Key Performance Indicators as a Tool for Assessment of Strategy Implementation in a Business Group

• Autorzy: Elżbieta Królikowska , Agata Sierpińska-Sawicz

Warianty tytułu

Kluczowe mierniki dokonań (KPI's) w ocenie realizacji strategii w grupie kapitałowej

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of the paper is to discuss the use of key performance indicators in improving the efficiency of a business group. Key Performance Indicators (KPIs) are used to measure both individual and group performance of business entities in the area of strategic objectives. These indicators are relied upon by managers to manage achievement of objectives and measure the extent of that achievement and by a wide range of stakeholders to weigh up how successful a company is and to predict its future. Studies conducted in a business group of coal mining and coking companies have shown that the suitable design of indicators and the ability to ensure achievement of projected levels within a specified time frame are of utter importance. Excessively high goals imposed on workers become demotivators. (original abstract)

W artykule podjęto problem wykorzystania kluczowych mierników dokonań do poprawy efektywności funkcjonowania grupy kapitałowej, Kluczowe mierniki dokonań są wykorzystywane do pomiaru zarówno pojedynczych jak i zespołowych dokonań w obszarze strategicznych celów podmiotów gospodarczych. Mierniki te są wykorzystywane nie tylko przez menedżerów do zarządzania realizacją celów i pomiaru stopnia osiągnięcia wyników, ale również szerokie grono interesariuszy do oceny sukcesów przedsiębiorstwa i prognozowania jego przyszłości. Badania przeprowadzone w grupie koksowo-węglowej wykazały, że niezmiernie ważna jest właściwa konstrukcja mierników, ich realność i możliwość osiągnięcia zakładanych poziomów w ściśle określonym czasie. Zbyt wygórowane cele narzucone pracownikom do realizacji stają się demotywatorami. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Effectiveness indicators; Efficiency measurement; Capital group

PL

Mierniki efektywności; Pomiar efektywności; Grupa kapitałowa

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 9
• Strony: 24--37

Twórcy

autor

Elżbieta Królikowska

• Jastrzębska Spółka Węglowa

autor

Agata Sierpińska-Sawicz

• Poznań University of Economics, Poland

Bibliografia

• 1. Diabat A., Al-Aomar R., Alrefaei M., Alawneh A., Nishat Faisal M., 2013, A Framework for Optimizing the Supply Chain Performance of a Steel Producer, ICEIS 2013 - 15 th International Conference on Enterprise Information System, p. 554-561.
• 2. Galewski T., 2013, Rola mierników ekonomicznych w podejmowaniu decyzji menedżerskich, Zarządzanie i Finanse, nr 1, cz.4, p.73-87.
• 3. Imai M., 2012, Gemba Kaizen: A common sense approach to a continuous improvement stratę- gy, 2nd edition, McGraw-Hill, New York.
• 4.. Kapustka K., 2010, System wskaźników KPI jako jundament systemu controllingu dokonań w elektroenergetyce, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 122, p. 204 -212.
• 5. Kerzner H., 2011, Project Management. Indicators, KPIs, and Dashboards, John Whiley &Sons, Hoboken, New Jersey.
• 6. Kowalak R., 2014, Kluczowe mierniki dokonań w zakładach gospodarowania odpadami, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 329, p. 180-189.
• 7. Marc M., Peljhan D., Ponikvar N., Sobota A., Tekavcic M., 2010, Performance Measurement In Large Slovenian Companies: An Assessment Of Progress, International Journal of Management & Information Systems- Fourth Quarter 2010, Vol. 14, No. 5, p. 129-140.
• 8. Michalak J., 2008, Pomiar dokonań od wyniku finansowego po Balanced Scorecard, Difin, Warszawa.
• 9. Modeli S., 2004, Performance measurement myths in the public sector: a research note, Financial Accountability and Management, Vol. 20, No 1, p. 39-55.
• 10. Moynihan D.P., 2005, Managing for Results in an Impossible Job: Solution or Symbol, International Journal of Public Administration, Vol 28, Issue 3-4, p. 213-231.
• 11. Neely A., Najjar M.A., 2006, Management Learning Not Management Control: The True Role of Performance Measurement, California Management Review, Vol. 48, No. 3, p. 101-113.
• 12. Niemiec A. (ed.), 2016, System pomiaru dokonań w przedsiębiorstwach, Wyd. 1., CeDeWu, Warszawa.
• 13. Nimalathasan B., 2009, Determinants of key performance indicators (PKIS) of private sector banks in Srilanka: an application of exploratory factor analysis, The Annals of The "§tefan cel Mare" University of Suceava. Fascicle of The Faculty of Economics and Public Administration, Vol. 9, No. 2(10), p.9-17.
• 14. Nita B., 2009, Rola rachunkowości zarządczej we wspomaganiu zarządzania dokonaniami przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław, p. 42-43.
• 15. Nita B., 2010, Kontrola zarządcza a zarządzanie dokonaniami przedsiębiorstwa, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 122, p. 365-376.
• 16. Parmentner D., 2010, Key Performance Indicator, John Whiley&Sons, New Jersey.
• 17. Powell S., 2004, The challenges of performance measurement, Management Decision, Vol. 42., No. 8, p. 1018-1023.
• 18. Schrage M., Kiron D., 2018, Understanding the real keys to effective KPI's, Mit Initiative on the Digital Economy Research Brief, Vol. 3, p. 1-3.
• 19. Sedlaćek M., 2013, A business strategy and usage of chosen Result indicators as a tool against global crisis impacts on companies in automotive industry, International Journal of Economics and Statistics, Vol. 1, Issue 1, p. 29-36.
• 20. Skoczylas W., Niemiec A., 2016, System pomiaru dokonań. Diagnoza rozwiązań stosowanych w polskich przedsiębiorstwach, Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, nr 2/2016, cz. 1, p. 149-162.
• 21. Stawicka E., 2013, Pomiar efektywności społecznej odpowiedzialności w biznesie, Zarządzanie i Finanse, nr 1, cz.4., p. 488-489.
• 22. Vakkuri J., i Meklin, P., 2006, Ambiguity in performance measurement: a theoretical approach to organizational uses of performance measurement, Financial Accountability & Management, August 2006, Vol. 22, Issue 3, p. 235-250.
• 23. Verweire K., Van den Berghe, L., 2004, Integrated Performance Management: New Hype or New Paradigm?, in: Verweire K., Van den Berghe L. (eds.), Integrated Performance Management: A Guide to Strategy Implementation, Sage Publications Ltd., London.
• 24. Waggoner D.B., Neely, A.D. and Kennerley M.P., 1999, The forces that shape organisational performance measurement systems: An interdisciplinary review, International Journal of Production Economies; Vol. 60-61, Issue 1, p. 53-60.