zidentyfikowania postaw przedstawicieli pokoleń: X, Y i Z wobec nowoczesnych narzędzi marketingu mobilnego. Przyjęto założenie, że stopień znajomości nowoczesnych narzędzi oraz stosunek do nich będą zależne od wieku konsumentów. Realizacja tego celu została oparta na wynikach badania empirycznego, przeprowadzonego za pomocą techniki ankiety internetowej, przy użyciu kwestionariusza jako instrumentu pomiarowego.(fragment tekstu)

EN

The authors of this article, in response to the general digital transformation of the economy and the phenomenon of smartphones, have made attempts to identify the attitudes of consumer representatives of generations X, Y and Z towards modern mobile marketing tools. The results of the empirical study indicate that despite the widespread opinions about generation X, their attitudes are quite similar to those of generation Y. It is also worth noting that of these tools, the lowest values of attitudes, based on the results of Fishbein's and Ajzen's multi-aspect model of attitudes, occurred towards augmented reality and iBeacon technology, both in older and newer generations. When looking for the reasons for this result, one has to take into account the fact that these technologies, despite being on the market for some time, are quite uncommon. Companies from the technology industries are only just implementing and testing solutions based on these technologies, so that they may still be little known among consumers.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing mobilny; Zachowania konsumenta; Nowe technologie; Badania ankietowe; Rozszerzona rzeczywistość

EN

Mobile marketing; Consumer behaviour; High-tech; Questionnaire survey; Augmented reality

• Czasopismo: ---
• Strony: 147--160

Twórcy

autor

Bogdan Gregor

• Uniwersytet Łódzki

autor

Emilian Gwiaździński

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Bajdak A., Janeczek U., Spyra Z. (2018), Pokolenie Y wobec narzędzi marketingu mobilnego, "Handel Wewnętrzny", nr 3(374), ss. 27-36.
• Baran M., Kłos M. (2014), Pokolenie Y - prawdy i mity w kontekście zarządzania pokoleniami, "Marketing i Rynek", nr 5/2014, ss. 923-929.
• Blyth A. (2011), Brilliant online marketing. How to use the Internet to market your business, Pearson, Harlow.
• Chaffey D., Ellis-Chadwick F. (2016), Digital marketing: strategy, implementation and practice, Pearson, Harlow.
• Chaston I. (2015), Internet marketing and big data exploitation, Palgrave Macmillan, London.
• Dolot A. (2018), Proces poszukiwania pracy przez młode pokolenie - wybrane zagadnienia - wyniki badań empirycznych, "Studia ekonomiczne", nr 359, ss. 284-299.
• Falkowski A., Tyszka T. (2009), Psychologia zachowań konsumenckich, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• Gołąb-Andrzejak E. (2016), Konsumenci pokolenia Y - nowe wyzwania dla komunikacji marketingowej, "Handel Wewnętrzny", nr 2(361), ss. 140-151.
• Gregor B., Gotwald-Feja B., Łaszkiewicz A. (2017), E-commerce a zachowania konsumentów [w:] M. Bartosik-Purgat (red.), Zachowania konsumentów. Globalizacja, nowe technologie, aktualne trendy, otoczenie społeczno-kulturowe, PWN, Warszawa.
• Gregor B., Kaczorowska-Spychalska D. (2018), Homo cyber oeconomicus - nowy wymiar zachowań konsumenckich [w:] B. Gregor, D. Kaczorowska-Spychalska (red.), Marketing w erze technologii cyfrowych. Nowoczesne koncepcje i wyzwania, PWN, Warszawa.
• Gregor B., Kalińska-Kula M. (2018), Market Intelligence jako program wsparcia dla procesów decyzyjnych we współczesnym przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Gu F., Niu J., Qi Z., Atiquzzaman M. (2018), Partitioning and offloading in smart mobile devices for mobile cloud computing: State of the art and future directions, "Journal of Network and Computer Applications", vol. 119, ss. 83-96.
• Hemann Ch., Burbary K. (2015), Digital Marketing Analytics: Making Sense of Consumer Data in a Digital World, Que Publishing, USA.
• IAB Polska (2018), Perspektywy rozwojowe reklamy online w Polsce [online], https://iab.org. pl/wp-content/uploads/2019/01/Raport-IAB_Perspektywy-Rozwojowe-Reklamy-Online-w- Polsce_2018-2019-1.pdf, dostęp: 13.03.2019.
• Kaczorowska-Spychalska D. (2012), Mobile marketing w procesie decyzyjnym konsumenta, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu", nr 26, ss. 213-227.
• Kall J. (2015), Branding na smartfonie. Komunikacja mobilna marki, Wolter Kluwer, Warszawa.
• Klosa S. (2017), Charakterystyka polskiego e-konsumenta, "Przegląd Nauk Stosowanych", nr 16, ss. 97-112.
• Khajehzadeh S., Oppewal H., Tojib D. (2014), Consumer responses to mobile coupons: The roles of shopping motivation and regulatory fit, "Journal of Business Research", nr 67, ss. 2447-2455.
• Linkiewicz A., Bartosik-Purgat M. (2017), Konsument oraz proces decyzyjny w warunkach globalizacji [w:] M. Bartosik-Purgat (red.), Zachowania konsumentów. Globalizacja, nowe technologie, aktualne trendy, otoczenie społeczno-kulturowe, PWN, Warszawa.
• Łaszkiewicz A. (2018), Współtworzenie wartości z konsumentami w środowisku wirtualnym, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Łyda K., Miłosz M. (2017), Możliwości wykorzystania beaconów w reklamie, "Journal of Computer Sciences Institute", vol. 4, ss. 76-81.
• Mazurek G. (2018), Transformacja cyfrowa - implikacje dla marketingu [w:] B. Gregor, D. Kaczorowska- Spychalska (red.), Marketing w erze technologii cyfrowych. Nowoczesne koncepcje i wyzwania, PWN, Warszawa.
• Mazurek G. (2019), Transformacja cyfrowa. Perspektywa marketingu, PWN, Warszawa.
• Mikowska M. (2016), Marketing mobilny [w:] J. Królewski, P. Sala (red.), E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy, PWN, Warszawa.
• Natarajan T., Balasubramanian S.A., Kasilingam D.L. (2018), The moderating role of device type and age of users on the intention to use mobile shopping applications, "Technology in Society", nr 53, ss. 79-90.
• Poniatowska-Jaksch M. (2016), Biznes cyfrowy - wyzwania wobec strategii internacjonalizacji przedsiębiorstwa, "Horyzonty Polityki", vol. 7, nr 20, ss. 159-175.
• Rauschnabel Ph. A., Felix R., Hinsch Ch., Augmented reality marketing: How mobile AR-apps can improve brands through inspiration, "Journal of Retailing and Consumer Service", nr 49, ss. 43-53.
• Sadowska E. (2013), Marketing mobilny a komunikacja marketingowa, "Studia Ekonomiczne", tom 140, ss. 122-132.
• Sponder M. (2012), Social Media Analytics: Effective Tools for Building, Interpreting, and Using Metrics, McGraw-Hill Education, USA.
• Stasiuk K., Maison M. (2018), Psychologia konsumenta, PWN, Warszawa.
• Sznajder A. (2014), Technologie mobilne w marketingu, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• Van der Bergh J., Behrer M. (2012), Jak kreować marki, które pokocha pokolenie Y?, Samo Sedno, Warszawa.
• We are social, Digital in 2019 [online], https://wearesocial.com/uk/digital-2019, dostęp: 13.03.2019.
• Woźniak T. (2018), Technologie mobilne w marketingu [w:] G. Mazurek (red.), E-marketing. Planowanie, narzędzia, praktyka, Poltext, Warszawa.