PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2013 | 4 | nr 3 | 76--86
Tytuł artykułu

Implementing Sustainable Competitive Advantage to the Public Sector's Management System - by Sense and Respond Methodology in Facilities Services Unit's Preparedness

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Języki publikacji
EN
Abstrakty
EN
How to ensure that the various levels of the organization are operating in accordance with a common strategy? According to the Hallberg committee's Preparedness and comprehensive security report [1] the key challenges the public sector organization faces lies in finding new ways of operating horizontally across various levels of administration. This paper aims to develop the preparedness in the target organization by strategy's resource-based identification for implementing sustainable competitive advantages to the public sector's management system. The research methods used are a case study and surveys, which were connected by the analytical hierarchy process based form and two sense and respond (S&R) based forms. The longitudinal data for the surveys were collected in two phases and analyzed with the balanced critical factor index method [2] and transformational leadership indexes (TLI) with technology levels [3]. The BCFI & TLI method identifies and clarifies the unit's development and risk factors. According to [4] during the process of sense and respond, it is important to develop an operational strategy adjustment system by utilizing critical factor evaluation. As [5] describes in her dissertation if there were clear goals defined for the quality of the (public) services the natural choice of the approach in the purpose of evaluation for accountability would be the goal-attainment evaluation. The innovative findings lay the groundwork for the decision makers to focus efforts and readjust the operations of the target organization in order to achieve operational sustainable competitive advantage (OSCA). (original abstract)
Rocznik
Tom
4
Numer
Strony
76--86
Opis fizyczny
Twórcy
  • City of Seinäjoki, PL 215, FI-60101 Seinäjoki, Finland
autor
  • University of Vaasa, Finland
autor
  • University of Vaasa, Finland
Bibliografia
  • Hallberg committee, Preparedness and comprehensive security. Committee report [http://vnk.fi/julkaisukansio/2010/j21-varautuminen-j1511j-beredskap-preparedness/PDF/en.pdf], Helsinki. Prime Minister Office, Finland, 2011, ISBN 978-952-5896-77-0 (pdf).
  • Nadler D., Takala, J., The Development of the Critical Factor Index Method, Faculty of Technology, Department of Production, University of Vaasa, 2008.
  • Takala J., Management and deep leadership sand cone model for humanr resource allocation, The 11th International Conference on Productivity and Quality Research., 2005.
  • Liu Y., Implementing Sustainable Competitive Advantage for Proactive Operations in Global Turbulent Business Environments, [http://www.uva.fi/materiaali/pdf/isbn 978-952-476-314-1.pdf], University of Vaasa, 2010, ISBN 978-952-476-314-1.
  • Oulasvirta L., Palvelun laadun arviointi moniportaisessa julkisessa organisaatiossa, Tampereen yliopisto, kasvatustieteiden tiedekunta, 71-75, 152- 162, 2007, ISBN 978-951-44-6997-8 (pdf).
  • Saaty T.L., The Analytic Hierarchy Process: Planning, Priority Setting, Resource Allocation, New York, McGraw-Hill International Book Co., 1980. ISBN 978-007-054-371-3.
  • Takala J., Hirvelä J., Liu Y., Malindzag D., Global manufacturing strategies require "dynamic engineers"? Case study in Finnish industries [http://www.emeraldinsight.com/0263-5577.htm], Vaasa, Kosice, University of Vaasa, Technical University of Kosice, 107, 3, 326-344, 2007.
  • Takala J., Hirvelä J., Hiippala P., Nissinen V., Management and deep leadership sand cone model for humanr resource allocation, 4th International DAAAM (Automation & Manufacturing) Conference, ATDC (Advanced Technologies for Developing Countries)?, September 21-24, Slavonski Brod, Croatia, 2005.
  • Haeckel S.H., Adaptive Enterprise: Creating and Leading Sense-and-Respond Organizations, Harvard Business Press Books, 1999.
  • Ranta J-M., Takala J., A Holistic Method for Finding Out Critical Features of Industry Maintenance Services, International Journal of Services and Standards, University of Vaasa, Department of Production, 3, 3, 312-325, 2007, DOI: 10.1504/IJSS.2007.013752.
  • Miles R.E., Organizational Strategy, Structure, and Process, New York, McGraw-Hill, 1978.
  • Takala J., Rautiainen M., Measuring Customer Satisfaction and Increasing It by Choosing the Right Development Subjects, The 2nd International Conference on Logistics & Transport, LOADO 2003, 10- 12 September 2003, University of Vaasa, Industrial Management, 2003.
  • Takala J., Global Manufacturing Strategies Require "Dynamic Engineers?": Case Study in Finnish Industries, Vaasa, Industrial Management & Data Systems, 326-344, 2007.
  • Liu Y., Takala J., Proactive Crisis Management in Global Manufacturing Operations [http://www.intechopen.com/books/products-and-services-fromr-d-to-final-solutions/proactive-crisis-managementin-global-manufacturing-operations]. - Department of Production, University of Vaasa, 2010, ISBN 978-953-307-211-1.
  • Bass B.M., 'Does the transactional - transformational leadership paradigm transcend organizational and national boundaries?', New York, American Psychologist, 52, 2, 130-139, 1997.
  • Kiviniemi M., Julkiset palvelut ja organisaatiorakenteet, Valtionhallinnon kehittämiskeskus, Helsinki, Valtion painatuskeskus, 1989, ISBN 951-53-0377-X.
  • Kuntaliitto, Tilaaja-tuottaja - toimintatavan peruselementit [http://www.kunnat.net/fi/palvelualueet/jarjestaminen/tiltu/peruselementit/Sivut/default.aspx], Helsinki, Kuntaliitto, 2006.
  • Kallio O., Martikainen J.-P., Meklin P., Rajala T., Tammi J., Kaupungit tilaajina ja tuottajina - Kokemuksia ja näkemyksiä Jyväskylän, Tampereen ja Turun toimintamallien uudistushankkeista, ed. Kunnallistutkimuksia, Tampereen yliopisto, Tampereen yliopistopaino Oy Juvenes print, 43-44, 2006, ISBN 951-44-6586-5.
  • Vesterinen V., Kunta ja yhtiöittäminen [http://www.kaks.fi/sites/default/files/1159Tutkjulk56 net.pdf], Vammala, Kunnallisalan kehittämissäätiö KAKS, Pole-Kuntatieto Oy, 2006, ISBN 952-5541-51-X (pdf).
  • Seinäjoen kaupunki, Viranhaltijaorganisaatiokaavio 2012 (pdf) [http://www.seinajoki.fi/hallinto/kaupunkiorganisaatio.html], Seinäjoki, Hallinto, 2012.
  • Seinäjoen kaupunki, Turvallisuussuunnitelma 2008-2012 [http://www.seinajoki.fi/hallinto/.julkaisut.html/33574.pdf], Seinäjoen kaupunki, Hallinto, 2007.
  • Seinäjoen kaupunki, Sisäisen valvonnan ohje [http://www.seinajoki.fi/hallinto/johtosaanto/toimintasaanto/sisaisen valvonnan ohje.html], Seinäjoen kaupunki, Hallinto, 2010, Kaupunginhallitus 5.7.2010, § 349.
  • Seinäjoen kaupunki, Seinäjoen kaupungin strategia 2009-2016 [http://www.seinajoki.fi/hallinto/.julkaisut.html/30092.pdf], Seinäjoen kaupunki, Hallinto, 2009, KValt 29.6.2009.
  • Seinäjoen kaupunki, Seinäjoen kaupungin valmiussuunnitelma, yleinen osa, Seinäjoen kaupunginhallitus § 459, 2007.
  • Ministry of Justice, Emergency Powers Act (1080/1991) [http://www.finlex.fi/laki/kaannokset/1991/en19911080.pdf], Helsinki, Parliament of Finland, 1991, 1080/1991.
  • Ministry of Justice, Emergency Powers Act (1552/2011), Helsinki, 2012, 1552/2011.
  • Korhonen J., Kunnan kriisijohtaminen [http://info.pelastusopisto.fi/kirjasto/SarjaA/A1 2010.pdf], Kuopio, Pelastusopisto, 2010, ISBN 978-952-5515-87-9 (pdf).
  • Aine A., Nurmi V-P., Ossa J., Penttiäa T., Salmi I., Virtanen V., Moderni kriisilainsäädäntö, Helsinki, Sanoma Pro Oy, 2012, ISBN 978-952-63-0682-7.
  • Ministry of Finance, Using services and information [http://vm.fi/vm/en/03 press releases and speeches/01 press releases/20121019Firstc/julkictstrategy EN 20121031.pdf], A proposal for the first common strategy to address challanges in public sector ICT utilisation 2012-2020, Helsinki, Ministry, 2012.
  • Virta S., III kansallinen turvallisuustutkimuksen seminaari, Yhteisen tunnistaminen - Avain tavoitteelliseen verkostoitumiseen, Tampere, Research Group on Security Studies, School of Management, University of Tampere, Vol. III, 2013.
  • Takala J., Integration of Operations Strategy Into Sense & Respond Resource Allocations by Technology Rankings [http://www.abepro.org.br/arquivos/websites/42/Palestra ENEGEP Josu Takala.pdf], Rio De Janeiro: ABEPRO, Brazilian Association of Industrial Engineering; University of Vaasa, 2012.
  • Mauno S., Feld T., Kinnunen U., Perko K., Rewarding and sustainable healthpromoting leadership, University of Tampere, Mälardalens Högskola, Universität Leipzig, Työsuojelurahasto, 3 10, 2011, Tammikuu 6, 2013, http://www.uta.fi/projektit/resulead/suomeksi/index.html.
  • Kosonen V., Käyttäjätyytyväisyystutkimus: Seinäjoen kaupungin tekniikkakeskuksen tilapalvelujen tulosalue [http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk2011113016492], Seinäjoen kaupunki: Ylläpitopalvelut yksikkö, 2011.
  • Vornanen V-J., Laadunohjauksen käsikirja ("Handbook for Quality Guidance"), Ylläpitopalvelut yksikön työkirja, Seinäjoen kaupunki: Tekniikkakeskus, tilapalvelut, ylläpitopalvelut yksikkö, 2012, Unpublished.
  • Ministry of Defence, Security Strategy for Society [http://www.defmin.fi/files/1883/PDF.SecurityStrategy.pdf], Helsinki, Government Resolution 16.12.2010, 2010, ISBN 978-951-25-2235-4 (pdf).
  • ISO/PAS 22399:2007 Societal security - Guideline for incident preparedness and operational continuity management, Geneva, ISO, 2007, ISO/PAS 22399:2007.
  • Kaukonen E., Pelastustoiminnan johtaminen [http://www.pelastusopisto.fi/pelastus/images.nsf/files/E930C15689A09493C22571E3003AD816/$file/Johtamisopas.pdf], Kuopio, Pelastusopisto, 2005.
  • Ministry of Finance, Internal Control and Risk Management Framework for Finnish Central Government Agencies and Funds [http://www.vm.fi/vm/en/04 publications and documents/03 documents/Finnish Central Government Internal control and risk management framework.pdf], Helsinki, Government Advisory Board for Internal Control and Risk Management, 2005.
  • Pitkämäki J., Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston kokonaisturvallisuuden yhteistoiminta - Seurannan ja ohjauksen kehittäminen: Hyvinvointipalvelujen ja turvallisuuden tilan ohjaus- ja arviointi, Tampere, Aluehallintovirasto (Regional State Administrative Agency), 2012.
  • Turvallisuus- ja puolustusasiain komitean sihteeristö, Varautuminen ja jatkuvuudenhallinta kunnassa [http://www.yhteiskunnanturvallisuus.fi/fi/ajankohtaista/95-varautuminen-ja-jatkuvuudenhallinta-kunnassa], Helsinki, Puolustusministeriö, 2012, ISBN 978-951-25-2336-8 (pdf).
  • Sulankivi K., Mäkelä T., Kiviniemi M., Tietomalli ja työmaan turvallisuus [http://www.vtt.fi/files/projects/turvabim/turvabim_loppuraportti 090312.pdf], Helsinki, VTT, 2012, ISBN 978-951-387143-7 (pdf).
  • Kay J., Why Firms Succeed, Oxford, Oxford University Press, 1995.
  • Kotler P., Lee N., Marketing in the Public Sector - A Roadmap for Improved Performance, New Jersey, Wharton School Publishing, 2007, Third Printing, January 2008, ISBN 978-0-13-187515-9.
  • Kuntaliitto, Kuntaliitokset, 2.2.2013, http://www.kunnat.net/fi/palvelualueet/kuntaliitokset/Sivut/default.aspx.
  • Korhonen J., Ström M., Kunnan valmiussuunnitelman yleisen osan malli ja ohje sen käyttöön [http://www.pelastusopisto.fi/suomi/tietopankki], Kuopio, Pelastusopisto, 2012, ISBN 978-952-590524-3 (pdf).
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171569177

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.